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《公共關(guān)系學(xué)》內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系職責(zé)與功能、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系CIS設(shè)計(jì)、公共關(guān)系廣告、公共關(guān)系的運(yùn)作過程、公共關(guān)系溝通技巧、公共關(guān)系禮儀、不同組織的公共關(guān)系、公共關(guān)系文書、公共關(guān)系專題活動及危機(jī)防范和最新的公關(guān)理論等。全書的內(nèi)容和體系明確地體現(xiàn)并突出了公關(guān)學(xué)應(yīng)用學(xué)科的特點(diǎn)，對公關(guān)應(yīng)用實(shí)踐和操作進(jìn)行了全面、詳細(xì)、深刻的探討。在理論上以必需、夠用為度，突出能力培養(yǎng)的原則下，對公共關(guān)系基本原理作了較為精簡的論述，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系實(shí)務(wù)的操作內(nèi)容。全書內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，可操作性強(qiáng)，不僅適合高等院校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生使用，也適合其他專業(yè)的學(xué)生使用，同時(shí)亦可作為廣大實(shí)際工作者自學(xué)、培訓(xùn)和提高自身業(yè)務(wù)水平的讀物。

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當(dāng)前，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的國際金融危機(jī)仍在蔓延和深化，對全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的沖擊日益顯現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)金融形勢依然復(fù)雜、嚴(yán)峻，一些國家經(jīng)濟(jì)陷入衰退，社會穩(wěn)定面臨巨大的挑戰(zhàn)。
國際金融危機(jī)給中國也帶來了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)下行壓力明顯加大，進(jìn)出口繼續(xù)下滑，工業(yè)生產(chǎn)明顯放緩，部分企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營困難，就業(yè)難度加大。這場國際金融危機(jī)與中國發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵階段不期而遇，新的挑戰(zhàn)與既有矛盾相互交織，加大了我們解決問題的難度。危機(jī)當(dāng)前，宏觀上最緊迫的任務(wù)是采取積極的財(cái)政和貨幣政策，以擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)，全力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)增長。金融危機(jī)對微觀企業(yè)來說，更是一次生死存亡的考驗(yàn)。面臨危機(jī)的時(shí)候，我們要從全新的角度去思考問題。我們的觀念、思維方式要跟著改變，企業(yè)要在危機(jī)中去發(fā)現(xiàn)機(jī)會，去更新理念，以調(diào)整思路，進(jìn)行營銷創(chuàng)新；要根據(jù)消費(fèi)者的需求，對自身的營銷體系和運(yùn)作流程進(jìn)行優(yōu)化或再造，還要強(qiáng)化營銷推廣與產(chǎn)品銷售，并通過低成本的營銷創(chuàng)新來突破危機(jī)困局，發(fā)展自己。
在這種新的環(huán)境下，企業(yè)面臨的營銷環(huán)境具有更大的不確定性。因此，提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性和應(yīng)變能力，就成為一個(gè)新的研究課題。為了更好地滿足企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的需要，也為了進(jìn)一步落實(shí)教育部關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的相關(guān)指導(dǎo)意見，提高國內(nèi)各高校經(jīng)濟(jì)管理類核心課程教師的教學(xué)水平，更為了滿足高校培養(yǎng)適應(yīng)社會應(yīng)對就業(yè)的高素質(zhì)營銷人才的教學(xué)需要，經(jīng)科學(xué)出版社組織策劃的《普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材·高等院校市場營銷類教材系列》出版了，這是我國高校市場營銷專業(yè)教材建設(shè)和教學(xué)改革的重要舉措，也是落實(shí)教育部高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的重要實(shí)踐，將有利于進(jìn)一步提高我國高校營銷人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

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