本書內(nèi)容分為四大部分。**部分主要介紹管理信息系統(tǒng)的概念與內(nèi)涵、管理信息系統(tǒng)建設(shè)概論、系統(tǒng)規(guī)劃。其中**章、第二章介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念和相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)。第三章介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和項目管理。第四章介紹管理信息系統(tǒng)規(guī)劃。第二部分（第五章到第八章）介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施及維護。第五章至第七章主要介紹結(jié)構(gòu)化方法在系統(tǒng)開發(fā)中的應用，包括結(jié)構(gòu)化思想、方法，以及圖表工具的應用和規(guī)范文檔的撰寫。第八章介紹面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，包括面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計思想、方法、UML建模工具，以及面向?qū)ο箝_發(fā)過程。第三部分（第九章、第十章）介紹管理信息系統(tǒng)發(fā)展及對組織和社會的影響、決策支持系統(tǒng)等。第四部分（第十一章、第十二章）是實踐部分。第十一章給出了用結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的兩個案例，以加深學生對結(jié)構(gòu)化方法的理解。第十二章是實驗指導，以2BizBox系統(tǒng)為例，講述ERP軟件的基本模塊和操作方法，展示了管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計過程和ERP系統(tǒng)的設(shè)計思想及基本結(jié)構(gòu)。
本書可作為高等學校經(jīng)濟管理、信息技術(shù)等專業(yè)的教材，也可作為管理人員、業(yè)務人員、IT技術(shù)人員的參考用書。
本書可作為應用型本科院校工商管理、工商企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、經(jīng)濟學、金融管理與實務、郵政通信管理及相關(guān)的經(jīng)濟、管理等專業(yè)本�？粕慕滩氖褂�。
**章 管理信息系統(tǒng)概述1
1.1 企業(yè)信息化1
1.1.1 信息化概述1
1.1.2 信息化是企業(yè)的必然
?選擇2
1.1.3 企業(yè)信息化3
1.2 信息與信息資源管理4
1.2.1 信息4
1.2.2 信息資源管理6
1.3 信息系統(tǒng)7
1.3.1 系統(tǒng)的概念和特性7
1.3.2 信息系統(tǒng)9
1.3.3 信息系統(tǒng)與組織11
1.3.4 信息系統(tǒng)與管理決策13
1.4 管理信息系統(tǒng)概述14
1.4.1 管理信息系統(tǒng)的概念與
?特點14
1.4.2 管理信息系統(tǒng)的功能14
1.4.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)15
1.4.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)18
1.4.5 信息集成與共享21
思考題22
第二章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)23
2.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施23
2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的計算環(huán)境架構(gòu)26
2.3 服務器和存儲系統(tǒng)28
2.4 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫30
2.4.1 數(shù)據(jù)庫概述31
2.4.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)33
2.4.3 數(shù)據(jù)倉庫34
2.5 計算機網(wǎng)絡36
2.5.1 計算機網(wǎng)絡概述36
2.5.2 OSI模型和網(wǎng)絡互連38
2.5.3 Internet概述40
2.5.4 網(wǎng)頁設(shè)計和制作初步41
2.6 信息安全43
思考題46
第三章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及項目
管理48
3.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和開發(fā)
?方式48
3.1.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
?原則48
3.1.2 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的
?方式50
3.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法51
3.2.1 結(jié)構(gòu)化方法51
3.2.2 面向?qū)ο蠓椒?2
3.2.3 快速原型法54
3.3 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目
?管理54
3.3.1 系統(tǒng)開發(fā)項目管理
?概述54
3.3.2 信息系統(tǒng)項目管理階段
?劃分55
3.3.3 項目管理的組織機構(gòu)57
3.3.4 項目管理任務58
思考題64
第四章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃65
4.1 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
?概述65
4.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要
?方法68
4.2.1 關(guān)鍵成功因素法69
4.2.2 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法70
4.2.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法71
4.3 業(yè)務流程重組74
4.3.1 業(yè)務流程重組的概念75
4.3.2 業(yè)務流程重組的實施77
4.4 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性分析79
4.4.1 系統(tǒng)初步調(diào)查79
4.4.2 可行性分析80
4.5 項目開發(fā)計劃82
4.5.1 項目估計83
4.5.2 制訂項目計劃85
4.5.3 審批項目計劃87
4.5.4 項目計劃變更控制87
思考題88
第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析89
5.1 管理信息系統(tǒng)分析概述89
5.2 現(xiàn)行系統(tǒng)分析90
5.2.1 詳細調(diào)查91
5.2.2 組織結(jié)構(gòu)與管理功能
?分析92
5.2.3 業(yè)務流程分析92
5.2.4 數(shù)據(jù)流程分析94
5.2.5 數(shù)據(jù)字典100
5.2.6 描述處理邏輯的工具103
5.3 新系統(tǒng)的邏輯方案105
5.4 系統(tǒng)分析報告106
思考題108
第六章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計109
6.1 系統(tǒng)設(shè)計概述109
6.1.1 系統(tǒng)設(shè)計的目的與任務109
6.1.2 系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容109
6.1.3 系統(tǒng)設(shè)計的原則110
6.2 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計111
6.2.1 設(shè)計依據(jù)111
6.2.2 計算機硬件選擇111
6.2.3 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的
?設(shè)計112
6.2.4 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的
?選擇112
6.3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計112
6.3.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
?任務112
6.3.2 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的
?方法113
6.3.3 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖113
6.3.4 教學管理信息系統(tǒng)模塊
?結(jié)構(gòu)圖118
6.4 代碼設(shè)計120
6.5 處理過程設(shè)計123
6.6 數(shù)據(jù)庫設(shè)計124
6.6.1 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計125
6.6.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計128
6.6.3 數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計130
6.7 輸入/輸出設(shè)計130
6.7.1 輸出設(shè)計130
6.7.2 輸入設(shè)計132
6.8 系統(tǒng)設(shè)計報告內(nèi)容與格式134
思考題135
第七章 管理信息系統(tǒng)的實施與
評價136
7.1 系統(tǒng)實施概述136
7.2 程序設(shè)計138
7.3 系統(tǒng)測試139
7.4 人員培訓142
7.5 系統(tǒng)切換143
7.6 管理信息系統(tǒng)的維護145
7.6.1 系統(tǒng)維護的內(nèi)容145
7.6.2 系統(tǒng)維護的類型146
7.7 管理信息系統(tǒng)的評價147
思考題148
第八章 面向?qū)ο箝_發(fā)方法與UML
建模149
8.1 面向?qū)ο蠓椒ǜ攀?49
8.2 面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕拍?51
8.3 統(tǒng)一建模語言UML154
8.3.1 UML概述154
8.3.2 UML的定義155
8.3.3 視圖156
8.3.4 圖157
8.3.5 運用UML進行系統(tǒng)開發(fā)
?的過程162
思考題163
第九章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和對
社會的影響164
9.1 企業(yè)生產(chǎn)方式164
9.1.1 批量生產(chǎn)164
9.1.2 精益生產(chǎn)方式166
9.1.3 敏捷制造168
9.2 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)170
9.2.1 物料需求計劃MRP170
9.2.2 制造資源計劃MRPⅡ172
9.2.3 企業(yè)資源計劃ERP
系統(tǒng)174
9.3 供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)179
9.3.1 供應鏈概述179
9.3.2 供應鏈管理180
9.4 客戶關(guān)系管理（CRM）
系統(tǒng)182
9.5 信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢184
9.6 信息系統(tǒng)對組織和社會的
影響184
9.6.1 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織的
影響184
9.6.2 信息系統(tǒng)對社會和政府
機構(gòu)的影響186
思考題188
第十章 決策支持系統(tǒng)189
10.1 決策支持系統(tǒng)的概念189
10.1.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與
發(fā)展189
10.1.2 決策支持系統(tǒng)的功能190
10.1.3 決策支持系統(tǒng)的基本
特征190
10.1.4 決策支持系統(tǒng)的定義191
10.1.5 決策支持系統(tǒng)與管理信息
系統(tǒng)的關(guān)系191
10.2 DSS的技術(shù)層次192
10.3 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)194
10.3.1 決策支持系統(tǒng)的兩庫
?結(jié)構(gòu)194
10.3.2 基于知識的DSS
結(jié)構(gòu)197
10.4 智能決策支持系統(tǒng)198
10.5 群體決策支持系統(tǒng)200
思考題202
第十一章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)案例203
11.1 某廠庫存管理信息系統(tǒng)的分析
與設(shè)計203
11.1.1 問題的提出203
11.1.2 對現(xiàn)有系統(tǒng)進行需求
?調(diào)查203
11.1.3 系統(tǒng)分析206
11.1.4 系統(tǒng)設(shè)計209
11.2 基于Web的高校教材查詢系統(tǒng)
?的分析與設(shè)計213
11.2.1 開發(fā)背景213
11.2.2 系統(tǒng)調(diào)查214
11.2.3 業(yè)務流程分析214
11.2.4 數(shù)據(jù)流程分析216
11.2.5 系統(tǒng)總體設(shè)計219
11.2.6 系統(tǒng)實施224
第十二章 實驗指導225
12.1 實驗環(huán)境構(gòu)建225
12.1.1 2BizBox ERP系統(tǒng)
?簡介225
12.1.2 安裝2BizBox ERP226
12.1.3 2BizBox ERP的配置和
常見問題228
12.2 實驗項目一 Excel數(shù)據(jù)處理229
12.2.1 實驗目的229
12.2.2 實驗準備230
12.2.3 實驗內(nèi)容230
12.2.4 實驗步驟230
12.2.5 實驗思考和總結(jié)231
12.3 實驗項目二 ERP人事管理231
12.3.1 實驗目的231
12.3.2 實驗準備231
12.3.3 實驗內(nèi)容233
12.3.4 實驗步驟233
12.3.5 實驗思考和總結(jié)238
12.4 實驗項目三 ERP物料清單
（BOM）管理238
12.4
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