本書是在第一版同名教材的基礎(chǔ)上修訂而成的，在保持原有基本體系結(jié)構(gòu)的同時(shí)，添加了許多電子商務(wù)發(fā)展的新理論、新技術(shù)和新案例。它比較系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本知識(shí)、相關(guān)技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用，是電子商務(wù)的一本基礎(chǔ)教材。全書分為五個(gè)部分：綜述篇、技術(shù)篇、商貿(mào)篇、管理篇和規(guī)劃篇。綜述篇介紹了電子商務(wù)的基本概念、功能特征、發(fā)展歷史、交易流程、發(fā)展環(huán)境和體系結(jié)構(gòu)。技術(shù)篇闡述了電子商務(wù)的技術(shù)分類、標(biāo)準(zhǔn)體系、信息技術(shù)、安全技術(shù)、電子支付技術(shù)和物流技術(shù)。商貿(mào)篇探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與策略、國(guó)際貿(mào)易的壁壘與預(yù)警系統(tǒng)、電子貿(mào)易的方式和盈利模式。管理篇介紹了企業(yè)管理中常用的CRM、CAX、ERP、EIP、SCM、BI、CIS和KM等應(yīng)用系統(tǒng)。規(guī)劃篇除了描述了國(guó)家信息安全戰(zhàn)、信息化發(fā)展綱要、“數(shù)字嘉興”發(fā)展綱要、北京電子政務(wù)新模型和浙江電子政務(wù)“金”字工程外，還介紹了美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、新加坡和韓國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的戰(zhàn)略與措施。 本書可作為高等院校電子商務(wù)、物流、經(jīng)濟(jì)信息管理、計(jì)算機(jī)、通信及相關(guān)專業(yè)本科或研究生的電子商務(wù)概論教材，也可供從事電子商務(wù)研究和應(yīng)用開發(fā)人員學(xué)習(xí)參考。