第一部分 人文素質(zhì)
第一章 道德與責(zé)任
《論語(yǔ)》五則
最苦與最樂(lè)
不要拋棄學(xué)問(wèn)
閱讀知識(shí) 把握詞語(yǔ)含義 理解
重要句子
第二章 理想與信念
時(shí)間
報(bào)任安書(shū)（節(jié)選）
糕點(diǎn)師的夢(mèng)想
閱讀知識(shí) 理清結(jié)構(gòu)層次
第三章 誠(chéng)信與敬業(yè)
敬業(yè)與樂(lè)業(yè)
短文兩篇 第一部分 人文素質(zhì)
第一章 道德與責(zé)任
《論語(yǔ)》五則
最苦與最樂(lè)
不要拋棄學(xué)問(wèn)
閱讀知識(shí) 把握詞語(yǔ)含義 理解
重要句子
第二章 理想與信念
時(shí)間
報(bào)任安書(shū)（節(jié)選）
糕點(diǎn)師的夢(mèng)想
閱讀知識(shí) 理清結(jié)構(gòu)層次
第三章 誠(chéng)信與敬業(yè)
敬業(yè)與樂(lè)業(yè)
短文兩篇
誠(chéng)實(shí)的拒絕
閱讀知識(shí) 分析歸納主旨
第四章 思考與創(chuàng)新
拿來(lái)主義
重新創(chuàng)造的藝術(shù)天地
咬文嚼字
創(chuàng)造宣言
閱讀知識(shí) 比較閱讀
第五章 智慧與成功
鄒忌諷齊王納諫
項(xiàng)羽之死
科學(xué)是美麗的
商機(jī)與心機(jī)
閱讀知識(shí) 評(píng)價(jià)閱讀
第六章 情感與審美
古代詩(shī)歌賞析
現(xiàn)當(dāng)代愛(ài)國(guó)詩(shī)文賞析
閱讀知識(shí) 略讀
第七章 格調(diào)與品位
下棋
稀粥南北味
品茶還是家鄉(xiāng)水
胡同文化
閱讀知識(shí) 速讀
第二部分 應(yīng)用寫(xiě)作
第八章 應(yīng)用寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)
第九章 行政公文
第一節(jié) 行政公文概述
第二節(jié) 通知
第三節(jié) 通報(bào)
第四節(jié) 請(qǐng)示
第五節(jié) 報(bào)告
第六節(jié) 函
第七節(jié) 會(huì)議紀(jì)要
第十章 事務(wù)文書(shū)
第一節(jié) 計(jì)劃
第二節(jié) 總結(jié)
第三節(jié) 調(diào)查報(bào)告
第四節(jié) 簡(jiǎn)報(bào)
第五節(jié) 規(guī)章制度
第六節(jié) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
第七節(jié) 意向書(shū)
第十一章 日常文書(shū)
第一節(jié) 請(qǐng)柬 邀請(qǐng)書(shū)
第二節(jié) 條據(jù)類
第三節(jié) 聲明 啟事
第四節(jié) 海報(bào)
第五節(jié) 廣告
第十二章 畢業(yè)、就業(yè)文書(shū)
第一節(jié) 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
第二節(jié) 求職信
第三節(jié) 個(gè)人簡(jiǎn)歷
第四節(jié) 勞動(dòng)合同
第三部分 口語(yǔ)交際
第十三章 口語(yǔ)表達(dá)基本功
第一節(jié) 普通話吐字歸音訓(xùn)練
第二節(jié) 普通話的節(jié)律訓(xùn)練
第三節(jié) 普通話說(shuō)話訓(xùn)練
第四節(jié) 態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練
第五節(jié) 聽(tīng)話訓(xùn)練
第六節(jié) 心理訓(xùn)練
第七節(jié) 思維訓(xùn)練
第十四章 實(shí)用交際口語(yǔ)訓(xùn)練
第一節(jié) 交談 討論
第二節(jié) 復(fù)述 解說(shuō)
第三節(jié) 公關(guān) 社交
第四節(jié) 談判 辯論
第五節(jié) 演講 主持
第六節(jié) 面試 推銷
參考文獻(xiàn)