以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術為核心的信息技術，正在深入地改變著旅游業(yè)的經(jīng)營和管理模式，對旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮起著越來越重要的作用。電子商務作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的外在表現(xiàn)和實質(zhì)行為正強烈地沖擊著全球旅游業(yè)。同時，作為信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代旅游業(yè)，又非常適合開展電子商務，而旅游電子商務的發(fā)展，也催生了旅游企業(yè)、旅游市場和旅游消費行為模式的巨大變化。
    在線旅游日趨成熟，龐大的在線旅游市場是任何一個旅游企業(yè)所不能忽視的，搶占在線客源市場、開拓在線市場渠道刻不容緩。這也給旅游教育工作者提出了新的課題，那就是如何培養(yǎng)既掌握旅游業(yè)務知識又熟悉電子商務應用的人才，以適應當今旅游行業(yè)的需求。我們編寫這一本教材的初衷就是想在這方面做一些初步的探索。
    旅游電子商務是隨著信息技術在旅游業(yè)中的深入應用，新形成的一門典型的應用學科。有關旅游電子商務的研究是一個全新的領域，它是電子商務發(fā)展的一個行業(yè)分支，既具有電子商務普遍的特性，又具有其獨特性。因此，不能簡單地將電子商務披上旅游的外衣，而應形成旅游電子商務獨立的教學內(nèi)容。
    由于信息技術發(fā)展變化十分迅猛，旅游電子商務又是一門在不斷發(fā)展變化的學科，為此，本教材編寫的指導思想，是注重完善旅游專業(yè)學生知識結構，提升學生的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學生運用已有知識獨立地、創(chuàng)造性地分析問題、解決問題的能力，更好地適應行業(yè)和社會發(fā)展的需要。本書為了開拓學生的相關視野與思維，不僅傳遞常規(guī)的一些通用理念和方法，介紹目前一些已經(jīng)成熟的旅游電子商務技術，而且還積極關注旅游業(yè)的行業(yè)特色與發(fā)展趨勢，對于旅游電子商務的一些最新理論、模式與應用技術也有涉及，力求反映最新的理念與技術動態(tài)。
    現(xiàn)代旅游企業(yè)電子商務應用戰(zhàn)略的主要目標集中在兩個方面：第一，有效進行營銷活動，樹立企業(yè)形象，傳遞產(chǎn)品信息和服務信息，開發(fā)新的客源市場，維持現(xiàn)有客戶資源；第二，對企業(yè)內(nèi)部資源進行合理化配置，提高企業(yè)資源利用率，降低企業(yè)的運營成本。鑒于此，本書的編寫也就主要圍繞著這兩個方面展開。