（2）對交貨期的要求越來越高
　　隨著市場競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)活動的節(jié)奏越來越快。其結(jié)果是每個企業(yè)都感到用戶對時間方面的要求越來越高。這一變化的直接反映就是競爭主要因素的變化。20世紀(jì)60年代企業(yè)間競爭的主要因素是成本，到20世紀(jì)70年代競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，進(jìn)入20世紀(jì)80年代，競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間——交貨期和響應(yīng)周期。用戶不但要求廠家要按期交貨，而且要求的交貨期越來越短。因此企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力不僅指產(chǎn)品品種，更重要的是產(chǎn)品上市時間，盡可能提高對客戶需求的響應(yīng)時間。
　�。�3）對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高
　　進(jìn)人20世紀(jì)90年代的用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。用戶已不滿足從市場上買到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品，他們希望得到按照自己要求定制的產(chǎn)品或服務(wù)。這些變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式革命性的變化。企業(yè)為了能在新的環(huán)境下繼續(xù)保持發(fā)展，紛紛轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，采取措施從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向定制化生產(chǎn)。
　　現(xiàn)代市場呈現(xiàn)出以上的特點(diǎn)，要求人們必須越來越重視物流的研究和發(fā)展。早在1980年的全美物資討論會上，研究者們就指出，在產(chǎn)品生產(chǎn)流通的過程中，只有5％的時間用于加工和制造