本書是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程教材，以培訓(xùn)和訓(xùn)練學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷通用職業(yè)能力為宗旨，符合基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的高職教育課程改革思路。
本書注重實(shí)用性、應(yīng)用性，幫助學(xué)生全面了解企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本內(nèi)容，樹立以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念；能夠完成相關(guān)的營(yíng)銷工作任務(wù)。
本書的課程內(nèi)容選擇“5W1H法”�！�5W1H法”是企業(yè)普遍采用的消費(fèi)者購(gòu)買行為分析方法。它研究的是消費(fèi)者為什么購(gòu)買（Why）、誰(shuí)來(lái)購(gòu)買（Who）、在哪里購(gòu)買（Where）、在什么時(shí)問購(gòu)買（When）、購(gòu)買什么（What）以及如何購(gòu)買（How）等6個(gè)問題�！盀槭裁促�(gòu)買”研究的是消費(fèi)者購(gòu)買的原因；“誰(shuí)來(lái)購(gòu)買”研究的是目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)；“在哪里購(gòu)買”研究的是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的場(chǎng)所；“購(gòu)買什么”研究的是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)產(chǎn)品有哪些要求，尤其是品牌方面的要求；“如何購(gòu)買”研究的是消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程。根據(jù)這個(gè)分析方法，企業(yè)營(yíng)銷決策相應(yīng)地設(shè)置了6個(gè)模塊，即6P模式：消費(fèi)者（People）需求分析、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位（Position）、產(chǎn)品策略（Product）、定價(jià)策略（Price）、渠道策略（Place）、品牌推廣與銷售促進(jìn)（Promotion）策略。
本書既可作為高職高專院校管理類的專業(yè)教材，也可作為營(yíng)銷人員及社會(huì)相關(guān)人士學(xué)習(xí)參考書或培訓(xùn)教材。
情境一 消費(fèi)者需求分析
工作任務(wù)一 熟悉產(chǎn)品
項(xiàng)目1：熟悉方便面
項(xiàng)目2：了解啤酒
項(xiàng)目3：了解襯衫
項(xiàng)目4：了解轎車
項(xiàng)目5：了解房子
工作任務(wù)二 購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目1：方便面購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目2：啤酒購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目3：襯衫購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目4：家庭轎車購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目5：房子購(gòu)買原因分析
教師講解
工作任務(wù)三 需求內(nèi)容分析 情境一 消費(fèi)者需求分析
工作任務(wù)一 熟悉產(chǎn)品
項(xiàng)目1：熟悉方便面
項(xiàng)目2：了解啤酒
項(xiàng)目3：了解襯衫
項(xiàng)目4：了解轎車
項(xiàng)目5：了解房子
工作任務(wù)二 購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目1：方便面購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目2：啤酒購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目3：襯衫購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目4：家庭轎車購(gòu)買原因分析
項(xiàng)目5：房子購(gòu)買原因分析
教師講解
工作任務(wù)三 需求內(nèi)容分析
項(xiàng)目1：方便面需求內(nèi)容分析
項(xiàng)目2：啤酒需求內(nèi)容分析
項(xiàng)目3：襯衫需求內(nèi)容分析
項(xiàng)目4：家庭轎車需求內(nèi)容分析
項(xiàng)目5：房子需求內(nèi)容分析
教師講解
工作任務(wù)四 購(gòu)買過(guò)程分析
項(xiàng)目1：方便面購(gòu)買過(guò)程分析
項(xiàng)目2：啤酒購(gòu)買過(guò)程分析
項(xiàng)目3：襯衫購(gòu)買過(guò)程分析
項(xiàng)目4：轎車購(gòu)買過(guò)程分析
項(xiàng)目5：房子購(gòu)買過(guò)程分析
教師講解
工作任務(wù)五 購(gòu)買習(xí)慣分析
項(xiàng)目1：方便面購(gòu)買習(xí)慣分析
項(xiàng)目2：啤酒購(gòu)買習(xí)慣分析
項(xiàng)目3：襯衫購(gòu)買習(xí)慣分析
項(xiàng)目4：轎車購(gòu)買習(xí)慣分析
教師講解
情境綜合項(xiàng)目訓(xùn)練
企業(yè)項(xiàng)目
情境二 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
工作任務(wù)一 行業(yè)外部環(huán)境分析
項(xiàng)目1：方便面行業(yè)外部環(huán)境分析
項(xiàng)目2：啤酒行業(yè)外部環(huán)境分析
項(xiàng)目3：襯衫行業(yè)外部環(huán)境分析
項(xiàng)目4：轎車行業(yè)外部環(huán)境分析
項(xiàng)目5：房地產(chǎn)行業(yè)外部環(huán)境分析
教師講解
工作任務(wù)二 行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
項(xiàng)目1：方便面行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
項(xiàng)目2：啤酒行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
項(xiàng)目3：襯衫行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
項(xiàng)目4：轎車行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
項(xiàng)目5：房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
教師講解·
工作任務(wù)三 企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析
項(xiàng)目1：方便面類企業(yè)：康師傅與華龍優(yōu)劣勢(shì)比較分析
項(xiàng)目2：啤酒企業(yè)類：雪花與西湖的優(yōu)劣勢(shì)比較
項(xiàng)目3：襯衫企業(yè)類：金利來(lái)與雅戈?duì)柕膬?yōu)劣勢(shì)比較
教師講解
情境綜合項(xiàng)目訓(xùn)練
情境三 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位
工作任務(wù)一 市場(chǎng)細(xì)分
項(xiàng)目1：方便面市場(chǎng)細(xì)分
……
情境四 產(chǎn)品策略分析
情境五 產(chǎn)品定價(jià)策略
情境六 銷售渠道設(shè)計(jì)與管理
情境七 品牌推廣與促銷
情境八 綜合性營(yíng)銷策劃書的編制
情境九 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)地考察與總結(jié)
參考文獻(xiàn)
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