序
前言
第一章 交通運輸企業(yè)管理概論
第一節(jié) 企業(yè)
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
第三節(jié) 企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、職能和基礎工作
第四節(jié) 企業(yè)管理學的研究對象和方法
第五節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展
案例分析
復習思考題
第二章 交通運輸企業(yè)組織設計
第一節(jié) 企業(yè)組織設計的內(nèi)容及原則
第二節(jié) 交通運輸企業(yè)組織機構設計
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)
案例分析 序
前言
第一章 交通運輸企業(yè)管理概論
第一節(jié) 企業(yè)
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
第三節(jié) 企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、職能和基礎工作
第四節(jié) 企業(yè)管理學的研究對象和方法
第五節(jié) 企業(yè)管理的發(fā)展
案例分析
復習思考題
第二章 交通運輸企業(yè)組織設計
第一節(jié) 企業(yè)組織設計的內(nèi)容及原則
第二節(jié) 交通運輸企業(yè)組織機構設計
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)
案例分析
復習思考題
第三章 企業(yè)文化建設
第一節(jié) 企業(yè)文化的概念與特點
第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)容與功能
第三節(jié) 企業(yè)文化的建設
第四節(jié) 企業(yè)形象塑造
案例分析
復習思考題
第四章 交通運輸企業(yè)戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略方案設計
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略實施
案例分析
復習思考題
第五章 企業(yè)營銷管理
第一節(jié) 市場營銷概述
第二節(jié) 市場調(diào)查與預測
第三節(jié) 營銷策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷
第六章 交通運輸生產(chǎn)管理
第一節(jié) 生產(chǎn)管理的任務和內(nèi)容
第二節(jié) 生產(chǎn)過程組織
第三節(jié) 勞動組織
第四節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)管理
第五節(jié) 生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃工作
第六節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場管理
案例分析
復習思考題
第七章 企業(yè)物流管理
第一節(jié) 物流管理的任務及物資分類
第二節(jié) 供應物流管理
第三節(jié) 生產(chǎn)物流管理
第四節(jié) 儲備物流管理
第五節(jié) 第三方物流
案例分析
復習思考題
第八章 交通運輸企業(yè)設備管理
第一節(jié) 設備管理的內(nèi)容與任務
第二節(jié) 設備的選擇與評價
第三節(jié) 設備的維護與檢修
第四節(jié) 設備的技術更新與改造
案例分析
復習思考題
第九章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量管理及其發(fā)展
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 全質(zhì)量管理的基本方法
第四節(jié) 質(zhì)量成本管理
第五節(jié) ISO9001系列標準
案例分析
復習思考題
第十章 人力資源管理
第十一章 交通運輸企業(yè)成本管理
第十二章 交通運輸企業(yè)財務管理
第十三章 信息管理
第十四章 企業(yè)創(chuàng)新管理
參考文獻