關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員(農(nóng)業(yè)部新型職業(yè)農(nóng)民培育規(guī)劃教材)

鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員(農(nóng)業(yè)部新型職業(yè)農(nóng)民培育規(guī)劃教材)

定  價:25 元

        

  • 作者:丁鴻 主編
  • 出版時間:2015/12/1
  • ISBN:9787109211230
  • 出 版 社:中國農(nóng)業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F592.68 
  • 頁碼:139
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
9
7
2
8
1
7
1
1
2
0
3
9
0
  丁鴻主編的這本《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員》是農(nóng)業(yè)部新型職業(yè)農(nóng)民培育規(guī)劃教材之一,共有六個模塊。模塊一——基本技能和素質(zhì),簡要介紹鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員應(yīng)掌握的基本知識與技能,應(yīng)具備的基本素質(zhì)。模塊二 ——服務(wù)禮儀,包括儀容儀表、形體儀態(tài)、表情神態(tài)、接待禮儀和交談禮儀。模塊三——導(dǎo)覽服務(wù),內(nèi)容有導(dǎo)游導(dǎo)覽、農(nóng)產(chǎn)品導(dǎo)購服務(wù)、旅游故障處理。模塊四——餐飲服務(wù),包括餐前服務(wù)、餐中服務(wù)和餐后服務(wù),附有食物中毒的預(yù)防與處理知識。模塊五——娛樂服務(wù),包括瓜果采摘服務(wù)、魚塘垂釣服務(wù)和棋牌娛樂服務(wù)。模塊六——住宿服務(wù),內(nèi)容有客房預(yù)訂、入住登記、離店服務(wù)、和客房清掃。各模塊附有技能訓(xùn)練指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)、單元自測內(nèi)容。
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗(yàn)證碼: 圖片看不清?點(diǎn)擊重新得到驗(yàn)證碼
留言內(nèi)容