《酒店管理專業(yè)學(xué)生科研系列叢集：酒店管理專業(yè)本科生論文集（第一輯）》是從北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院酒店管理學(xué)院歷屆畢業(yè)論文中篩選、整理出來(lái)的。冉小峰編輯《酒店管理專業(yè)學(xué)生科研系列叢集：酒店管理專業(yè)本科生論文集（第一輯）》的目的在于進(jìn)一步推動(dòng)畢業(yè)論文工作的規(guī)范化管理，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，激勵(lì)廣大學(xué)生和教師認(rèn)真參加畢業(yè)論文這一重要的環(huán)節(jié)，以期在今后的學(xué)習(xí)和工作中涌現(xiàn)出更多的優(yōu)秀成果。
論文一 基于微博營(yíng)銷的飯店消費(fèi)者行為模式演變研究
1 引言
2 中國(guó)飯店業(yè)微博營(yíng)銷現(xiàn)狀
2.1 微博的產(chǎn)生及其在中國(guó)的發(fā)展
2.2 中國(guó)飯店微博營(yíng)銷的SWOT分析
3 AISAS消費(fèi)者行為模式的演變
3.1 從AIDMA到AISAS
3.2 基于AISAS模式的網(wǎng)絡(luò)整合傳播營(yíng)銷模型
3.3 飯店微博營(yíng)銷與AISAS消費(fèi)者行為模式
4 基于問(wèn)卷調(diào)查的飯店消費(fèi)者行為模式分析
4.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與說(shuō)明
4.2 基本統(tǒng)計(jì)信息
4.3 從AISAS消費(fèi)行為模式到AS-IS-SS-AS消費(fèi)行為模式
5 中國(guó)飯店微博營(yíng)銷的發(fā)展建議
5.1 加強(qiáng)飯店微博建設(shè)，突出飯店品牌特色
5.2 將飯店微博與飯店預(yù)訂相結(jié)合
5.3 尋找微博營(yíng)銷代言人
5.4 增強(qiáng)飯店微博參與性
6 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
論文二 酒店內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷的認(rèn)知度及其與員工主觀幸福感關(guān)系實(shí)證研究
1 引言
2 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷概念與員工主觀幸福感的相關(guān)文獻(xiàn)綜述
2.1 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷定義
2.2 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷特點(diǎn)
2.3 員工主觀幸福感定義以及模型介紹
3 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷認(rèn)知度
3.1 體驗(yàn)營(yíng)銷認(rèn)知度
3.2 內(nèi)部營(yíng)銷認(rèn)知度
3.3 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷認(rèn)知度
4 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.1 工作環(huán)境滿意度與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.2 工作餐質(zhì)量與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.3 內(nèi)部折扣和福利與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.4 員工使用酒店服務(wù)設(shè)施與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.5 員工受到尊重與員工主觀幸福感的關(guān)系
4.6 良好的溝通環(huán)境與員工主觀幸福感的關(guān)系
5 結(jié)論
5.1 結(jié)論和建議
5.2 內(nèi)部體驗(yàn)營(yíng)銷運(yùn)作存在的問(wèn)題
6 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
論文三 現(xiàn)代酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究——以北京方恒假曰酒店為例
1 導(dǎo)言
1.1 研究背景
1.2 研究目標(biāo)
1.3 研究方法
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
2.2 酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用特點(diǎn)的研究
2.3 酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要應(yīng)用形式
2.4 國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)展
2.5 酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在問(wèn)題的研究進(jìn)展
2.6 提高酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的建議研究
3 飯店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式理論
3.1 酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本認(rèn)識(shí)
3.2 相關(guān)背景知識(shí)介紹
4 北京方恒假日酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例研究
4.1 研究方法
4.2 案例背景
4.3 北京方恒假日酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
4.4 問(wèn)題與建議
5 結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
論文四 淺析影響酒店業(yè)“80后”員工工作滿意度的因素及激勵(lì)措施指導(dǎo)
論文五 基于文本分析法的特色主題酒店在線評(píng)論研究——以北京地區(qū)為例
論文六 旅游演藝與飯店產(chǎn)業(yè)融合研究——以前門建國(guó)飯店為例
論文七 香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)體系研究——以北京國(guó)貿(mào)大酒店為例
論文八 星級(jí)酒店實(shí)習(xí)生離職影響因素研究
論文九 組織支持對(duì)情緒勞動(dòng)的影響——以海底撈為例
論文十 淺析酒店大學(xué)生員工薪酬滿意度與離職傾向的關(guān)系
論文十一 企業(yè)員工工作壓力與心理健康關(guān)系的實(shí)證研究——以北京五洲皇冠假日酒店為例
論文十二 社會(huì)變革下的女性工作一家庭沖突——以酒店業(yè)為例
《酒店管理專業(yè)學(xué)生科研系列叢集：酒店管理專業(yè)本科生論文集（第一輯）》：
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 主題酒店與特色酒店
魏小安認(rèn)為主題酒店是以文化為主題，以酒店為載體，以顧客體驗(yàn)為本質(zhì)，將文化深化，體現(xiàn)市場(chǎng)形象，形成酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。鄧慧君（2009）認(rèn)為，主題酒店也稱為“特色酒店”，是以某一特定主題來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受。楊遠(yuǎn)翠（2011）認(rèn)為，主題酒店即使用特定主題為主旨，并配之以相應(yīng)的建筑風(fēng)格與裝飾藝術(shù)，營(yíng)造特定的文化氛圍，使客人能夠感受一種獨(dú)一無(wú)二的特色風(fēng)格。趙卉（2006）認(rèn)為，主題酒店是把服務(wù)融入到主題中去，突出酒店的文化品位，形成酒店的個(gè)性，并利用高科技展現(xiàn)一個(gè)獨(dú)特的酒店環(huán)境，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化經(jīng)營(yíng)。歐荔（2003）則提到，成功的主題酒店主題立意新穎、文化品位濃厚、表現(xiàn)方式鮮明獨(dú)特、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展特定形態(tài)、有效吸引特定的客源群體，是細(xì)分市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段。同時(shí)，李原（2005）提到了特色酒店與主題酒店的關(guān)系，他認(rèn)為主題酒店和特色酒店是兩個(gè)既相聯(lián)系又相互區(qū)別的概念。主題酒店一定是特色酒店，特色酒店不一定是主題酒店。其關(guān)鍵區(qū)別在于主題酒店是將主題全方位地融入酒店之中，而特色酒店只是將主題的某一方面滲透到酒店當(dāng)中。
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