廣告與促銷:整合營(yíng)銷傳播視角(第9版)
定 價(jià):89 元
叢書名:工商管理經(jīng)典譯叢·市場(chǎng)營(yíng)銷系列
- 作者:[美]喬治·貝爾奇、邁克爾·貝爾奇
- 出版時(shí)間:2014/4/1
- ISBN:9787300190020
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.86
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
本書是從整合營(yíng)銷傳播視角講授廣告與促銷的最全面、最具時(shí)效性的經(jīng)典著作。
全書基于整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃模型,指出了協(xié)調(diào)所有促銷組合元素對(duì)于制定實(shí)施有效的傳播方案的重要性。雖然媒體廣告是企業(yè)促銷計(jì)劃中最常見(jiàn)的部分,但本書同時(shí)也關(guān)注直復(fù)營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、交互式媒體等方面的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)廣告與其他促銷組合元素之間的整合,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了理解各元素在完整的營(yíng)銷計(jì)劃中的作用的必要性。
?更新了關(guān)于整合營(yíng)銷傳播這一新興領(lǐng)域的內(nèi)容。闡釋了營(yíng)銷企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通方式的發(fā)展,特別是通過(guò)社交媒體和虛擬工具來(lái)進(jìn)行溝通。重點(diǎn)介紹了百事激浪飲料和福特嘉年華汽車以社交媒體為基礎(chǔ)的革新式推廣活動(dòng);始終關(guān)注營(yíng)銷企業(yè)對(duì)臉書和推特及其他工具和方法的應(yīng)用;分析了前沿發(fā)展對(duì)于營(yíng)銷企業(yè)的整合營(yíng)銷傳播方案的影響。
?更新了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)和交互式媒體的內(nèi)容。介紹了包括社交媒體、博客、播客在內(nèi)的用戶自制內(nèi)容等各種Web 2.0工具的應(yīng)用,提供了公司在整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃中運(yùn)用這些工具的眾多案例;討論了營(yíng)銷企業(yè)所使用的基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段與戰(zhàn)略(如付費(fèi)搜索引擎、行為定位、RSS和消費(fèi)者導(dǎo)向的社交媒體的使用)。
?新增“整合營(yíng)銷傳播技術(shù)觀察”專欄。幫助讀者深入了解技術(shù)的演進(jìn)如何影響整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的策略和實(shí)施。
?全新的 “整合營(yíng)銷傳播視點(diǎn)”、“環(huán)球觀察”和“倫理思考”專欄。
喬治?貝爾奇(George E. Belch) 美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)教授、營(yíng)銷系主任,于加州大學(xué)洛杉磯分校獲得營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位。研究興趣集中于廣告信息的受眾接收相關(guān)領(lǐng)域以及整合營(yíng)銷傳播的管理方面,在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表文章30余篇。2000年被營(yíng)銷教育者協(xié)會(huì)(Marketing Educators’ Association)評(píng)為“年度營(yíng)銷教育者”。貝爾奇博士為世界各地的多所大學(xué)授課。他還舉辦整合營(yíng)銷傳播研討會(huì),為許多跨國(guó)公司制定營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略,包括斯普林特、微軟、高通、MP3.com等。
邁克爾?貝爾奇(Michael A. Belch) 美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授、整合營(yíng)銷傳播中心聯(lián)席主任,于匹茲堡大學(xué)獲得消費(fèi)者行為學(xué)博士學(xué)位。擔(dān)任Journal of Advertising和Journal of International Advertising雜志編委,在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表文章40余篇。
第Ⅰ篇 整合營(yíng)銷傳播簡(jiǎn)介
第1章 整合營(yíng)銷傳播簡(jiǎn)介
廣告與促銷的發(fā)展
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
整合營(yíng)銷傳播
促銷組合:整合營(yíng)銷傳播的工具
整合營(yíng)銷傳播中的受眾接觸
整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的流程
本書觀點(diǎn)和編排
第2章 整合營(yíng)銷傳播在營(yíng)銷進(jìn)程中的作用
營(yíng)銷策略和分析
目標(biāo)營(yíng)銷進(jìn)程
營(yíng)銷計(jì)劃方案的制定
廣告與促銷的作用
第Ⅱ篇 整合營(yíng)銷方案情境分析 第Ⅰ篇 整合營(yíng)銷傳播簡(jiǎn)介
第1章 整合營(yíng)銷傳播簡(jiǎn)介
廣告與促銷的發(fā)展
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
整合營(yíng)銷傳播
促銷組合:整合營(yíng)銷傳播的工具
整合營(yíng)銷傳播中的受眾接觸
整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的流程
本書觀點(diǎn)和編排
第2章 整合營(yíng)銷傳播在營(yíng)銷進(jìn)程中的作用
營(yíng)銷策略和分析
目標(biāo)營(yíng)銷進(jìn)程
營(yíng)銷計(jì)劃方案的制定
廣告與促銷的作用
第Ⅱ篇 整合營(yíng)銷方案情境分析
第3章 組織廣告與促銷工作:廣告代理公司和其他營(yíng)銷傳播組織的作用
整合營(yíng)銷傳播過(guò)程的參與者:概況
組織公司的廣告與促銷工作:客戶的角色
廣告代理公司
廣告代理公司的酬金
對(duì)廣告代理公司的評(píng)估
專門服務(wù)
配套服務(wù)
整合營(yíng)銷傳播服務(wù)
第4章 消費(fèi)者行為透視
消費(fèi)者行為綜述
消費(fèi)者的決策制定過(guò)程
消費(fèi)者的學(xué)習(xí)過(guò)程
環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
消費(fèi)者行為的其他模型
第Ⅲ篇 傳播過(guò)程分析
第5章 傳播的過(guò)程
傳播的本質(zhì)
傳播基本模型
接收者分析
反應(yīng)過(guò)程
傳播的認(rèn)知過(guò)程
反應(yīng)過(guò)程及廣告效果概述
第6章 信源、信息、信道因素
運(yùn)用說(shuō)服矩陣修訂促銷計(jì)劃
明星代言人的選擇
信息因素
信道因素
第Ⅳ篇 整合營(yíng)銷傳播的目標(biāo)和預(yù)算
第7章 確定目標(biāo)并制定促銷活動(dòng)的預(yù)算
目標(biāo)的價(jià)值
整合營(yíng)銷傳播目標(biāo)的確定
銷售目標(biāo)與傳播目標(biāo)
DAGMAR:一種確定目標(biāo)的方法
目標(biāo)設(shè)定的問(wèn)題
制定和分配促銷預(yù)算
第Ⅴ篇 開(kāi)發(fā)整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目
第8章 創(chuàng)意策略:策劃與開(kāi)發(fā)
創(chuàng)意在廣告中的重要性
廣告創(chuàng)意
創(chuàng)意策略策劃
廣告創(chuàng)意過(guò)程
創(chuàng)意策略的制定
第9章 創(chuàng)意策略:實(shí)施與評(píng)估
訴求和執(zhí)行方式
創(chuàng)意技巧
客戶對(duì)創(chuàng)意工作的評(píng)價(jià)與批準(zhǔn)
第10章 媒體策劃與策略
媒體策劃綜述
制定媒體計(jì)劃
市場(chǎng)分析及目標(biāo)市場(chǎng)的確認(rèn)
確立媒體目標(biāo)
制定和實(shí)施媒體策略
評(píng)估與跟蹤
媒體特性
第11章 廣播電視媒體的評(píng)估
電 視
購(gòu)買電視廣告時(shí)間
廣 播
第12章 印刷媒體的評(píng)估
雜志和報(bào)紙的作用
雜 志
報(bào) 紙
第13章 輔助媒體的評(píng)估
輔助媒體的范圍
傳統(tǒng)輔助媒體
促銷產(chǎn)品營(yíng)銷
其他傳統(tǒng)輔助媒體
非傳統(tǒng)輔助媒體
第14章 直復(fù)營(yíng)銷
直復(fù)營(yíng)銷
直接銷售
直復(fù)營(yíng)銷的效果測(cè)量
第15章 互聯(lián)網(wǎng)和交互式媒體
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)和整合營(yíng)銷傳播
互聯(lián)網(wǎng)效果測(cè)試
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
其他交互式媒體
第16章 銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn)的范圍和作用
銷售促進(jìn)的發(fā)展
消費(fèi)者導(dǎo)向促銷
消費(fèi)者導(dǎo)向促銷的策略
交易導(dǎo)向促銷
通過(guò)廣告及其他整合營(yíng)銷傳播工具進(jìn)行協(xié)作的銷售促進(jìn)
銷售促進(jìn)的濫用
第17章 公共關(guān)系、公共宣傳和企業(yè)廣告
公共關(guān)系
公共關(guān)系的實(shí)施過(guò)程
公共宣傳
企業(yè)廣告
第Ⅵ篇 監(jiān)控、評(píng)估與控制
第18章 促銷活動(dòng)的效果測(cè)量
關(guān)于效果測(cè)量的爭(zhēng)論
通過(guò)調(diào)研完成廣告效果測(cè)量
測(cè)試過(guò)程
廣告效果測(cè)量計(jì)劃的制定
其他計(jì)劃要素的效果測(cè)量
第Ⅶ篇 特別話題和觀點(diǎn)
第19章 國(guó)際廣告與促銷
國(guó)際市場(chǎng)的重要性
國(guó)際廣告與促銷的作用
國(guó)際環(huán)境
廣告的全球化與本土化
國(guó)際廣告中的決策領(lǐng)域
其他促銷組合要素在國(guó)際營(yíng)銷中的作用
第20章 廣告與促銷監(jiān)管
行業(yè)自律
聯(lián)邦政府對(duì)廣告的監(jiān)管
州政府對(duì)廣告的監(jiān)管
其他促銷領(lǐng)域的監(jiān)管
第21章 廣告與促銷的社會(huì)、倫理及經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題
廣告與促銷倫理
對(duì)廣告的社會(huì)及倫理批評(píng)
廣告的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
術(shù)語(yǔ)表
在現(xiàn)代世界,幾乎每一個(gè)人都在一定程度上受到廣告和其他促銷方式的影響。無(wú)論是私人部門還是公共部門,都意識(shí)到高效、有效地與目標(biāo)客戶溝通的能力對(duì)它們的成功至關(guān)重要。廣告和其他類型的促銷方式不僅用于銷售產(chǎn)品和服務(wù),而且用于促進(jìn)公共事業(yè)、宣傳政治候選人以及處理諸如酒精或藥物濫用等社會(huì)問(wèn)題。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越難以避開(kāi)營(yíng)銷商的攻勢(shì)——它們不斷地尋求同消費(fèi)者進(jìn)行溝通的新途徑。絕大多數(shù)從事廣告與促銷的人會(huì)告訴你,沒(méi)有其他任何一個(gè)領(lǐng)域在實(shí)踐和研究方面能如此富有活力和魅力。然而他們也會(huì)告訴你,這個(gè)領(lǐng)域正在經(jīng)歷巨大的變革,這些變革將會(huì)對(duì)廣告與促銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)且長(zhǎng)久的影響。這些變革來(lái)自四面八方——要求廣告與促銷支出能帶來(lái)更大效益的客戶,收入不豐但富于創(chuàng)造力的小型廣告公司,銷售促進(jìn)公司、直復(fù)營(yíng)銷公司以及意欲在廣告主每年產(chǎn)品和服務(wù)方面的數(shù)十億美元的宣傳投入中分得更大一杯羹的交互式廣告公司,不再理會(huì)傳統(tǒng)形式廣告的消費(fèi)者,以及那些徹底改變了廣告運(yùn)作模式的新技術(shù)。我們或許正在經(jīng)歷營(yíng)銷史以及廣告與促銷史上前所未有的、變化最快的、最具革命性的變革。技術(shù)的革新以及交互式媒體(特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話)帶來(lái)的通信領(lǐng)域的快速發(fā)展引領(lǐng)著這些變革!