《跟工作和解》為“青年心理佳作叢書”中的一本。全書主要向你闡述了有關(guān)求職:不像傳說中的那么難;試用期:看準(zhǔn)了你再簽;升職加薪:我的職場我做主;跳槽:騎驢找馬正風(fēng)行;工作習(xí)慣:成敗決定于細(xì)節(jié);上司:不穿PRADA也是魔頭;人際:缺什么不能缺人脈;減壓:“心”環(huán)保橫掃職場;女性:職場女王OR辦公室公主等職場故事。
《跟工作和解》為《青年心理》佳作叢書之一。一份呵護(hù)心靈的保養(yǎng)品,一套心理建設(shè)的綠色讀物。
求職:不像傳說中的那么難
與不同類型的面試官過招
應(yīng)聘時,怎么說缺點(diǎn)
向央視主播學(xué)“四式”求職面試法
面試過關(guān)的心理訣竅
求職面試中的語言“陷阱”
亮出無形的自薦書
帶上你的競聘錦囊
求職無套路時代
穩(wěn)操“集體面試”的勝券
試用期:看準(zhǔn)了你再簽
安全著陸試用期
別用熱情燙傷自己
迎接職場的“第一桶涼水”
試用期,做只披著羊皮的“狼”
初來乍到,誰多關(guān)照?
安度“試用期”的6顆棋子
決勝“實(shí)用期”
初涉職場的“游戲規(guī)則”
升職加薪:我的職場我做主
Sophie的漂亮升職手冊
如何吸引上司的眼球
遭遇升職的“玻璃天花板”
高薪怎會不請自來
我要做“明星員工”
“三項(xiàng)原則”伴你走職場
也許我不應(yīng)該那么“完美”
警惕職場“五大笨”
“六原則”助你站穩(wěn)職場
擊破顧客的逆反防線
跳槽:騎驢找馬正風(fēng)行
頻繁跳槽與“青鳥綜合征”
反向跳槽,高薪到低薪的抉擇
好馬也吃回頭草
合同期內(nèi)能跳槽嗎
求職新招:騎驢找馬
跳槽熱身寶典
在新環(huán)境里應(yīng)做的事情
30歲,你想改行嗎
工作習(xí)慣:成敗決定于細(xì)節(jié)
與工作和解——辨析職場五大誤區(qū)
令人生厭的“13點(diǎn)”
想想怎么犯點(diǎn)錯
假如“拖拉鬼”纏住你
因?yàn)榉艞,我與成功失之交臂
把微笑帶進(jìn)辦公室
你喜歡開會嗎?
遲到了,怎么向老板交代
上司:不穿PRADA也是魔頭
9種上司9條計(jì)
一朝天子一朝臣嗎?
遭遇惡魔女上司
小心掉進(jìn)老板的“蜜語陷阱”
當(dāng)你厭惡上司的時候
好副手是老板的“綠葉”
和上司“搶鏡”的后遺癥
和上司說話的藝術(shù)
人際:缺什么不能缺人脈
和人脈一起成長
職場軟暴力:回避還是反擊
躲開職場“神射手”
下好“異性緣”這步棋
辦公室拒絕“小可愛”
助我立足職場的沉默宣言
如何修復(fù)你的人際裂痕
細(xì)節(jié)贏得好人緣
你是辦公室“孤兒”嗎
女性:職場女王OR辦公室公主
職場女性姿態(tài):逞強(qiáng)還是示弱?
女孩求職中的尷尬問題
職場自領(lǐng)繞開言語騷擾
老板要來了
妙退上司的蠢蠢欲動
女上司,你為何如此挑剔
不僅是個職場萬人迷
減壓:“心”環(huán)保橫掃職場
做一個職場情緒環(huán)保者
怎樣解決相左意見
與“演說恐懼癥”的較量
逆向思維的三種方法
消除誤會的妙法
小心把自己憋成“高壓鍋”
職場“小陷阱”逃生術(shù)
我高薪,我小快樂
求職:不像傳說中的那么難
應(yīng)聘時,怎么說缺點(diǎn)
“能說說你的缺點(diǎn)嗎”是寶潔公司考官面試時最愛問的一個問題,現(xiàn)在幾乎成了所有公司招聘面試必問的一個問題之一。確實(shí),看似不經(jīng)意的一句話,卻暗藏殺機(jī):這個問題的殺機(jī)在于,面試人人說優(yōu)點(diǎn),無人說缺點(diǎn),因此你的缺點(diǎn)就是公司要你與否的關(guān)鍵,你自己說出口的缺點(diǎn)也將成為公司現(xiàn)在不用你,或者將來解聘你的借口。請看下面兩位仁兄“缺點(diǎn)”方陣闖得如何。
同學(xué)A——不會說缺點(diǎn)
A同學(xué)的確非常優(yōu)秀:在高中時就人了黨,從大三開始就擔(dān)任學(xué)生會主席,不但學(xué)習(xí)成績好,文藝、體育也擅長,在老師和同學(xué)們的眼里,她實(shí)在是個全才。久而久之,A同學(xué)也認(rèn)為自己盡善盡美。大學(xué)畢業(yè)后,她信心十足地去一家公司應(yīng)聘總經(jīng)理助理職位,當(dāng)考官—總經(jīng)理問她“你認(rèn)為自己有些什么不足之處”時,她茫然了,在中學(xué)、大學(xué)根本沒有談過缺點(diǎn)、不足什么的,只得硬著頭皮說“我覺得自己各方面都還行,沒有什么不足”?偨(jīng)理馬上反問“你剛出校門,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,這難道不是你的不足嗎”?A同學(xué)面紅耳赤,狼狽地敗下陣來。
點(diǎn)評:金無足赤、人無完人,一個人不管多么優(yōu)秀,總還是有這樣那樣的缺點(diǎn)和不足的。在應(yīng)聘面試時,當(dāng)考官問你有什么缺點(diǎn)和不足時,一定要回答,不要拒絕。
同學(xué)B——避實(shí)就虛、揀無關(guān)緊要的說
B同學(xué)求職前喜歡在網(wǎng)上搜索“求職寶典”什么的,她牢牢記住“所說缺點(diǎn)必須是與你所應(yīng)聘的職位不會產(chǎn)生沖突的”這一點(diǎn)。有一次,她去應(yīng)聘一家企業(yè)的會計(jì),當(dāng)考官問她有什么缺點(diǎn)時,她隱瞞了自己畢業(yè)后至今沒還助學(xué)貸款的事實(shí),揀了一個“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)稍顯不足”的大眾化的缺點(diǎn)來搪塞。殊不知,考官已從網(wǎng)上看到她母校發(fā)布的沒還助學(xué)貸款的名單,其中就有她的名字,應(yīng)聘失敗也就在情理之中了。
點(diǎn)評:紙是包不住火的,沒有不透風(fēng)的墻。“不按時還助學(xué)貸款”的人沒有信用,確實(shí)不適宜做會計(jì)。但如果你把“還沒找到工作、沒有經(jīng)濟(jì)來源”的理由解釋給考官,考官或許會網(wǎng)開一面,這樣總比欺騙考官的后果會好些。
缺點(diǎn)不是不能說,重要的是何時說和如何說而已。
首先,缺點(diǎn)在簡歷中可以寫一些,但自我介紹就不必先提起。
在簡歷中大家都只說優(yōu)點(diǎn)不一說缺點(diǎn),而你獨(dú)樹一幟說缺點(diǎn),容易吸引考官的眼球,為第一印象加分。自我介紹一來時間有限,二來怕考官順坡騎驢——面試從談缺點(diǎn)開始,這對面試者來說是非常不利的,所以自我介紹能不說缺點(diǎn)就不說為好。
其實(shí)是客觀的缺點(diǎn)多說,主觀的缺點(diǎn)少說。
客觀的缺點(diǎn)事實(shí)存在,你不說就是隱瞞、是欺騙考官,結(jié)果可想而知。如果自己有缺點(diǎn),最好的辦法就是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)找足理由也無濟(jì)于事,重要的是如何使對方在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度!澳銥槭裁戳艏夁^一年?”主考官這樣問,你該怎么回答呢?可以這樣回答: “我也覺得留級一年很不應(yīng)該,當(dāng)時我擔(dān)任社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,全身投人到社團(tuán)活動上,反而忽略了自己當(dāng)學(xué)生的本分,等我察覺到這個錯誤時,我已經(jīng)留級了。雖然我花在社團(tuán)的心血,也帶給我不少的收獲,可是每想到自己因此而留級,就覺得很可恥,我一直都為此事耿耿于懷,更不愿重蹈覆轍!比绱苏\實(shí)地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)。通常主考官會因此認(rèn)為你是個胸襟博大的人,而且會因此認(rèn)同你的處境,心存好感地繼續(xù)聽你說下去。
另外,大眾化的缺點(diǎn)可說,致命性的缺點(diǎn)不說。
大學(xué)剛畢業(yè),沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不足就是大家共同的缺點(diǎn),說說這樣的缺點(diǎn)應(yīng)當(dāng)不會礙事的。而有關(guān)品德、作風(fēng)方面的缺點(diǎn),如受過什么處分、拘留什么的,那些諸如“貪玩”、“貪財”、“不愛干活”、“愛跳槽”和“難與人協(xié)調(diào)共事”……等缺點(diǎn),都是考官眼中的“致命”缺點(diǎn),這些缺點(diǎn)對用人單位來說是不能容忍的,因而只能絕口不提;一旦你不識相提了,你就有好果子吃了。
如果考官對自己有先入為主的誤解,自己要巧妙申辯。
有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn),而是一般意義上的誤會造成的,這時,你應(yīng)及時澄清,縮短與考官心理上造成的差距。一個大學(xué)畢業(yè)生出身于高干家庭,他到一家普通公司去面試,考官問他:“你出身高干家庭,吃得了我們公司這樣的苦嗎?”他回答,“我的父親雖然是高干,但他對我的要求很嚴(yán)格,洗衣服等活從來不讓保姆給我做,由于我是在這種環(huán)境中長大的,獨(dú)立意識和獨(dú)立精神很強(qiáng),從不依賴父親的職權(quán),所以,到你們公司,無論什么苦,我都能吃……”這位求職者抓住出身高干容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的誤會的關(guān)鍵點(diǎn),從談自己的父親如何對自己的嚴(yán)格要求人手,談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度,以至讓對方了解自己吃過苦、能吃苦的品質(zhì),這樣一來,就消除了考官的誤會,縮小了與用人單位的距離,從而曙光再現(xiàn)。
向央視主播學(xué)四式求職面試法
踏進(jìn)中央電視臺就意味著成功——中央電視臺的主持人一夜之間就能成名,往往擁有不菲的身價!如此名利雙收,怎不讓廣大求職者眼讒羨慕呢?人們不禁會問:這些主持人一定有求職應(yīng)聘面試的高招吧?的確如此。在此,精選畢福劍的舉手式,李詠的進(jìn)行式,熊邦欣的過去式,周濤的將來式這“四式”成功求職面試法,相信求職的人們能夠從中舉一反三、收到裨益。
A.舉手式
(武術(shù)術(shù)語,動手之前的姿勢,從該姿勢可以看出何門何派,借指求職者在求職面試前的心理狀態(tài))
代表人物:畢福劍——中央電視臺著名主持人,金牌欄目有《星光大道》、《暑期七天樂》等。
成功案例:大智若愚,輕松應(yīng)聘。
20世紀(jì)80年代,畢福劍從部隊(duì)退伍到地方后,曾有一段時間在家待業(yè)。一天,他在街頭看到北京廣播學(xué)院導(dǎo)演系招生的廣告,便抱著“玩一把”的心態(tài)花四元錢報了名,沒想到近千名應(yīng)試者只有他笑到最后!拿到錄取通知書的當(dāng)天,畢福劍感嘆地說:“我做夢也想不到這么幸運(yùn)的事會落到我的頭上。當(dāng)初我若知道最終只招一人,打死我也不敢報名啊!”北京廣播學(xué)院畢業(yè)后,畢福劍被分配到中央電視臺工作。試想:如果畢福劍事前知道北京廣播學(xué)院只招一人,他敢去報名嗎?如果畢福劍沒有北京廣播學(xué)院的過硬文憑,他能分到中央電視臺工作嗎。克哉f,越是重要的應(yīng)試越要大智若愚的輕松心態(tài)。
事后諸葛:畢福劍成功的案例告訴職場的人們:在重要的應(yīng)聘面試前,有些情況是不能去了解打聽的,有時模糊一些,粗放一些,就是我們所說的大智若愚一些,往往能減輕心理壓力,從而增加應(yīng)聘面試的成功幾率。不信?你試試。ㄇ嗄晷睦恚
B.進(jìn)行式
。嬖囘M(jìn)行時的隨機(jī)應(yīng)變)
代表人物:李詠——中央電視臺著名主持人,因主持《非常6+1》、《幸運(yùn)52》而享譽(yù)全國,多次主持中央電視臺春節(jié)文藝晚會。
成功案例:答題出錯,自圓其說。
1991年7月李詠剛從北京廣播學(xué)院畢業(yè),就參加了中央電視臺的招聘考試。面試那天,中央電視臺把內(nèi)部的閉路電視開通,臺里所有的人都能看到面試考場的畫面;考場的臺下也黑壓壓地全是人,初出茅廬的李詠有點(diǎn)兒慌。他及時調(diào)整自己的心態(tài),隨著面試的開始進(jìn)行,李詠逐漸適應(yīng)了這種場面。當(dāng)時中東正進(jìn)行海灣戰(zhàn)爭,考官就問海灣都有哪些國家。李詠搜腸刮肚說了一些,唯獨(dú)少了伊拉克,臺下馬上就有人質(zhì)問,李詠想都沒想,脫口而出:“聯(lián)合國正制裁呢,那是‘?dāng)场瘒!”一句話,臺下的人全樂了,李詠由此給考官留下了深刻的印象,遂順利地進(jìn)入了中央電視臺,為今后成就事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
事后諸葛:其實(shí),李詠的辯解可說是答非所問、風(fēng)牛馬不相及,為什么效果卻出奇地好呢?這是因?yàn)橹醒腚娨暸_招的是主持人,不是地理學(xué)家?脊僖木褪菓(yīng)聘者處理危機(jī)時的鎮(zhèn)靜自若、答辯時的反應(yīng)敏捷以及瀟灑的臺風(fēng),哪管你答對答錯呢?所以,應(yīng)聘者在面試遇到危機(jī)時,要鎮(zhèn)定自若,盡自己的最大努力見招化招,不要太計(jì)較答對答錯。因?yàn),也許面試題有時根本就沒有正確答案;或不看你的答案,而看你答題時的表現(xiàn)呢!
C.過去式
。词拐衅浮敖Y(jié)束”了,也仍然不放棄)
代表人物:熊邦欣——中央電視臺第九頻道全球體育新聞英語主播,主要擔(dān)任用英語向全世界轉(zhuǎn)播奧運(yùn)會的歷史重任。
成功案例:看似結(jié)束,實(shí)沒結(jié)束。
2006年下半年,在加拿大擔(dān)任電臺主播的熊邦欣得知中央電視臺正在招考英語主持人,一向熱愛祖國、向往北京的她,毅然辭去待遇豐厚的工作,不遠(yuǎn)萬里從加拿大來到北京報考,誰知招聘工作已經(jīng)結(jié)束了。失望的她沒有放棄,通過熟人打聽到中央電視臺還沒有最后確定人選,便將自己在加拿大多倫多電臺工作的片段,制成一張DVD,連同有關(guān)材料寄給中央電視臺,不久便收到中央電視臺的面試通知;在加拿大出生的她英語功底扎實(shí),又有電臺工作的經(jīng)歷,這些讓她順利地得到中央電視臺的正式錄用通知,幸運(yùn)地成為中央電視臺第九頻道全球轉(zhuǎn)播運(yùn)動會的新聞主播。
事后諸葛:從真正意義上來講,一次招聘活動,應(yīng)當(dāng)是確定了最佳人選才算結(jié)束。熊邦欣沒有趕上面試、復(fù)試,仍然沒有放棄,通過熟人打聽該職位有沒有最終確定人選;一了解到還沒有確定人選的信息,便果斷出擊,并一擊而中。熊邦欣的成功告訴求職的人們:在任何一次求職應(yīng)聘中,只有得知招聘單位沒有確定最終人選,而你也認(rèn)為自己確有一定的競爭實(shí)力,即使你沒有趕上報考、面試時間(甚至于初試、復(fù)試被淘汰),仍然不要放棄,通過各種手段來予以彌補(bǔ),或許也能“柳暗花明又一村”了。
D.將來式
。▎挝粵]有空缺,創(chuàng)造等待空缺的機(jī)會。反過來說,如果單位允許你等待,這就說明你有機(jī)會)
代表人物:周濤——中央電視臺著名主持人,曾主持《綜藝大觀》、《真情無限》等欄目,多次主持中央電視臺春節(jié)文藝晚會。
成功案例:無中生有,求得“待機(jī)”。
周濤大學(xué)畢業(yè)后到某市電視臺求職,由于種種原因遭到了拒絕,但她并沒有灰心喪氣,而是施了一個“苦肉計(jì)”——要求留在傳達(dá)室掃地、打水、送報紙打雜?吹揭粋名牌大學(xué)的畢業(yè)生在自己名下屈才,電視臺領(lǐng)導(dǎo)不忍心,于是破格讓周濤上鏡試播,有備而來的周濤當(dāng)然不會放過這個千載難逢展示自己才華的好機(jī)會,她使出自己的看家本領(lǐng),把節(jié)目做得非常精彩、出色,不但征服了觀眾,還得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊賞。從此便一發(fā)而不可收,周濤由勤雜工變成了主持人,后來又調(diào)到中央電視臺,成了全國著名的金牌主持。
事后諸葛:因?yàn)閱挝粵]有招聘計(jì)劃而使自己的求職意愿難以實(shí)現(xiàn)的時候,不要立即走開;要像周濤那樣,適當(dāng)降低自己的求職要求,往往可以得到大樹的“陰涼”。因?yàn)樵谝粋自己看好的、有發(fā)展?jié)摿Φ墓竟ぷ,即使是從最底層干起,也是有發(fā)展前途的。俗話說的“舍不得孩子套不住狼”就是這個道理。所以,求職中應(yīng)學(xué)會以退為進(jìn),有時候要放棄眼前、局部利益,盡管從當(dāng)時來看似乎有點(diǎn)兒吃虧,但從長遠(yuǎn)來說,這樣的放棄是值得的。
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