第一章 緒論
第一節(jié) 體系管理方法風(fēng)靡世界
第二節(jié) 學(xué)習(xí)體系管理方法是中國(guó)企業(yè)與國(guó)際管理接軌的最佳途徑
第三節(jié) Q/SY2系列標(biāo)準(zhǔn)及其試點(diǎn)情況

第二章 QHSE體系標(biāo)準(zhǔn)的管理理念
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)中的“管理理念”及其重要性
第二節(jié) 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)
第三節(jié) 與供方互利的關(guān)系
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)作用
第五節(jié) 全員參與
第六節(jié) 持續(xù)改進(jìn)
第七節(jié) “預(yù)防”

第三章 建立QHSE管理體系要突破的難點(diǎn)
第一節(jié) 培訓(xùn)是建立和運(yùn)行管理體系的前提
第二節(jié) 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適宜和職責(zé)明確是建立管理體系工作的基礎(chǔ)
第三節(jié) “推責(zé)攬權(quán)”現(xiàn)象及其對(duì)策
第四節(jié) 符合性、適宜性、有效性及其相互關(guān)系
第五節(jié) 處理好管理體系文件與企業(yè)原有制度、規(guī)范的關(guān)系
第六節(jié) 企業(yè)應(yīng)如何制定方針、目標(biāo)和承諾
第七節(jié) 關(guān)于體系整合問(wèn)題的探討
第八節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)中幾個(gè)容易產(chǎn)生誤解的概念

第四章 管理體系運(yùn)行常見(jiàn)問(wèn)題梳理
第一節(jié) 管理體系策劃方面的常見(jiàn)問(wèn)題
第二節(jié) 方針、目標(biāo)、承諾方面的常見(jiàn)問(wèn)題
第三節(jié) 文件、記錄方面的常見(jiàn)問(wèn)題
第四節(jié) 管理職責(zé)方面的常見(jiàn)問(wèn)題
第五節(jié) 管理評(píng)審方面的常見(jiàn)問(wèn)題
第六節(jié) 資源支持方面的問(wèn)題
第七節(jié) 人力資源管理方面的問(wèn)題
第八節(jié) 過(guò)程控制方面的問(wèn)題
第九節(jié) 測(cè)量、分析、改進(jìn)方面的問(wèn)題

第五章 接受管理體系認(rèn)證審核工作的要點(diǎn)
第一節(jié) 管理體系第三方認(rèn)證的益處
第二節(jié) 接受認(rèn)證審核的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條款實(shí)現(xiàn)舉例
第四節(jié) ISO14001：1996標(biāo)準(zhǔn)條款實(shí)現(xiàn)舉例
第五節(jié) GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)條款實(shí)現(xiàn)舉例
第六節(jié) SY/T6276-1997標(biāo)準(zhǔn)條款實(shí)現(xiàn)舉例

第六章 油氣開發(fā)企業(yè)建立管理體系的案例
第一節(jié) 油氣開發(fā)企業(yè)的基本特點(diǎn)與建立管理體系應(yīng)該控制的基本要點(diǎn)
第二節(jié) 對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行適當(dāng)剪裁的認(rèn)識(shí)
第三節(jié) 《管理手冊(cè)》的編寫要點(diǎn)及示例
第四節(jié) 程序文件的編寫要點(diǎn)及示例
第五節(jié) 作業(yè)文件的編寫要點(diǎn)及示例
第六節(jié) 管理體系的內(nèi)部審核及示例

第七章 煉化企業(yè)建立運(yùn)行管理體系的案例
第一節(jié) 煉化企業(yè)的基本特點(diǎn)和控制要點(diǎn)
第二節(jié) 管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件示例
后記