（二）驅(qū)力理論
　　驅(qū)力理論反對(duì)攻擊行為是一種本能，認(rèn)為攻擊行為主要產(chǎn)生于外界引起的傷害他人的驅(qū)力。其中最著名的是挫折一攻擊假說，認(rèn)為外界環(huán)境尤其是挫折感引發(fā)了傷害他人的動(dòng)機(jī)。挫折感導(dǎo)致驅(qū)力的覺醒，這個(gè)驅(qū)力的主要目的是傷害其他的人或事物。雖然后來的許多研究者發(fā)現(xiàn)挫折只是攻擊的眾多原因中的一個(gè)，攻擊行為產(chǎn)生的原因遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止挫折一個(gè)，但是這一理論仍然得到了較為廣泛的接受。驅(qū)力理論能夠解釋信訪人為什么有時(shí)候會(huì)發(fā)生攻擊行為，很可能就是因?yàn)樗麄冊(cè)谶^去的生活中曾經(jīng)遭遇到很大的挫折。
　�。ㄈ�）攻擊的現(xiàn)代理論
　　與先前的觀點(diǎn)不同，攻擊行為的現(xiàn)代理論并不簡(jiǎn)單地把攻擊的原因歸于單一的因素，而是吸收并深入考察了對(duì)攻擊行為起作用的多種因素。其中一個(gè)重要的理論是一般情感性攻擊模型，該理論認(rèn)為攻擊是由大范圍的輸入變量引發(fā)，輸入變量是指?jìng)�(gè)體把當(dāng)前的情境引入一個(gè)特定的情境。進(jìn)入第一個(gè)分類的變量是情境變量，包括挫折感、他人給予的某種攻擊、與攻擊相聯(lián)系的線索、導(dǎo)致個(gè)體感到不舒服的事情；第二種分類變量是個(gè)體差異，包括使人容易產(chǎn)生攻擊行為的特質(zhì)、關(guān)于暴力行為的某些態(tài)度和信念、對(duì)暴力的價(jià)值觀、與攻擊行為相聯(lián)系的技巧等等。
　　按照一般情感性攻擊模型，上述的情境變量和個(gè)體差異變量在三個(gè)過程中對(duì)攻擊行為施加影響：?jiǎn)拘堰^程，它們可以增加生理的喚醒和興奮；情感狀態(tài)，它們激發(fā)敵對(duì)的情感和攻擊的外部表現(xiàn)；認(rèn)知，促使個(gè)體進(jìn)行敵對(duì)思維。此時(shí)，攻擊行為究竟會(huì)不會(huì)產(chǎn)生依賴于個(gè)體對(duì)當(dāng)前情境和抑制因素（如有警察）的解釋。
　�。ㄋ模┤祟惞�擊行為的決定因素
　　在信訪活動(dòng)中，會(huì)見到這樣的信訪人，他們情緒容易激動(dòng)，聽不進(jìn)工作人員的勸告，甚至出手傷人。那么是什么原因?qū)е滤麄兪�去理智？是信訪工作人員所說的還是所做的？還是他們自己的原因？覺得別人總是對(duì)他們不公平？或者因?yàn)榍榫车囊蛩�，比如那天喝了酒或是天氣熱？�?shí)際上，上述的因素都可能對(duì)攻擊行為產(chǎn)生影響。也就是說，攻擊行為的出現(xiàn)來自一系列的社會(huì)、個(gè)人和情境變量①。
　　1.社會(huì)因素
　�。�1）挫折。前面提到驅(qū)力理論時(shí)，講到了挫折是導(dǎo)致攻擊行為的原因。人們認(rèn)為，當(dāng)一些事件或一些人阻止了他們?cè)谀撤N情境下獲得自己想要的或者期望的東西時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生攻擊的想法。這一因素也是信訪人產(chǎn)生攻擊行為的主要原因。
　�。�2）直接挑釁。挑釁是指他人旨在故意激發(fā)攻擊的行為，這些行為通常被認(rèn)為是心懷惡意。人們一旦認(rèn)識(shí)到某種來自他人的攻擊行為，例如不公正的對(duì)待、批評(píng)、諷刺或身體攻擊時(shí)，很少能夠容忍。在信訪過程中，如果信訪工作人員的言語或行為表現(xiàn)出不屑或者挑釁，很容易引起信訪人的不滿，甚至出現(xiàn)過激行為。
　　（3）侵虐移置。侵虐移置是指攻擊行為指向他人，而不是強(qiáng)烈挑釁的源頭。比如，某個(gè)人被強(qiáng)烈地挑釁，但是挑釁他的對(duì)象是他不愿意或不敢報(bào)復(fù)的，于是他控制了自己的情緒，隨后，其他人說了或做了讓他不滿意的事情，正常情況下，他可能會(huì)一笑了之，但是此時(shí)他猛烈地攻擊這個(gè)人。侵虐移置產(chǎn)生的主要原因是進(jìn)行攻擊的人不愿意或者不敢攻擊挑釁的源頭。這就是為什么信訪人可能會(huì)對(duì)信訪工作人員態(tài)度粗暴、言語偏激、甚至大打出手的原因，他們很可能將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、政府的不滿發(fā)泄到了信訪工作人員身上。
　�。�4）媒體暴力。大量的研究都證實(shí)，暴露于媒體（如電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲）的暴力行為是產(chǎn)生攻擊行為的重要原因。
　　（5）生理喚醒。興奮遷移理論認(rèn)為在一個(gè)情境中的生理喚醒將繼續(xù)，并會(huì)增強(qiáng)后來情境中的情緒反應(yīng)。也就是說，生理喚醒會(huì)隨著時(shí)間慢慢消散，當(dāng)個(gè)體從一個(gè)情境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)情境時(shí)，一部分這樣的生理喚醒仍然存在著，這時(shí)候，如果個(gè)體遭遇再次的騷擾時(shí)，剛才的喚醒會(huì)強(qiáng)化個(gè)體對(duì)這個(gè)騷擾的情緒反應(yīng)。
　　2.個(gè)人因素
　　人們的個(gè)性是否與攻擊行為有關(guān)？在日常生活中，我們常會(huì)看到有些人很少發(fā)怒，個(gè)性平和，而有些人則經(jīng)常容易生氣發(fā)怒�？梢姡�某些特征或性格在攻擊行為中發(fā)揮著重要的作用。
　　（1）A型行為模式。A型行為模式的個(gè)體通常表現(xiàn)為：高度競(jìng)爭(zhēng)，總是匆匆忙忙，特別急躁和好斗。與此相反，B型行為模式的人不輕易發(fā)怒，不趕時(shí)間，比較平和。根據(jù)上述的特征描述可以推測(cè)，在信訪過程中，A型行為模式的個(gè)體比B型的個(gè)體更容易攻擊別人。有一些研究發(fā)現(xiàn)，A型人是不友好的人，他們比B型人更有可能參與敵意性攻擊，這種攻擊的主要目標(biāo)是對(duì)受害人造成某種傷害。
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