第一章 物流信息技術(shù)概述
第一節(jié) 信息與物流信息
世界范圍的信息革命激發(fā)了人類歷史上最活躍的生產(chǎn)力，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)后，已步入信息化社會(huì)。物質(zhì)、能源與信息已成為社會(huì)發(fā)展的三大資源，人類開始從主要依賴物質(zhì)和能源的社會(huì)步人物質(zhì)、能源和信息三位一體的社會(huì)。
物流是集成現(xiàn)代運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、產(chǎn)品流通加工、配送、客戶服務(wù)以及信息網(wǎng)絡(luò)整合于一體的綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)來說，物流活動(dòng)過程的背后，隱藏著更多的是信息流。物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間必然存在大量的信息交流，物流系統(tǒng)有效的運(yùn)作取決于這種信息交流的充分性和及時(shí)性。
一、信息
信息和數(shù)據(jù)是我們經(jīng)常使用的詞匯和術(shù)語，也是信息技術(shù)中的基本概念。信息系統(tǒng)處理的主要對(duì)象是大量的各式各樣的信息和數(shù)據(jù)。下面介紹數(shù)據(jù)和信息的定義，以及數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系等。
（一）數(shù)據(jù)的概念
數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀事物的性質(zhì)、屬性，以及相互關(guān)系的符號(hào)，包括任何字符、數(shù)字、圖形、圖像和聲音等。例如：“三輛貨運(yùn)汽車”，其中“三”和“貨運(yùn)”就是數(shù)據(jù)。“三”表示了汽車的數(shù)量特征，“貨運(yùn)”反映了汽車的類型。我們?cè)诶斫鈹?shù)據(jù)的內(nèi)涵時(shí)，一定要注意數(shù)據(jù)是一種可鑒別的符號(hào)。
事物的客觀存在和事物運(yùn)動(dòng)的客觀性，及其運(yùn)動(dòng)過程中的相互聯(lián)系，相互作用，決定了事物有能被人們所認(rèn)識(shí)的屬性和特征的存在。對(duì)于這些能被人們了解的事物的屬性和特征的表示，我們把它稱為數(shù)據(jù)，如數(shù)字、文字、圖形、圖像和聲音等，都是事物的屬性和特征的數(shù)據(jù)表示方式。數(shù)據(jù)存在是客觀的。
（二）信息的概念
什么是信息？根據(jù)人們不同的研究目的和定義的不同角度，信息可以有多種定義。一般來講，信息是對(duì)某個(gè)事件或者事物的一般屬性的描述。信息是事物的內(nèi)容、形式及其發(fā)展變化的反應(yīng)。具體來說，信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的知識(shí)、資料、情報(bào)、圖像、文件、語言和聲音等。
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