《不可不學(xué)的管理學(xué)32定律》匯集了世界上經(jīng)典的32個(gè)管理學(xué)定律，這些定律都是由世界管理學(xué)大師總結(jié)和提煉出來(lái)的管理金科玉律，都是經(jīng)過(guò)世界優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐的檢驗(yàn)，濃縮了世界優(yōu)秀先進(jìn)的管理思想和方法。全書以簡(jiǎn)明的語(yǔ)言和生動(dòng)的案例，深入闡釋了鰷魚效應(yīng)、南風(fēng)法則、印加效應(yīng)、秋尾法則、“蜂舞”法則、搭便車?yán)碚�、木桶定律、溫水煮青蛙效�?yīng)、飛輪效應(yīng)等經(jīng)典管理學(xué)定律的內(nèi)涵、技巧和運(yùn)用之道，帶你走進(jìn)管理學(xué)的神奇世界，探究各種管理學(xué)現(xiàn)象，讓你掌握精湛的管理方式和管理技巧，在短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，通過(guò)卓有成效的管理，開創(chuàng)基業(yè)常青的輝煌局面！
★《去梯言-不可不學(xué)的管理學(xué)32定律》，一本拿起來(lái)就放不下的管理入門書，優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升課堂，管理終極法則。★你想要了解的管理學(xué)秘籍，這本書全給你解答！學(xué)定律，做管理，人人都是管理大師！★作為一名管理者，你是否經(jīng)常面臨以下的種種困惑：★有心探尋管理學(xué)的奧秘，卻無(wú)門徑可尋？★制度制訂了，然而執(zhí)行起來(lái)卻困難重重？★自己事必躬親，然而管理效果甚微？★苦口婆心說(shuō)了很多，溝通卻不見成效？★每天強(qiáng)化工作績(jī)效，而團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力仍不強(qiáng)？★管理學(xué)沒(méi)有你想象中的那么深?yuàn)W，管理也沒(méi)有你想象的那么難。只要遵循管理學(xué)的定律，找到管理的規(guī)律，就可以突破管理的瓶頸，管理工作就會(huì)得心應(yīng)手，游刃有余，事半功倍。★你不可不學(xué)的管理學(xué)定律，讓管理提速增效100%——★南風(fēng)法則——人性化是管理的高境界★溫暖勝于嚴(yán)寒，管理者多尊重和關(guān)心下屬，時(shí)刻以下屬為本，多點(diǎn)“人情味”，有助于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力�！铩胺湮琛狈▌t——管理要到位，溝通先到位 ★加強(qiáng)溝通才能改善管理效果，管理者要像蜜蜂采蜜一樣，吸取各種溝通方式的特點(diǎn)，將“蜂舞”揉到自己的管理藝術(shù)中�！锬就岸伞屗小澳景濉本S持一定高度★個(gè)體的“短板”是影響整體水平的關(guān)鍵因素，管理者應(yīng)多發(fā)掘“短板”員工的長(zhǎng)處，讓他們變成“長(zhǎng)板”，以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力�！镄蘼防碚摗弥贫裙苋耍粗贫绒k事★管理工作重要的不是直接去管人，而是去制定讓人各司其職的制度——修筑讓人各行其道的路。
1 簡(jiǎn)道爾法則：知人善任是管理者的必修課 / 001
管理者先要能知人 / 002
用人先識(shí)人，找對(duì)人做對(duì)事 / 002
善用人才，用人之長(zhǎng) / 004
用合適的人做合適的事 / 005
管理者要甘當(dāng)下屬的人梯 / 006
簡(jiǎn)道爾法則活學(xué)活用：擇才不能求全責(zé)備 / 007
2 鰷魚效應(yīng)：身教比言教更具說(shuō)服力 / 010
身教是最好的示范 / 011
以身作則最具說(shuō)服力 / 012
魅力永遠(yuǎn)勝于權(quán)力 / 013
加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做下屬的表率 / 014
鰷魚效應(yīng)活學(xué)活用：塑造非權(quán)力影響力 / 015
3 南風(fēng)法則：人性化是管理的最高境界 / 016
溫暖勝于嚴(yán)寒，管理要有人情味 / 017
溫情聚人心，得人心者得天下 / 018
以柔克剛，征服人心 / 020
和風(fēng)潛入夜，溫暖細(xì)無(wú)聲 / 021
南風(fēng)法則活學(xué)活用：溫情傳遞魅力 / 022
4 印加效應(yīng)：權(quán)力放下去，效率提上來(lái) / 024
授權(quán)，將自己解放出來(lái) / 025
善于分權(quán)，調(diào)動(dòng)下屬積極性 / 026
適當(dāng)放權(quán)，使企業(yè)走出困境 / 027
不當(dāng)“甩手掌柜”，加強(qiáng)授權(quán)控制 / 028
印加效應(yīng)活學(xué)活用：分工賦權(quán)，提升效率 / 029
5 秋尾法則：尊重即是獎(jiǎng)勵(lì)，信任才易勝任 / 031
信任是企業(yè)管理的基石 / 032
管理從尊重和信任人開始 / 033
一份信任，十倍回報(bào) / 034
把企業(yè)交到員工手里 / 035
讓員工參與到管理中來(lái) / 036
激發(fā)員工參與決策的熱情 / 037
秋尾法則活學(xué)活用：?jiǎn)T工參與管理四方案 / 039
6 “蜂舞”法則：管理要到位，溝通先到位 / 041
溝通是管理藝術(shù)的精髓 / 042
不會(huì)溝通，就做不好管理 / 043
有效溝通，從“心”開始 / 044
沒(méi)有平等就沒(méi)有真正的溝通 / 045
吩咐工作要少命令、多商量 / 046
“蜂舞”法則活學(xué)活用：全面提高溝通力 / 047
7 史提爾定律：合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本 / 049
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)最大的財(cái)富 / 050
同心山成玉，協(xié)力土變金 / 051
分工協(xié)作，調(diào)動(dòng)員工積極性 / 052
培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí) / 053
史提爾定律活學(xué)活用：建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) / 054
8 搭便車?yán)碚摚禾蕹M織中的“南郭先生” / 056
為什么“小豬等著大豬跑” / 057
改變規(guī)則，消除“搭便車”現(xiàn)象 / 058
激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)地工作 / 059
適度施壓，人人是人才 / 060
搭便車?yán)碚摶顚W(xué)活用：杜絕“搭便車”現(xiàn)象 / 061
9 木桶定律：讓所有“木板”維持最高度 / 063
加長(zhǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略“短板” / 064
不要忽視“短木板”員工 / 064
“短板”也可變?yōu)椤伴L(zhǎng)板” / 065
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 / 067
木桶定律活學(xué)活用：整合團(tuán)隊(duì)出效益 / 068
10 德西效應(yīng)：讓激勵(lì)真正產(chǎn)生作用 / 070
為什么會(huì)產(chǎn)生德西效應(yīng) / 071
按員工喜歡的方式激勵(lì)他們 / 072
按照員工個(gè)性類型選擇激勵(lì)方法 / 073
激勵(lì)人心，把謝意送進(jìn)心坎 / 075
德西效應(yīng)活學(xué)活用：這樣激勵(lì)最有效 / 076
11 苛希納定律：用最少的人做最多的事 / 079
兵不在多而在精 / 080
鏟除“十羊九牧”的現(xiàn)象 / 081
精兵簡(jiǎn)政，讓企業(yè)“瘦身” / 082
苛希納定律活學(xué)活用：預(yù)防“官場(chǎng)傳染病” / 084
12 羅森塔爾效應(yīng)：適當(dāng)贊美能使平庸變骨干 / 086
贊賞是比金錢更好的東西 / 087
贊美讓員工達(dá)到巔峰狀態(tài) / 088
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)贊美，庸才變骨干 / 089
及時(shí)表?yè)P(yáng)員工的每個(gè)進(jìn)步 / 090
羅森塔爾效應(yīng)活學(xué)活用：贊揚(yáng)下屬五原則 / 091
13 互惠關(guān)系定律：愛你的員工，他會(huì)百倍地愛上企業(yè) / 093
讓員工愛企業(yè)，企業(yè)要先愛員工 / 094
愛員工就是愛你自己 / 096
讓下屬做到“士為知己者死” / 097
投之以桃，報(bào)之以李 / 098
雪中送炭，買一只人情原始股 / 099
互惠關(guān)系定律活學(xué)活用：對(duì)員工做到“三個(gè)尊重” / 101
14 熱爐法則：違反規(guī)則必會(huì)受到懲罰 / 102
規(guī)則是不可觸摸的“熱爐” / 103
縱容下屬過(guò)錯(cuò)會(huì)自食其果 / 104
殺一儆百，讓其他人引以為戒 / 105
該獎(jiǎng)一定獎(jiǎng)，該罰一定罰 / 107
熱爐法則活學(xué)活用：懲罰重教不重罰 / 108
15 超限效應(yīng)：批評(píng)不能超過(guò)承受限度 / 111
批評(píng)下屬重在以理服人 / 112
批評(píng)下屬要區(qū)分對(duì)象和場(chǎng)合 / 113
批評(píng)下屬要對(duì)事不對(duì)人 / 114
批評(píng)下屬貴在及時(shí)到位 / 115
超限效應(yīng)活學(xué)活用：有效批評(píng)“八項(xiàng)注意” / 116
16 波特定理：不要總盯著下屬的錯(cuò)誤 / 118
寬容對(duì)待下屬的錯(cuò)誤 / 119
原諒，更能激發(fā)下屬的奮進(jìn)心 / 120
有容乃大，包容多少成就有多少 / 122
要注重讓員工從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) / 123
波特定理活學(xué)活用：管理者要有容人的雅量 / 125
17 酒與污水定律：一勺污水會(huì)污染一桶酒 / 126
扔掉組織中的“爛蘋果” / 127
清除團(tuán)隊(duì)中的“害群之馬” / 128
“爛蘋果”不可留，該解雇就解雇 / 129
注意企業(yè)里的“危險(xiǎn)人物” / 131
酒與污水定律活學(xué)活用：凈化“污水”為己所用 / 132
18 布里丹毛驢效應(yīng)：猶豫不決是決策的大忌 / 134
猶豫不決，只能一敗涂地 / 135
果斷拍板，抓住機(jī)遇 / 136
如何捕捉?jīng)Q策的最佳時(shí)機(jī) / 137
決策需要聽取各方聲音 / 138
只聽到掌聲的決策不是好決策 / 140
布里丹毛驢效應(yīng)活學(xué)活用：隨時(shí)完善決策 / 141
19 目標(biāo)管理法則：目標(biāo)是管理的方向盤 / 143
明確的目標(biāo)是企業(yè)前進(jìn)的方向 / 144
目標(biāo)設(shè)置要遵循五原則 / 145
目標(biāo)只有切實(shí)可行才會(huì)有效 / 147
有目標(biāo)，還要善于管理 / 148
目標(biāo)管理法則活學(xué)活用：方向比努力更重要 / 149
20 修路理論：用制度管人，按制度辦事 / 151
修路理論與制度建設(shè) / 152
制定管理制度的依據(jù)和程序 / 153
制定管理制度的八條戒律 / 154
優(yōu)秀制度創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè) / 155
制度面前人人平等 / 156
修路理論活學(xué)活用：松下電器公司的“事業(yè)部制度” / 158
21 破窗理論：修好第一扇被打碎的窗戶玻璃 / 161
預(yù)防每個(gè)“破窗”行為的發(fā)生 / 162
讓責(zé)任心貫穿在制度之中 / 163
提高員工遵守紀(jì)律的自覺(jué)性 / 164
建設(shè)一個(gè)“窗明幾凈”的企業(yè) / 165
破窗理論活學(xué)活用：春蘭公司的“三鐵”法則 / 167
22 格瑞斯特定理：沒(méi)有執(zhí)行一切都是空談 / 169
執(zhí)行力決定企業(yè)成敗 / 170
執(zhí)行力缺乏，再好的戰(zhàn)略也是空談 / 171
管理者要努力提升自身執(zhí)行力 / 172
讓執(zhí)行力為企業(yè)管理開道 / 174
格瑞斯特定理活學(xué)活用：推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè) / 175
23 金魚缸法則：管理要建立在透明公正之上 / 177
管理要做到公平、公正、公開 / 178
處理事務(wù)要公私分明 / 179
讓下屬看到“飛出的木片” / 180
糾正員工認(rèn)為不公平的地方 / 182
金魚缸法則活學(xué)活用：對(duì)待下屬一視同仁 / 183
24 飛輪效應(yīng)：讓企業(yè)“飛輪”越轉(zhuǎn)越快 / 185
打好根基，讓“飛輪”轉(zhuǎn)起來(lái) / 186
堅(jiān)持不懈地轉(zhuǎn)動(dòng)“飛輪” / 187
成功不是結(jié)果，是新的起點(diǎn) / 188
關(guān)注意外的成功或失敗 / 190
飛輪效應(yīng)活學(xué)活用：警惕成長(zhǎng)速度過(guò)快 / 191
25 特里法則：承認(rèn)錯(cuò)誤比拒絕錯(cuò)誤更偉大 / 194
承認(rèn)錯(cuò)誤是成長(zhǎng)的契機(jī) / 195
認(rèn)識(shí)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步 / 196
知錯(cuò)能改，才利于事業(yè)的發(fā)展 / 197
管理者要有認(rèn)錯(cuò)的勇氣 / 199
特里法則活學(xué)活用：一切責(zé)任在我 / 200
26 皮諾曹效應(yīng)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)信譽(yù) / 202
經(jīng)商必須先做人 / 203
誠(chéng)信是本，無(wú)信不興 / 204
小商做事，中商做市，大商做人 / 205
真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，服務(wù)到萬(wàn)家 / 206
皮諾曹效應(yīng)活學(xué)活用：企業(yè)應(yīng)擁有正確的價(jià)值觀 / 208
27 海因里希法則：成與敗都是一種量的積累 / 210
1％的失誤會(huì)導(dǎo)致100％的失敗 / 211
別讓管理毀在細(xì)節(jié)上 / 212
市場(chǎng)不相信眼淚 / 213
質(zhì)量是企業(yè)的生命力 / 214
推進(jìn)全面質(zhì)量管理與改進(jìn) / 215
海因里希法則活學(xué)活用：品質(zhì)就是硬道理 / 216
28 波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：要敢于競(jìng)爭(zhēng)，更要善于競(jìng)爭(zhēng) / 218
低成本擴(kuò)張要慎重初戰(zhàn) / 219
向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)之道 / 220
競(jìng)爭(zhēng)不必按常理出牌 / 223
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共舞，共存共贏 / 224
波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略活學(xué)活用：培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) / 225
29 溫水煮青蛙效應(yīng)：居安思危，變危機(jī)為契機(jī) / 228
誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪 / 229
預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法 / 229
未雨綢繆，加強(qiáng)危機(jī)管理 / 231
居危思進(jìn)，變危機(jī)為良機(jī) / 232
溫水煮青蛙效應(yīng)活學(xué)活用：樹立危機(jī)意識(shí) / 233
30 鴕鳥效應(yīng)：主動(dòng)出擊是最好的防御 / 235
迎難而上，才能迎難而解 / 236
臨危更要不懼，逃避只能更糟 / 237
主動(dòng)出擊是最好的防御 / 237
管理者做到臨危不懼、處變不驚 / 239
鴕鳥效應(yīng)活學(xué)活用：意志力決定領(lǐng)導(dǎo)力 / 240
31 鯰魚效應(yīng)：用“鯰魚”激活“沙丁魚” / 241
企業(yè)成長(zhǎng)離不開“鯰魚”型人才 / 242
適當(dāng)外部競(jìng)爭(zhēng)是催化劑 / 242
請(qǐng)來(lái)“鯰魚”，管理無(wú)為而治 / 244
優(yōu)勝劣汰，讓員工跑起來(lái) / 245
防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng) / 246
鯰魚效應(yīng)活學(xué)活用：引進(jìn)“鯰魚”要慎重 / 247
32 里德定理：若要經(jīng)久不衰，切勿經(jīng)久不變 / 249
創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力 / 250
創(chuàng)新是企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑 / 252
企業(yè)要做自主創(chuàng)新的排頭兵 / 253
打破死板教條，樹立創(chuàng)新思維 / 254
管理者要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐 / 256
里德定理活學(xué)活用：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)七特質(zhì) / 258
用人先識(shí)人，找對(duì)人做對(duì)事
在日常的企業(yè)管理中，想要做到讓人們交口稱贊自己“大公無(wú)私”，亦要做到“知人善任”，也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的管理者只有找對(duì)了人、做對(duì)了事，才能讓人信服他的管理水平。
有的時(shí)候，你也許已經(jīng)給了你的員工很優(yōu)厚的待遇，或是為了培養(yǎng)他們花費(fèi)了巨大的心血和財(cái)力，而他們卻棄之不顧，甚至將你的客戶、內(nèi)部資料乃至其他員工都席卷而去。這不僅會(huì)給你的企業(yè)造成重大損失，還對(duì)你本人的自尊造成莫大的傷害。為了盡可能減少這類事情的發(fā)生，你應(yīng)該做些什么呢？那就是，要先找對(duì)人。
美國(guó)現(xiàn)代物理學(xué)之父愛因斯坦的故事可能鮮為人知。
20世紀(jì)30年代初，美國(guó)著名教育家佛萊克斯納立志改革教育。他接受兩位富翁捐贈(zèng)的一筆巨款，在風(fēng)景優(yōu)美的普林斯頓辦起了一座高等研究院。為此，他到處物色世界一流的學(xué)者。1932年年初，當(dāng)愛因斯坦來(lái)到美國(guó)加州理工學(xué)院講學(xué)時(shí)，佛萊克斯納求賢若渴，立即前往拜訪，并提出了聘請(qǐng)他講課的要求，但愛因斯坦沒(méi)有答應(yīng)。后來(lái)，愛因斯坦去英國(guó)講學(xué)，佛萊克斯納又跟到英國(guó)再次請(qǐng)求，愛因斯坦還是沒(méi)有答應(yīng)。佛萊克斯納并不灰心。這年夏天，愛因斯坦從英國(guó)回到柏林附近的寓所，佛萊克斯納又一直跟到那里，再三懇求。精誠(chéng)所至，金石為開。愛因斯坦有感于他誠(chéng)心的邀請(qǐng)，終于答應(yīng)前往普林斯頓擔(dān)任終身教授。正是佛萊克斯納的慧眼識(shí)英雄，才使得一個(gè)個(gè)的著名學(xué)者齊聚普林斯頓，而美國(guó)也從此成了世界物理的中心。
由此看來(lái)，在一開始找到優(yōu)秀的人才，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，而且這顯然比以后解雇差的人員要容易一點(diǎn)。一般地說(shuō)，只有找對(duì)了人才能做對(duì)事。因?yàn)�，合適的人才較少犯錯(cuò)誤，他可以讓你的企業(yè)獲得更高的生產(chǎn)率，更重要的是這種人能獨(dú)立解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。所以說(shuō)你要試著只雇傭那些聰明的，并能夠了解你的工作系統(tǒng)的人。這種人效率高，會(huì)以自己的方式去提供良好的服務(wù)，還不需要耗費(fèi)太多的精力來(lái)指導(dǎo)他們，能節(jié)約培訓(xùn)成本。
如何解決這一問(wèn)題呢？那就是在企業(yè)決定招聘人才的時(shí)候，就把人才的各個(gè)方面都考慮進(jìn)去，從而讓一個(gè)管理者真正能夠做到“任人唯賢”和“知人善任”，而顯示其“大公無(wú)私”的一面。
管理者在尋找人才時(shí)一定要善于看清人的長(zhǎng)處、短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把握主流。人的優(yōu)缺點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)化的。如果善于識(shí)才，并做到其才為我所用，越突出的才能越會(huì)帶來(lái)越大的績(jī)效。同時(shí)，我們要知道識(shí)才的過(guò)程，也是一個(gè)識(shí)才者與被識(shí)者的反映過(guò)程。管理者要做到知人善任，就要樹立客觀公正的態(tài)度，才能真正了解人，正確評(píng)價(jià)人，不至于對(duì)人形成扭曲的印象，大公無(wú)私，心公則平，不偏不倚，方能公平衡量人才。
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