管理信息系統(tǒng)概論——流程、系統(tǒng)與信息
定 價：69 元
叢書名：信息管理與信息系統(tǒng)引進(jìn)版教材系列
- 作者：戴維·M·克倫克 小厄爾·H·麥金尼
- 出版時間：2016/4/1
- ISBN：9787300226668
- 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：C931.6
- 頁碼：456
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：128開
本教程的突出特點(diǎn)是從信息時代的要求出發(fā)，對MIS教學(xué)的傳統(tǒng)導(dǎo)向做出了調(diào)整，從信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)流程。本教程基于業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向，構(gòu)建了新的教學(xué)框架，以流程、信息和系統(tǒng)知識為主要內(nèi)容，深入淺出地介紹了管理信息系統(tǒng)的基本理論。本教程是基于這個新框架推出的第一部教材。它非常適合經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科教學(xué)，對其他對業(yè)務(wù)流程感興趣的讀者也是不錯的參考教程。這部教程還有很多值得點(diǎn)贊的亮點(diǎn)。第一，課程教學(xué)起點(diǎn)較低。它不要求學(xué)生事先學(xué)過企業(yè)管理課程，或先熟悉商業(yè)企業(yè)的運(yùn)作，也不需要學(xué)生有很強(qiáng)的信息技術(shù)知識基礎(chǔ)。這便于在高校新生課程表中安排MIS 概論課程。第二，精巧而周到的案例教學(xué)設(shè)計。作者用三個虛構(gòu)的組織（健身企業(yè)、學(xué)校和自行車廠），搭建起從理論到實(shí)際的橋梁。在教程中不斷利用這些組織來解析抽象的管理概念，梳理復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程關(guān)系，展示和演繹重要的原理。這種方法賦予枯燥的教程以現(xiàn)實(shí)感，拉近了理論與現(xiàn)實(shí)的距離。同時，在各章開頭都設(shè)計了一則生動的情景案例，直接將學(xué)生帶入主題;在各章結(jié)尾提供了一個現(xiàn)實(shí)案例，幫助學(xué)生理解知識的實(shí)際應(yīng)用場合或出現(xiàn)的管理問題。第三，該教程的第7、8章附錄與一個實(shí)際可用的系統(tǒng)——SAP公司的全球模擬教學(xué)平臺相對接。學(xué)生們可遠(yuǎn)程接入實(shí)際可用的管理信息系統(tǒng)，而不只是在書本上看看。SAP聯(lián)盟成員高校可以直接進(jìn)入該平臺完成這兩章中的練習(xí)題，了解系統(tǒng)平臺界面和功能，嘗試使用或?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)意。 若忽略這些練習(xí)，對知識的完整掌握并無很大影響，這體現(xiàn)了教學(xué)設(shè)計框架的靈活性。第四，本教程對信息技術(shù)應(yīng)用倫理的安排獨(dú)具匠心，每章后面都有相關(guān)倫理問題的討論。這與當(dāng)前信息環(huán)境的變動和要求契合程度很高，在同類教程中也是不多的。
目錄：
第一部分 MIS和你
第1章 MIS概述 ……………………………………………………………………………3
簡 介 ……………………………………………………………………………………4
問題1 為什么在商學(xué)院中“管理信息系統(tǒng)概論”是最重要的課程?……………………5
問題2 什么是管理信息系統(tǒng)? ……………………………………………………………8
問題3 管理信息系統(tǒng)和組織戰(zhàn)略是如何關(guān)聯(lián)的? …………………………………10
問題4 哪五種力量決定了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)? ……………………………………………………11
問題5 什么是競爭戰(zhàn)略? …………………………………………………………………13
問題6 競爭戰(zhàn)略如何決定價值鏈的結(jié)構(gòu)? …………………………………………………14
問題7 價值鏈如何決定業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)? ……………………………………16
第2章 業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)和信息 ………………………………………………………24
簡 介 ……………………………………………………………………………… 25
問題1 什么是業(yè)務(wù)流程? …………………………………………………………26
問題2 什么是信息系統(tǒng)? …………………………………………………………………29
問題3 業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)如何相互關(guān)聯(lián)? ……………………………………………30
問題4 什么是信息? ………………………………………………………………………34 問題5 信息質(zhì)量受哪些因素影響? …………………………………………………………36
問題6 如何區(qū)分結(jié)構(gòu)化流程和動態(tài)流程? ………………………………………………38
第二部分 信息技術(shù)
第3章 硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò) ………………………………………………………………49
簡 介 ……………………………………………………………………………… 50
問題1 對于計算機(jī)硬件，商務(wù)人士需要了解些什么? ………………………………51
問題2 對于軟件，商務(wù)人士需要了解些什么? ……………………………………………55
問題3 目前的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有哪些類型? ……………………………………………………62
問題4 對于因特網(wǎng)，商務(wù)人士需要了解些什么? …………………………………………66
問題5 典型的網(wǎng)站服務(wù)器會做些什么? …………………………………………………70
問題6 組織如何從虛擬專網(wǎng)（VPN）中獲益? …………………………………………… 76
第4章 數(shù)據(jù)庫的處理 ……………………………………………………………………84
簡 介 …………………………………………………………………………………85
問題1 數(shù)據(jù)庫的用途是什么? …………………………………………………………86
問題2 數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容有哪些? ………………………………………………………87
問題3 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)由哪些元素組成? …………………………………………………91
問題4 如何用數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計? ……………………………………………98
問題5 如何將數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫的設(shè)計? ………………………………………… 101
問題6 數(shù)據(jù)庫開發(fā)中用戶起什么作用? …………………………………………………106
問題7 體育聯(lián)盟的數(shù)據(jù)庫該如何改進(jìn)? …………………………………………………106
第三部分 操作流程
第5章 應(yīng)用IS改善流程 …………………………………………………………………123
簡 介 ………………………………………………………………………………………124 問題1 組織流程的基本類型是什么? …………………………………………………124 問題2 常見業(yè)務(wù)流程的實(shí)例有哪些? ………………………………………………126
問題3 組織應(yīng)該怎樣改善流程? …………………………………………………………128
問題4 組織應(yīng)該怎樣利用IS改善流程? ………………………………………………130
問題5 IS如何阻礙業(yè)務(wù)流程? ……………………………………………………………134
問題6 SOA如
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