總序
前言
第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷大觀
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展概況
復(fù)習(xí)思考題
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念
第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念
復(fù)習(xí)思考題
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 總序
前言
第一篇 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷大觀
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展概況
復(fù)習(xí)思考題
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)概述
第二節(jié) 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念
第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念
復(fù)習(xí)思考題
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第三章 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要意義
第二節(jié) 總體營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃
復(fù)習(xí)思考題
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
復(fù)習(xí)思考題
第五章 競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)與類型
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要策略
復(fù)習(xí)思考題
第三篇 市場(chǎng)研究分析和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 營(yíng)銷信息系統(tǒng)及其構(gòu)成
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
第四節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
復(fù)習(xí)思考題
第七章 購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
第三節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析
第四節(jié) 中間商市場(chǎng)及其營(yíng)銷策略
復(fù)習(xí)思考題
第八章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
復(fù)習(xí)思考題
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品策略
第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念和產(chǎn)品的分類
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
復(fù)習(xí)思考題
第十章 品牌與包裝策略
第一節(jié) 品牌的設(shè)計(jì)與作用
第二節(jié) 品牌策略
第三節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
復(fù)習(xí)思考題
第五篇 市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)格策略
第十一章 價(jià)格策略
第一節(jié) 定價(jià)目標(biāo)和影響產(chǎn)品定價(jià)的因素分析
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 企業(yè)價(jià)格變更和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的反應(yīng)
復(fù)習(xí)思考題
第六篇 市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷策略
第十二章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道的概念及系統(tǒng)發(fā)展
第二節(jié) 分銷方案的選擇評(píng)估及管理
第三節(jié) 終端銷售點(diǎn)選擇
第四節(jié) 批發(fā)商、零售商、代理商與經(jīng)紀(jì)人
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 物流策略
第一節(jié) 物流及其職能
第二節(jié) 物流的目標(biāo)
第三節(jié) 物流的規(guī)劃與管理
第四節(jié) 物流現(xiàn)代化
復(fù)習(xí)思考題
第七篇 市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略
第十四章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 廣告
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
復(fù)習(xí)思考題
第八篇 市場(chǎng)營(yíng)銷控制和市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)
復(fù)習(xí)思考題
附加篇 市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域和新概念
第十六章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
第三節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷管理
復(fù)習(xí)思考題
第十七章 市場(chǎng)營(yíng)銷新領(lǐng)域
第一節(jié) 綠色營(yíng)銷
第二節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第四節(jié) 營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任
復(fù)習(xí)思考題
第十八章 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書
第一節(jié) 營(yíng)銷策劃書編制的原則及內(nèi)容
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書案例
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)