模塊一 電子電器產品與經營概述（1）項目一 電子電器產品概述（1）一、電子電器產品的概念（2）二、電子電器產品的分類（2）項目二 電子電器產業(yè)現狀（3）一、電子電器產業(yè)的發(fā)展概況（4）二、主要電子電器產品的現狀（5）項目三 電子電器產品市場供求特點（7）一、電子電器產品的供應特點（7）二、電子電器產品的需求特點（8）項目四 電子電器產品的市場生命周期（9）一、電子電器產品的市場生命的有限性（10）二、電子電器產品的市場生命要經歷的階段（10）項目五 電子電器產品市場經營理念（11）一、電子電器產品市場及經營概念（12）二、現代市場營銷觀念（13）模塊二 電子電器產品市場分析（17）項目一 電子電器產品市場營銷環(huán)境分析（17）一、電子電器產品市場營銷環(huán)境（18）二、外部環(huán)境對電子電器產品市場營銷的影響（19）項目二 消費者市場分析（24）一、市場的概念、分類及市場分析的基本點（24）二、消費者市場的分析（26）項目三 電子電器產品市場需求分析（31）一、電子電器產品市場的需求特征（31）二、電子電器產品消費者的購買動機和購買行為（32）模塊三 電子電器產品市場營銷機會選擇（36）項目一 電子電器產品市場需求的調研與預測（36）一、電子電器產品市場需求的調研（37）二、電子電器產品市場需求的預測（38）項目二 電子電器產品市場細分與目標市場的選定（39）一、電子電器產品市場細分（40）二、電子電器產品目標市場（42）模塊四 電子電器產品市場營銷策略之一：產品策略（45）項目一 電子電器的整體產品（45）一、電子電器的整體產品的概念（46）二、電子電器的產品組合（47）三、電子電器的產品細分（48）項目二 電子電器新產品的開發(fā)（51）一、電子電器新產品的概念（52）二、電子電器新產品的類型（52）三、電子電器新產品的開發(fā)（53）項目三 電子電器產品的生命周期（55）一、電子電器產品生命周期的概念（55）二、電子電器產品生命周期各階段的特點和營銷策略（56）三、延長電子電器產品生命周期的方法（58）項目四 電子電器產品的品牌策略（59）一、產品的品牌及作用（60）二、品牌策略（60）三、品牌策略在電子電器產品營銷中的應用（61）項目五 電子電器產品的服務策略（62）一、電子電器產品服務的概念（63）二、電子電器產品服務的特點（64）三、電子電器產品服務的種類（64）四、電子電器產品服務策略的內容要求（65）模塊五 電子電器產品市場營銷策略之二：價格策略（69）項目一 影響電子電器產品定價的主要因素（69）一、政策法規(guī)和宏觀經濟環(huán)境對定價的影響（70）二、市場供求對定價的影響（70）三、市場競爭對定價的影響（70）四、消費心理對定價的影響（71）五、產品的成本和企業(yè)的定價目標對定價的影響（71）項目二 電子電器產品的定價方法（71）一、成本定價法（72）二、需求定價法（73）三、競爭定價法（74）項目三 電子電器產品的定價策略（74）一、新產品定價策略（75）二、心理定價策略（76）三、差別定價策略（77）四、折扣定價策略（78）五、地理性定價策略（78）模塊六 電子電器產品市場營銷策略之三：渠道策略（81）項目一 電子電器產品分銷渠道的功能和類型（81）一、電子電器產品分銷渠道的概念和功能（82）二、電子電器產品分銷渠道的類型及要求（83）項目二 電子電器產品分銷渠道的選擇決策（84）一、電子電器產品分銷渠道的選擇決策的影響因素（85）二、電子電器產品分銷渠道策略（87）項目三 電子電器產品的分銷渠道方式（89）一、電子電器產品的主要分銷方式（89）二、電子電器產品的幾種分銷方式的利弊（91）項目四 電子電器產品的終端銷售形式（92）一、電子電器產品的終端銷售形式概述（93）二、電子電器產品的幾種主要終端銷售形式的利弊（93）三、電子電器產品幾種終端銷售形式的利弊（96）項目五 電子電器產品的實體分配（96）一、電子電器產品的合理運輸的組織（97）二、電子電器產品的倉儲（98）三、電子電器產品的存貨控制（98）模塊七 電子電器產品市場營銷策略之四：促銷策略（100）項目一 人員銷售（100）一、人員銷售的特點及管理（101）二、人員銷售的培訓與常用技巧（102）項目二 廣告促銷（103）一、廣告促銷的特點及決策（104）二、廣告效果的評價（106）項目三 公共關系促銷（107）一、公共關系促銷的特點及要求（107）二、公共關系促銷的主要形式（108）項目四 銷售推廣（110）一、銷售推廣的含義和特點（111）二、銷售推廣的內容及常用形式（112）模塊八 電子電器產品新穎的經營理念與方式（114）項目一 綠色營銷（114）一、綠色營銷的理念（115）二、電子電器產品的綠色營銷手段（116）項目二 數據庫營銷（118）一、數據庫營銷的理念（118）二、電子電器產品運用數據庫營銷的手段（120）項目三 網絡營銷（124）一、網絡營銷的理念（124）二、電子電器產品運用網絡營銷的做法（127）項目四 定制營銷（129）一、定制營銷的理念（130）二、電子電器產品運用定制營銷的做法（130）模塊九 電子電器產品的經營戰(zhàn)略（133）項目一 電子電器產品的發(fā)展戰(zhàn)略（133）一、營銷戰(zhàn)略（134）二、海爾的成功經驗（134）項目二 電子電器產品的競爭戰(zhàn)略（136）一、價格競爭（137）二、質量競爭（137）三、創(chuàng)新競爭（138）四、品牌競爭（139）項目三 電子電器產品全球營銷戰(zhàn)略（140）一、與狼共舞，挑戰(zhàn)國際名牌（141）二、創(chuàng)立名牌，占領國際市場（141）模塊十 市場營銷機會分析及市場需求調研（145）項目一 市場營銷的調查方案和機會分析（145）一、確定市場營銷的調查方案（146）二、市場營銷機會的分析（147）項目二 市場專題調查（148）一、客流量的調查（149）二、消費者購買行為的調查（149）項目三 市場需求調查的方法與步驟（150）一、市場需求調查的方法（150）二、市場需求調查的步驟（152）模塊十一 市場經營實務（154）項目一 建立終端零售網點（154）一、建立生產企業(yè)的終端零售網點（155）二、建立零售企業(yè)的終端零售網點（155）項目二 終端零售網點的選址（156）一、營銷渠道的選擇（156）二、終銷零售網點的選址（157）三、分銷的種類（158）項目三 商品陳列（158）一、商品陳列的方法（159）二、商品陳列的原則（160）項目四 進銷存業(yè)務流程（161）一、購進業(yè)務流程（161）二、銷售業(yè)務流程（161）三、儲存業(yè)務流程（162）