第1章 電子商務案例分析概述1.1 電子商務案例分析模型1.1.1 電子商務模式定義1.1.2 案例基本情況匯總1.1.3 案例價值網(wǎng)絡定位1.1.4 總結與建議1.2 電子商務的商業(yè)模式分析1.2.1 愿景與使命 1.2.2 目標市場1.2.3 產(chǎn)品或服務1.2.4 盈利模式1.2.5 核心能力1.3 電子商務的技術模式分析1.3.1 基礎服務技術系統(tǒng)1.3.2 用戶服務技術系統(tǒng)1.3.3 客戶服務技術系統(tǒng)1.3.4 交易服務技術系統(tǒng)1.3.5 供應商服務技術系統(tǒng)1.3.6 合作商服務技術系統(tǒng)1.4 電子商務的經(jīng)營模式分析1.4.1 市場開拓模式1.4.2 市場競爭模式1.5 電子商務的管理模式分析1.5.1 電子商務的組織與人力資源管理1.5.2 業(yè)務管理1.5.3 服務與客戶關系管理1.5.4 信用與風險管理1.6 電子商務的資本模式分析1.6.1 風險投資型資本模式1.6.2 傳統(tǒng)投資型電子商務資本模式1.6.3 電子商務公司之間的并購□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習參考文獻第2章 搜索引擎模式案例分析2.1 搜索引擎概述2.1.1 搜索引擎定義2.1.2 搜索引擎分類2.1.3 搜索引擎的特征2.2 案例1： Google搜索引擎2.2.1 基本情況2.2.2 商業(yè)模式2.2.3 技術模式2.2.4 經(jīng)營模式2.2.5 管理模式2.2.6 資本模式2.2.7 總結與建議2.3 案例2： 百度搜索引擎2.3.1 基本情況2.3.2 商業(yè)模式2.3.3 技術模式2.3.4 經(jīng)營模式2.3.5 管理模式2.3.6 資本模式2.3.7 總結與建議2.4 案例3： 一淘商品搜索2.4.1 基本情況2.4.2 商業(yè)模式2.4.3 技術模式2.4.4 經(jīng)營模式2.4.5 管理模式2.4.6 資本模式2.4.7 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第3章 網(wǎng)絡門戶模式案例分析3.1 網(wǎng)絡門戶模式概述3.1.1 網(wǎng)絡門戶的定義3.1.2 網(wǎng)絡門戶的特征3.1.3 網(wǎng)絡門戶的分類3.2 案例1: 新浪綜合門戶3.2.1 基本情況3.2.2 商業(yè)模式3.2.3 技術模式3.2.4 經(jīng)營模式3.2.5 管理模式3.2.6 資本模式3.2.7 總結與建議3.3 案例2： 汽車之家行業(yè)門戶3.3.1 基本情況3.3.2 商業(yè)模式3.3.3 技術模式3.3.4 經(jīng)營模式3.3.5 管理模式3.3.6 資本模式3.3.7 總結與建議3.4 案例3： 三星電子（中國）企業(yè)門戶3.4.1 基本情況3.4.2 商業(yè)模式3.4.3 技術模式3.4.4 經(jīng)營模式3.4.5 管理模式3.4.6 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第4章 網(wǎng)絡經(jīng)紀模式案例分析4.1 網(wǎng)絡經(jīng)紀模式概述4.1.1 網(wǎng)絡經(jīng)紀模式的定義4.1.2 網(wǎng)絡經(jīng)紀模式的特征4.1.3 網(wǎng)絡經(jīng)紀模式的分類4.2 案例1: 淘寶網(wǎng)4.2.1 基本情況4.2.2 商業(yè)模式4.2.3 技術模式4.2.4 經(jīng)營模式4.2.5 管理模式4.2.6 資本模式4.2.7 總結與建議4.3 案例2: 1688.com4.3.1 基本情況4.3.2 商業(yè)模式4.3.3 技術模式4.3.4 經(jīng)營模式4.3.5 管理模式4.3.6 資本模式4.3.7 總結與建議4.4 案例3： 大眾點評網(wǎng)4.4.1 基本情況4.4.2 商業(yè)模式4.4.3 技術模式4.4.4 經(jīng)營模式4.4.5 管理模式4.4.6 資本模式4.4.7 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第5章 網(wǎng)絡銷售模式案例分析5.1 網(wǎng)絡銷售概述5.1.1 網(wǎng)絡銷售定義5.1.2 網(wǎng)絡銷售分類5.1.3 網(wǎng)絡銷售特征5.2 案例1： 京東商城5.2.1 基本情況5.2.2 商業(yè)模式5.2.3 技術模式5.2.4 經(jīng)營模式5.2.5 管理模式5.2.6 資本模式5.2.7 總結與建議5.3 案例2： 戴爾5.3.1 基本情況5.3.2 商業(yè)模式5.3.3 技術模式5.3.4 經(jīng)營模式5.3.5 管理模式5.3.6 資本模式5.3.7 總結與建議5.4 案例3： 唯品會5.4.1 基本情況5.4.2 商業(yè)模式5.4.3 技術模式5.4.4 經(jīng)營模式5.4.5 管理模式5.4.6 資本模式5.4.7 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第6章 網(wǎng)上支付模式案例分析6.1 網(wǎng)上支付概述6.1.1 網(wǎng)上支付的定義與特征6.1.2 網(wǎng)上支付的分類6.1.3 移動支付6.2 案例1： 工商銀行的網(wǎng)上銀行6.2.1 基本情況6.2.2 商業(yè)模式6.2.3 經(jīng)營模式6.2.4 技術模式6.2.5 管理模式6.2.6 總結與建議6.3 案例2： 支付寶6.3.1 基本情況6.3.2 商業(yè)模式6.3.3 經(jīng)營模式6.3.4 管理模式6.3.5 總結與建議6.4 案例3： 騰訊的Q幣6.4.1 基本情況6.4.2 商業(yè)模式6.4.3 經(jīng)營模式6.4.4 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習參考文獻第7章 互聯(lián)網(wǎng)金融模式案例分析7.1 互聯(lián)網(wǎng)金融模式概述7.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融定義及發(fā)展歷程7.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融分類7.1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融的特征7.2 案例1： 余額寶7.2.1 基本情況7.2.2 商業(yè)模式7.2.3 經(jīng)營模式7.2.4 總結與建議7.3 案例2： 人人貸7.3.1 基本情況7.3.2 商業(yè)模式7.3.3 技術模式7.3.4 經(jīng)營模式7.3.5 管理模式7.3.6 資本模式7.3.7 總結與建議7.4 案例3： Kickstarter7.4.1 基本情況7.4.2 商業(yè)模式7.4.3 管理模式7.4.4 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第8章 網(wǎng)絡聚合模式案例分析8.1 網(wǎng)絡聚合概述8.1.1 網(wǎng)絡聚合的定義8.1.2 網(wǎng)絡聚合的分類8.1.3 網(wǎng)絡聚合模式的特征8.2 案例1： 鮮果網(wǎng)的RSS聚合8.2.1 基本情況8.2.2 商業(yè)模式8.2.3 技術模式8.2.4 經(jīng)營模式8.2.5 管理模式8.2.6 總結與建議8.3 案例2： 豆丁網(wǎng)8.3.1 基本情況8.3.2 商業(yè)模式8.3.3 技術模式8.3.4 經(jīng)營模式8.3.5 管理模式8.3.6 資本模式8.3.7 總結與建議8.4 案例3： 優(yōu)酷網(wǎng)8.4.1 基本情況8.4.2 商業(yè)模式8.4.3 技術模式8.4.4 經(jīng)營模式8.4.5 管理模式8.4.6 資本模式8.4.7 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第9章 網(wǎng)絡社區(qū)模式案例分析9.1 網(wǎng)絡社區(qū)概述9.1.1 網(wǎng)絡社區(qū)的定義9.1.2 網(wǎng)絡社區(qū)的特點9.1.3 網(wǎng)絡社區(qū)的分類9.2 案例1： Facebook9.2.1 基本情況9.2.2 商業(yè)模式9.2.3 技術模式9.2.4 經(jīng)營模式9.2.5 管理模式9.2.6 資本模式9.2.7 總結與建議9.3 案例2： 天涯社區(qū)9.3.1 基本情況9.3.2 商業(yè)模式9.3.3 技術模式9.3.4 經(jīng)營模式9.3.5 管理模式9.3.6 資本模式9.3.7 總結與建議9.4 案例3： 新浪微博9.4.1 基本情況9.4.2 商業(yè)模式9.4.3 技術模式9.4.4 經(jīng)營模式9.4.5 管理模式9.4.6 資本模式9.4.7 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻第10章 網(wǎng)絡娛樂模式案例分析10.1 網(wǎng)絡娛樂模式概述10.1.1 網(wǎng)絡娛樂的定義10.1.2 網(wǎng)絡娛樂的分類10.1.3 網(wǎng)絡娛樂的特征10.2 案例1： 盛大網(wǎng)絡的網(wǎng)絡游戲模式10.2.1 基本情況10.2.2 商業(yè)模式10.2.3 技術模式10.2.4 經(jīng)營模式10.2.5 管理模式10.2.6 資本模式10.2.7 總結與建議10.3 案例2： 九天音樂網(wǎng)的網(wǎng)絡音樂模式10.3.1 基本情況10.3.2 商業(yè)模式10.3.3 經(jīng)營模式10.3.4 資本模式10.3.5 總結與建議10.4 案例3： 中國網(wǎng)絡電視臺的網(wǎng)絡電視模式10.4.1 基本情況10.4.2 商業(yè)模式10.4.3 技術模式10.4.4 經(jīng)營模式10.4.5 資本模式10.4.6 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習參考文獻第11章 移動商務模式案例分析11.1 移動商務概述11.1.1 移動商務的定義11.1.2 移動商務的分類11.1.3 移動商務的特點11.2 案例1： 蘋果公司的APP Store應用程序商店11.2.1 基本情況11.2.2 商業(yè)模式11.2.3 經(jīng)營模式11.2.4 管理模式11.2.5 總結與建議11.3 案例2： 微信的微商城11.3.1 基本情況11.3.2 商業(yè)模式11.3.3 經(jīng)營模式11.3.4 管理模式11.3.5 總結與建議11.4 案例3： 快的打車11.4.1 基本情況11.4.2 商業(yè)模式11.4.3 經(jīng)營模式11.4.4 資本模式11.4.5 總結與建議□基于互聯(lián)網(wǎng)和團隊的練習□基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的學習參考文獻