（三）應(yīng)對危機公關(guān)的有效途徑
　　在互聯(lián)網(wǎng)上，負面言論常常被放大，微博時代進行電影營銷所面臨的危機就必然帶有強烈的網(wǎng)絡(luò)特點：意外快速傳播、破壞性大，必須快速地通過恰當(dāng)?shù)姆绞教幚�，避免更大的危機。通過微博可以進行危機公關(guān)，通過微博輿情監(jiān)測，去發(fā)現(xiàn)問題的跡象，并及時解決。禁止和置之不理絕對不是解決問題最好的方法，微博是很好的公關(guān)和澄清工具，可以迅速發(fā)出半官方聲音，化解危機。例如在《讓子彈飛》上映期間有傳言稱，萬達院線旗下的長春影城發(fā)布內(nèi)部文件，要求減少《讓子彈飛》的場次，對此萬達院線的官方微博發(fā)表微博聲稱，這個所謂的內(nèi)部文件，完全不符合院線內(nèi)部通知模板格式，內(nèi)容也純屬子虛烏有，及時的官方聲明，阻止了謠言的擴大。
　　五、中國電影微博營銷存在的問題及建議
　　由于國內(nèi)電影在微博領(lǐng)域的營銷起步較晚，嘗試較少，整體環(huán)境中大眾對互動營銷的認識也比較淺薄，市場尚未成熟等多方面主客觀原因，中國電影的微博營銷有巨大潛力，同時也在策劃和執(zhí)行中遇到了一些難題。
　�。ㄒ唬�營銷手段較為單一根據(jù)筆者觀察，大部分在微博進行營銷的電影在內(nèi)容運營和活動設(shè)計方面仍停留在比較基礎(chǔ)的階段。例如以獎品為激勵，號召用戶轉(zhuǎn)發(fā)+@（提及好友）的形式讓信息傳播，抑或只是把與電影相關(guān)的新聞以簡短的文字加鏈接的方式發(fā)布，把微博當(dāng)作以往的發(fā)布平臺，缺乏互動和吸引受眾主動響應(yīng)的元素。消費者在習(xí)慣了其他產(chǎn)品類似的營銷方式之后，對這種普通的缺乏創(chuàng)意的活動會逐漸喪失參與的興趣。
　　（二）營銷效果評測標準模糊微博現(xiàn)在更多是被當(dāng)作電影品牌推廣的一種工具，它實際的價值和影響力到底如何計算？很多人想當(dāng)然地以粉絲數(shù)量來計算，甚至新浪微博和騰訊微博的排行榜也是這么計算的。但一方面可能出現(xiàn)公關(guān)公司用虛假粉絲作弊的情況，另一方面只有粉絲無法保證信息的傳播量，而脫離了關(guān)于粉絲活躍度、互動性等方面的考量，只看表面的數(shù)字對效果的評估是非常片面的。
　�。ㄈ�）營銷效果受微博海量信息干擾截至2010年10月底，新浪微博用戶平均每天發(fā)布超過2500萬條微博內(nèi)容，在2011年兔年第一分鐘內(nèi)的微博發(fā)送量高達227232條①。由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，所以如果粉絲沒有及時關(guān)注發(fā)布的信息，就很可能被埋沒在海量的信息中。宣傳經(jīng)費不足的小成本電影，可能會面臨因缺乏口碑資源（有影響力的用戶、推手）、內(nèi)容質(zhì)量不高或者題材范圍比較狹窄而無法把信息傳達給目標受眾，在總體效果上差強人意。
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