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管理溝通技能訓(xùn)練教程(雙色)
本教材以職業(yè)行動能力為導(dǎo)向,以培養(yǎng)基層管理者溝通技能為主線,以必需夠用為度,合理序化課程內(nèi)容,建構(gòu)了 4 個情景。全書主要內(nèi)容有:管理者的自我溝通、管理者的人際溝通、組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通。本書創(chuàng)造了多元化的教學(xué)渠道,強(qiáng)化學(xué)生的溝通與交流能力的訓(xùn)練,提高學(xué)生的溝通與交流的意識,關(guān)注內(nèi)部生成、“社會性”學(xué)習(xí)、“情景化”學(xué)習(xí), 掌握自我溝通、人際溝通和組織溝通的基本技能。
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