1 政務(wù)信息概述
1.1 政務(wù)信息的含義與特征
1.2 政務(wù)信息的種類與功能
1.3 政務(wù)信息化
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


2 政務(wù)信息管理概述
2.1 政務(wù)信息管理的概念與特點
2.2 政務(wù)信息管理的內(nèi)容與原則
2.3 政務(wù)信息管理過程
2.4 政務(wù)信息管理研究視角
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


3 政務(wù)信息管理基礎(chǔ)
3.1 政務(wù)信息管理的產(chǎn)生與發(fā)展
3.2 政務(wù)信息管理的基本原理
3.3 政務(wù)信息管理的理論基礎(chǔ)
本章小結(jié)
思考題
閱讀材料


4 政務(wù)信息業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
4.1 政務(wù)信息采集
4.2 政務(wù)信息加工
4.3 政務(wù)信息存儲
4.4 政務(wù)信息傳播
4.5 政務(wù)信息利用
4.6 政務(wù)信息反饋
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


5 政務(wù)信息技術(shù)要素
5.1 政務(wù)管理信息系統(tǒng)
5.2 政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
5.3 政務(wù)信息系統(tǒng)安全
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


6 政務(wù)信息內(nèi)容管理
6.1 政務(wù)信息公開
6.2 政務(wù)信息獲取
6.3 政務(wù)信息共享
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


7 政務(wù)信息服務(wù)
7.1 政務(wù)信息服務(wù)概述
7.2 政務(wù)信息服務(wù)的類型和方式
7.3 政務(wù)信息服務(wù)體系
7.4 政務(wù)信息服務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


8 政務(wù)信息用戶
8.1 政務(wù)信息用戶研究
8.2 政務(wù)信息用戶管理
本章小結(jié)
思考題


9 政務(wù)信息管理人員
9.1 政務(wù)信息管理人員的配置
9.2 政務(wù)信息管理人員的培養(yǎng)
9.3 政府CIO制度
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


10 政務(wù)信息管理實施
10.1 政務(wù)信息環(huán)境
10.2 政務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò)
10.3 政務(wù)信息管理法制化
10.4 政務(wù)信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化
本章小結(jié)
思考題
閱讀資料


11 政務(wù)信息管理流程再造
11.1 政務(wù)信息管理流程再造概論
11.2 政務(wù)信息管理流程再造原則與策略
11.3 我國政務(wù)信息管理流程再造的問題與發(fā)展對策
本章小結(jié)
思考題
閱讀材料


參考文獻(xiàn)