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本書以現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法及國內(nèi)外醫(yī)院管理研究的最新進(jìn)展與成果為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合我國醫(yī)院改革和發(fā)展的實(shí)際，從不同的角度闡述現(xiàn)代醫(yī)院管理的內(nèi)容和理念。本書是一本較全面系統(tǒng)地介紹醫(yī)院管理的學(xué)術(shù)著作，共分二十章，涉及醫(yī)院的組織管理、人力資源管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)院后勤管理等系統(tǒng)管理內(nèi)容。本書還從營銷角度去考察醫(yī)院管理，并引進(jìn)了很多先進(jìn)的營銷理念。此外，闡述了醫(yī)院科教管理的方法，醫(yī)院文化建設(shè)的地位和作用，醫(yī)院戰(zhàn)略管理等。最后，介紹了醫(yī)院管理體制改革和探索的進(jìn)展，現(xiàn)代醫(yī)院管理新技術(shù)與方法。書中各章節(jié)相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容豐富、簡明扼要、重點(diǎn)突出，是一本理論性、政策性及實(shí)用性強(qiáng)、參考性高的學(xué)術(shù)著作。
本書可作為高等院校衛(wèi)生管理、公共管理、預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)事法學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的教材，也可作為衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)院管理、臨床醫(yī)務(wù)人員和其他衛(wèi)生事業(yè)單位相關(guān)人員以及社會(huì)保障部門的崗位培訓(xùn)教材和參考用書。

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第2章組織管理
醫(yī)院管理者要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論和特點(diǎn)，符合醫(yī)院的實(shí)際，有計(jì)劃、有組織，創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)好醫(yī)院各類組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)還要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，適時(shí)地對(duì)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，以使醫(yī)院能更好地為保障人民生命健康發(fā)揮好職能作用。
第一節(jié) 組織的基本理論
當(dāng)代美國著名社會(huì)學(xué)家和管理學(xué)家理查德·H·霍爾在其暢銷美國的關(guān)于組織理論論著中指出：“我們生于組織之中，通常也死于組織之中”�？v觀歷史上的重大變遷，無不以組織為基礎(chǔ)。如，羅馬帝國的興起、基督教的傳播、資本主義與社會(huì)主義的形成及其發(fā)展和變革，無不通過組織達(dá)成。理查德·H·霍爾還明示人們：“我們研究組織，是因?yàn)樗a(chǎn)生結(jié)果。”由此可見，人們從各個(gè)歷史時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)本身及其變化中，即從對(duì)歷史上所出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)利弊的分析總結(jié)中，汲取了經(jīng)驗(yàn)，吸收了教訓(xùn)，創(chuàng)新了思維，不斷建立和完善能夠鞏固自身統(tǒng)治、維護(hù)自身利益、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的新的組織結(jié)構(gòu)。
組織是社會(huì)的主導(dǎo)因素，社會(huì)競爭體現(xiàn)為組織與組織之間的競爭。因此，主動(dòng)適應(yīng)競爭和挑戰(zhàn)競爭，主動(dòng)研究組織結(jié)構(gòu)理論，超前構(gòu)架和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，力爭組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮組織效能，為競爭取勝奠定基礎(chǔ)，成為當(dāng)今一個(gè)古老而年輕的課題。
一、組織概論
（一）組織的概念
組織（framework），有動(dòng)詞與名叫之分。作為動(dòng)詞，即指組織活動(dòng)，就是在一定的環(huán)境中有目的、有系統(tǒng)、有秩序地將分散的人群、力量結(jié)合起來，進(jìn)行分工、編制并形成工作秩序。作為名詞，相對(duì)動(dòng)態(tài)而言，是指相對(duì)靜態(tài)的且具備組織構(gòu)造實(shí)體的組織系統(tǒng)，即按照一定的目的、任務(wù)和系統(tǒng)，由若干既有區(qū)別又相互聯(lián)系、相互作用的要素進(jìn)行整合從而構(gòu)建成一個(gè)系統(tǒng)，并體現(xiàn)分工、協(xié)作和責(zé)權(quán)關(guān)系的結(jié)構(gòu)模式。如黨的組織、群眾組織等。根據(jù)組織行為學(xué)等專論并綜上所述，賦予組織的完整定義可以理解為：動(dòng)態(tài)的組織活動(dòng)過程和相對(duì)靜態(tài)的組織構(gòu)造實(shí)體的相互統(tǒng)一。
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