《人力資源管理制度與表格大全》根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理特點,匯編了人力資源管理中最具代表性、最為實用的管理制度與流程、表單,為各類企業(yè)單位推進制度管理,提升人力資源管理相關(guān)人員的執(zhí)行力提供了即學即用的標準化工具及具有指導意義的各項管理制度和流程。本書內(nèi)容涉及人力資源日常事務管理、招聘錄用管理、培訓管理、績效考核管理、薪酬福利管理、人員異動管理以及勞動關(guān)系管理七大模塊,適合企業(yè)經(jīng)營管理人員、人力資源管理人員、管理咨詢?nèi)耸恳约案叩仍盒O嚓P(guān)專業(yè)的師生閱讀和使用。
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目錄第一章 人力資源部組織架構(gòu)和管理崗位職責第一節(jié) 人力資源部職能及組織架構(gòu) / 003一、人力資源部職能 / 003二、人力資源部組織架構(gòu) / 003第二節(jié) 人力資源部責權(quán) / 004一、人力資源部職責 / 004二、人力資源部權(quán)限 / 004第三節(jié) 人力資源管理崗位職責及任職條件 / 005一、人力資源總監(jiān)崗位職責及任職條件 / 005二、人力資源部經(jīng)理崗位職責及任職條件 / 006第二章 日常事務管理第一節(jié) 人力資源部日常事務管理崗位職責及任職條件 / 011一、人力資源日常主管崗位職責及任職條件 / 011二、人力資源日常管理專員崗位職責及任職條件 / 012第二節(jié) 人力資源日常事務管理制度 / 013一、綜合管理制度 / 013二、考勤管理制度 / 025三、年休假管理規(guī)定 / 028四、加班管理制度 / 029五、獎懲管理制度 / 031六、出差管理制度 / 034七、檔案管理制度 / 037第三節(jié) 日常事務管理流程 / 041一、綜合管理流程 / 041二、公司加班申請流程 / 042三、公司請假流程 / 043四、公司帶薪休假流程及計算標準 / 044五、公司出差管理流程 / 045六、公司獎懲管理流程 / 046第四節(jié) 日常事務管理表格 / 046一、單位職工名冊 / 046二、人事資料卡 / 048三、部門月報表 / 049四、人事月報表 / 049五、臨時人員雇用資料表 / 050六、員工檔案目錄 / 051七、員工檔案調(diào)入申請表 / 052八、員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移通知書 / 052九、管理人才梯隊表 / 053十、員工請假申請表 / 053十一、員工加班調(diào)休申請表 / 054十二、員工加班匯總表 / 054十三、員工外出申請表 / 055十四、考勤日報表 / 055十五、考勤匯總表 / 056十六、員工獎勵表 / 056十七、公司獎勵類型表 / 057十八、員工獎懲記錄臺賬 / 057十九、員工違紀過失單 / 058二十、獎懲人員確認表 / 058二十一、員工出差申請表 / 059第三章 招聘錄用管理第一節(jié) 招聘錄用管理人員崗位職責及任職條件 / 063一、招聘主管崗位職責及任職條件 / 063二、招聘專員崗位職責及任職條件 / 064第二節(jié) 招聘錄用管理制度 / 065一、內(nèi)部競聘管理制度 / 065二、外部招聘管理制度 / 068三、員工聘用管理制度 / 069四、管理人員錄用辦法 / 072五、招聘面試管理制度 / 073六、招聘與錄用管理制度 / 076第三節(jié) 招聘錄用管理流程 / 080一、招聘需求錄用管理流程 / 080二、招聘與錄用管理流程 / 081三、內(nèi)部招聘管理流程 / 082四、新員工入職流程 / 082五、員工試用管理流程 / 083六、員工轉(zhuǎn)正定級流程及工作標準 / 083第四節(jié) 招聘錄用管理表格 / 084一、年度招聘計劃審批表 / 084二、年度招聘渠道匯總表 / 085三、人員需求申請表 / 085四、招聘工作計劃表 / 086五、內(nèi)部人員競聘申請表 / 087六、競聘結(jié)果及審批表 / 087七、面試邀請函 / 088八、面試問題匯總表 / 088九、面試評價、錄用審批表 / 089十、面試臺賬 / 090十一、新員工錄用通知書 / 090十二、員工求職登記表 / 092十三、員工入職登記表 / 093十四、員工到職通知單 / 095十五、新入職員工指引卡 / 095十六、新員工試用期表現(xiàn)鑒定表 / 096十七、新員工轉(zhuǎn)正申請表 / 096十八、新員工試用期表現(xiàn)評估表 / 097十九、員工轉(zhuǎn)正定級申請表 / 097二十、提前轉(zhuǎn)正申請表 / 098二十一、員工錄用通知書 / 099二十二、招聘渠道效果評估表 / 099第四章 培訓管理第一節(jié) 培訓管理人員崗位職責及任職條件 / 103一、培訓主管職責及任職條件 / 103二、培訓專員崗位職責及任職條件 / 104第二節(jié) 培訓管理制度 / 105一、新員工培訓制度 / 105二、崗前人員培訓制度 / 107三、在職人員培訓制度 / 109四、外派人員培訓制度 / 111五、銷售人員培訓制度 / 113第三節(jié) 培訓管理流程 / 118一、新員工培訓需求調(diào)查流程及調(diào)查內(nèi)容 / 118二、新員工入職培訓流程 / 119三、在職員工培訓流程及工作標準 / 120四、外派培訓管理流程 / 121第四節(jié) 培訓管理表格 / 122一、培訓需求調(diào)查問卷 / 122二、培訓需求匯總表 / 123三、年度培訓計劃表 / 124四、月度培訓計劃表 / 125五、部門培訓計劃表 / 125六、員工個人培訓計劃表 / 125七、員工培訓申請表 / 126八、員工外派培訓申請表(一) / 126九、員工外派培訓申請表(二) / 127十、員工外派培訓記錄表 / 128十一、培訓人員簽到表 / 128十二、在職人員技能提升培訓報名表 / 129十三、在職人員培訓資歷表 / 129十四、入職培訓記錄表 / 130十五、新員工入職培訓考核表 / 130十六、員工年度培訓積分卡 / 131十七、員工受訓意見調(diào)查表 / 131十八、內(nèi)部培訓師課時統(tǒng)計表 / 132十九、優(yōu)秀內(nèi)部培訓師評選表 / 132二十、年度培訓費用預算表 / 133二十一、集體培訓申請表 / 134二十二、培訓經(jīng)費申請審批表 / 134二十三、外部培訓費用統(tǒng)計表 / 135二十四、員工培訓檔案 / 135二十五、員工培訓總結(jié)表 / 136二十六、培訓協(xié)議模板 / 136第五章 績效考核管理第一節(jié) 績效考核管理人員崗位職責及任職條件 / 141一、績效主管崗位職責及任職條件 / 141二、績效專員崗位職責及任職條件 / 142第二節(jié) 績效考核管理制度 / 142一、基層人員績效考核制度及標準 / 142二、中高層人員績效考核管理制度及測評內(nèi)容 / 150第三節(jié) 績效考核管理流程 / 177一、公司績效指標設計流程 / 177二、績效考核管理流程 / 178三、考核申訴處理流程 / 179第四節(jié) 績效考核管理表格 / 180一、重要任務考評表 / 180二、員工通用項目考核表 / 181三、間接員工考績表 / 183四、員工階段考績表 / 184五、員工品行評定表 / 185六、員工月度考核統(tǒng)計表 / 186七、定期考績匯總表 / 186八、績效考核面談表 / 187九、年度考核成績表 / 187十、生產(chǎn)部門業(yè)務能力分析表 / 188十一、會計部門業(yè)務能力分析表 / 189十二、中高層人員季度考核表 / 189十三、中高層人員年度工作考核表 / 191十四、中層管理人員綜合素質(zhì)考核表 / 193十五、下級對上級綜合能力考核表 / 194十六、績效考核成績匯總表 / 197十七、績效考核改進記錄表 / 198第六章 薪酬福利管理第一節(jié) 薪酬福利管理人員崗位職責及任職條件 / 201一、薪酬福利主管崗位職責及任職條件 / 201二、薪酬福利專員崗位職責及任職條件 / 202第二節(jié) 薪酬福利管理制度 / 203一、薪酬激勵管理制度 / 203二、員工福利管理制度 / 211三、員工獎金管理制度 / 214四、員工提薪及晉升管理辦法 / 216五、新員工核薪及晉升管理細則 / 220六、兼職人員工資管理辦法 / 222七、計件人員薪金計算辦法 / 224第三節(jié) 薪酬福利管理流程 / 227一、工資發(fā)放流程及工作標準 / 227二、薪酬福利管理流程 / 228三、績效工資核發(fā)流程 / 229四、年終獎金發(fā)放流程 / 230第四節(jié) 薪酬福利管理表格 / 231一、新員工工資核準表 / 231二、普通員工工資計算表 / 231三、薪酬調(diào)整申請表 / 232四、薪酬調(diào)整確認單 / 233五、工資異動月度匯總表 / 233六、工資審批表 / 234七、工資明細表 / 235八、月工資分析表 / 235九、預支工資申請單 / 236十、工資條簽收表 / 236十一、現(xiàn)金工資發(fā)放申請 / 237十二、現(xiàn)金工資簽收記錄 / 237十三、生產(chǎn)人員工資提成計算表 / 237十四、銷售人員工資提成計算表 / 238十五、員工統(tǒng)一薪金等級表 / 238十六、計件工資計算表 / 239十七、件薪核定通知單 / 239十八、員工獎金核定表 / 240第七章 人員異動管理第一節(jié) 人員異動管理崗位職責及任職條件 / 243一、人員異動主管崗位職責及任職條件 / 243二、人員異動專員崗位職責及任職條件 / 244第二節(jié) 人員異動管理制度 / 245一、內(nèi)部人員調(diào)動管理辦法 / 245二、外派人員管理制度 / 248三、員工離職辭退管理辦法 / 251第三節(jié) 人員異動管理流程 / 254一、內(nèi)部人員調(diào)動流程及工作標準 / 254二、外派人員管理流程 / 255三、員工離職管理流程 / 256第四節(jié) 人員異動管理表格 / 257一、人事異動表 / 257二、人事異動月報 / 257三、年度人事異動匯總表 / 258四、員工調(diào)崗申請表 / 258五、員工崗位調(diào)動通知單 / 259六、員工任免通知書 / 260七、內(nèi)部調(diào)崗工作交接表 / 260八、外派人員選拔表 / 261九、外派人員登記表 / 262十、員工辭職申請表 / 263十一、員工辭職面談表 / 263十二、員工離職交接表 / 264十三、員工辭退告知單 / 265十四、員工離職結(jié)算表 / 265十五、員工離職調(diào)查問卷 / 266第八章 勞動關(guān)系管理第一節(jié) 勞動關(guān)系管理人員崗位職責及任職條件 / 269一、勞動關(guān)系主管崗位職責及任職條件 / 269二、勞動關(guān)系專員崗位職責及任職條件 / 270第二節(jié) 勞動關(guān)系管理制度 / 271一、勞動合同管理制度 / 271二、勞動安全衛(wèi)生管理制度 / 275三、勞動爭議處理管理制度 / 279四、員工滿意度管理制度 / 283第三節(jié) 勞動關(guān)系管理流程 / 287一、勞動合同管理流程及工作標準 / 287二、員工關(guān)系與突發(fā)事件管理工作流程及工作標準 / 289三、員工滿意度調(diào)查管理流程 / 290第四節(jié) 勞動關(guān)系管理表格 / 291一、員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表 / 291二、勞動合同順延登記表 / 291三、解除勞動合同申請表 / 292四、勞動合同終止/繼續(xù)履行審批表 / 293五、勞動合同管理臺賬 / 293六、勞動合同月報 / 294七、安全衛(wèi)生檢查表 / 294八、安全事故登記表 / 295九、勞動爭議調(diào)解申請表 / 295十、勞動爭議仲裁申請書 / 296十一、勞動爭議撤訴申請書 / 296十二、勞動爭議仲裁撤訴申請書 / 297十三、勞動爭議起訴狀 / 297十四、勞動爭議反訴狀 / 299十五、勞動爭議上訴狀 / 300參考文獻 / 301
第一節(jié) 人力資源部職能及組織架構(gòu)一、人力資源部職能企業(yè)人力資源管理部門,其主要職能是選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才,制訂并實施企業(yè)各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展對人力資源的需求。二、人力資源部組織架構(gòu)人力資源管理是指企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲取(選)、開發(fā)(育)、保持(留)和使用等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,其最終目的是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。作為企業(yè)人力資源管理的主管部門,人力資源部的組織架構(gòu)可根據(jù)企業(yè)實際需要靈活設計。第二節(jié) 人力資源部責權(quán)一、人力資源部職責人力資源部的職責是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,制定人力資源規(guī)劃,通過組織實施招聘管理、培訓管理、績效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等,最終實現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效提升和合理配置。職責(1)建立完善的員工績效評價體系并定期開展員工績效考評工作;職責(2)參與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與調(diào)整,負責企業(yè)崗位設計與崗位分析;擬定、修改各部門崗位職責劃分的原則及方法,并予以實施;職責(3)負責企業(yè)人力資源管理制度的擬訂、調(diào)整、執(zhí)行和監(jiān)督;職責(4)負責企業(yè)人力資源的招聘、任用、調(diào)動、辭退等事務;職責(5)負責企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系管理及企業(yè)文化建設工作;職責(6)制定人力資源規(guī)劃,擬訂企業(yè)人員編制,編制人力資源支出預算,進行成本控制;職責(7)員工培訓與開發(fā)管理;職責(8)負責制定合理且有競爭性的薪酬管理制度,并按規(guī)定做好日常的工資計劃、核定、核算及統(tǒng)計分析等工作,以實現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵計劃;職責(9)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設與維護;職責(10)編制員工手冊,建立員工日常管理規(guī)范。二、人力資源部權(quán)限人力資源部作為企業(yè)人力資源管理的職能部門,其工作權(quán)限主要體現(xiàn)在以下方面:權(quán)限(1)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;權(quán)限(2)具有對員工薪資調(diào)整及相應職位調(diào)整、人員任免的建議權(quán);權(quán)限(3)具有對公司招聘決策的建議權(quán);權(quán)限(4)協(xié)調(diào)部門之間的工作;權(quán)限(5)協(xié)調(diào)企業(yè)勞資糾紛;權(quán)限(6)具有對違反公司制度及有損公司利益的行為的處罰權(quán);權(quán)限(7)管理公司人事檔案。