汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)務(wù)
定 價(jià):39 元
叢書(shū)名:普通高等院校汽車(chē)工程類(lèi)規(guī)劃教材
- 作者:楊亞莉主編
- 出版時(shí)間:2015/7/1
- ISBN:9787302403326
- 出 版 社:清華大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F766
- 頁(yè)碼:267
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
本書(shū)分為上、下篇。上篇為理論篇,是關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),包括汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、汽車(chē)市場(chǎng)分析、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。下篇涉及具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)內(nèi)容,包括汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)金融、汽車(chē)文化營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式、新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式探索研究、國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等。
我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從解放初引進(jìn)蘇聯(lián)技術(shù)到改革開(kāi)放后引進(jìn)歐美生產(chǎn)線(xiàn),從20世紀(jì)80年代初大量依賴(lài)進(jìn)口到90年代末國(guó)產(chǎn)車(chē)成為市場(chǎng)主流,前后經(jīng)歷了五十多年的時(shí)間。汽車(chē)工業(yè)快速發(fā)展,但是與汽車(chē)產(chǎn)量快速提高形成鮮明對(duì)比的是我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相對(duì)滯后。
作為世界最大的汽車(chē)消費(fèi)潛在市場(chǎng),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)蘊(yùn)藏的市場(chǎng)機(jī)遇是前所未有的。汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和策略是眾多的汽車(chē)廠(chǎng)家、眾多的品牌和車(chē)型占領(lǐng)市場(chǎng)的最好選擇,賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)完全進(jìn)化為買(mǎi)方市場(chǎng),汽車(chē)行業(yè)正在加快優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處在一個(gè)發(fā)展階段,作為一個(gè)潛力巨大、開(kāi)發(fā)并不充分的市場(chǎng)領(lǐng)域,對(duì)于任何品牌和任何經(jīng)營(yíng)者都有勝出的機(jī)會(huì)。如何快速有效地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),取決于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方略的科學(xué)與合理性,取決于企業(yè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才與營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的執(zhí)行能力。但是由于高級(jí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的匱乏,相當(dāng)比例的汽車(chē)企業(yè)并未能取得如期的經(jīng)營(yíng)效果。市面上汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)書(shū)籍都主要是從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度論述汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并未從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的角度重點(diǎn)講解營(yíng)銷(xiāo)理論以外的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐內(nèi)容。
本書(shū)借鑒了大量的國(guó)內(nèi)外汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)資料和相關(guān)教材,結(jié)合我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的特點(diǎn),系統(tǒng)地闡述汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,并結(jié)合作者近年來(lái)在教學(xué)和科研工作中對(duì)該學(xué)科有關(guān)問(wèn)題的深入思考和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),通過(guò)大量的案例,將專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)與實(shí)際的市場(chǎng)需求進(jìn)行整合,為汽車(chē)行業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理人才服務(wù)。
本書(shū)由上海工程技術(shù)大學(xué)楊亞莉編寫(xiě),陳力華審稿。
在編寫(xiě)過(guò)程中,參閱了大量的中外文獻(xiàn)資料,在此,對(duì)原作者的貢獻(xiàn)表示感謝。本書(shū)編寫(xiě)得到了上海工程技術(shù)大學(xué)汽車(chē)工程學(xué)院及管理學(xué)院多位老師和同學(xué)的大力支持與幫助,謹(jǐn)此表示深深的謝意。
由于汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)在國(guó)內(nèi)還是一門(mén)新興學(xué)科,也是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,而且發(fā)展速度很快,加之編者水平所限,書(shū)中難免存在疏漏和不周之處,敬請(qǐng)讀者提出寶貴意見(jiàn)。
作者
2015年3月
上篇 理論篇
1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
1.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變
1.3.1 汽車(chē)生產(chǎn)觀(guān)念
1.3.2 汽車(chē)產(chǎn)品觀(guān)念
1.3.3 汽車(chē)推銷(xiāo)觀(guān)念
1.3.4 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
1.3.5 汽車(chē)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
1.3.6 現(xiàn)代汽車(chē)全面營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考題
案例分析
2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
2.1.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念
2.1.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
2.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境
2.2.1 人口環(huán)境
2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.3 政治與法律環(huán)境
2.2.4 自然環(huán)境與汽車(chē)使用環(huán)境
2.2.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.2.6 社會(huì)文化環(huán)境
2.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境
2.3.1 汽車(chē)企業(yè)自身
2.3.2 生產(chǎn)供應(yīng)者
2.3.3 營(yíng)銷(xiāo)中介
2.3.4 顧客(用戶(hù))
2.3.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.3.6 有關(guān)公眾
2.4 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.4.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義
2.4.2 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析程序
2.4.3 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法
2.4.4 汽車(chē)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考題
案例分析
3 汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.1 汽車(chē)消費(fèi)者及汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的分類(lèi)
3.1.1 按車(chē)輛的性質(zhì)分類(lèi)
3.1.2 按車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)者規(guī)模進(jìn)行分類(lèi)
3.2 汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.2.1 影響汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
3.2.2 汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)
3.2.3 汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為模式
3.3 汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.3.1 汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型及需求特點(diǎn)
3.3.2 影響汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素
3.3.3 汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型
3.3.4 汽車(chē)集團(tuán)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考題
案例分析
4 汽車(chē)市場(chǎng)分析
4.1 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
4.1.1 建立汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的必要性
4.1.2 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的基本組成
4.2 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研
4.2.1 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研概述
4.2.2 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的步驟
4.2.3 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的方法
4.2.4 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的抽樣技術(shù)
……
5 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
6 汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
下篇 實(shí)務(wù)篇
7 汽車(chē)4S店?duì)I銷(xiāo)
8 二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
9 汽車(chē)金融
10 汽車(chē)文化營(yíng)銷(xiāo)
11 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式
12 新型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式探索研究
13 國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
參考文獻(xiàn)
《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 理論 實(shí)務(wù)》:
在定價(jià)時(shí),首先,確定某種產(chǎn)品線(xiàn)中的其他產(chǎn)品;其次,確定產(chǎn)品線(xiàn)中的某種汽車(chē)產(chǎn)品的最高價(jià),它在產(chǎn)品線(xiàn)中充當(dāng)品牌質(zhì)量和收回投資的角色;最后,產(chǎn)品線(xiàn)中的其他產(chǎn)品也分別依據(jù)其在產(chǎn)品線(xiàn)中的角色不同而制定不同的價(jià)格。這樣做的目的主要是確定好各相關(guān)產(chǎn)品間的“價(jià)格樣級(jí)”。產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)策略是針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)商品的價(jià)格有意識(shí)地分檔拉開(kāi),形成價(jià)格系列,以便于消費(fèi)者迅速找到自己的所要求的商品檔次。例如,汽車(chē)制造商通常在生產(chǎn)其產(chǎn)品時(shí),會(huì)事先按照高、中、低3種質(zhì)量層次對(duì)其經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)產(chǎn)品定位,這樣也就會(huì)出現(xiàn)幾種不同價(jià)格的水平,這樣做的目的就是確立認(rèn)知質(zhì)量的差別,使價(jià)格差別合理化。
2)汽車(chē)附帶產(chǎn)品定價(jià)策略
汽車(chē)附帶產(chǎn)品通常可分為兩大類(lèi):一是非必須附帶產(chǎn)品,即和主要產(chǎn)品密切相關(guān)的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品可以使用在主要產(chǎn)品上,也可以不使用,如汽車(chē)產(chǎn)品上安裝的電子開(kāi)窗控制器、掃霧器、防爆隔離膜和感光器等。對(duì)于這些產(chǎn)品的定價(jià),汽車(chē)制造商就必須考慮把哪些附帶產(chǎn)品計(jì)人汽車(chē)價(jià)格中,哪些另行計(jì)價(jià)。例如,有些汽車(chē)制造商只對(duì)其簡(jiǎn)便型汽車(chē)做廣告,以吸引人們來(lái)汽車(chē)展示廳參觀(guān),而將展示廳的大部分空間用于昂貴的特征齊全的汽車(chē)。另外一類(lèi)是必須附帶產(chǎn)品,是指必須與主要產(chǎn)品一同使用的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品是汽車(chē)產(chǎn)品必須使用的,如汽車(chē)上的各種零配件等。