本書由職業(yè)認知、辦事、辦文、辦會、綜合實務訓練五個單元組成，內容包括21個情境教學和8個綜合實訓項目，每個情境教學融知識、能力、素質為一體，通過案例、項目教學方法，為“學中做、做中學”的課程教學模式改革提供支持。