|
關(guān)于我們
 書單推薦 新書推薦 |
質(zhì)量無淚—消除困擾的管理藝術(shù) 
定 價(jià)：39.8 元
9 7 5 8 7 7 9 5 0 0 3 0 8
本書作者講述了自己作為一中質(zhì)量管理顧問，是如何幫助數(shù)百家大小不同的公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和免除困擾的。
從解剖始終被質(zhì)量問題困擾的公司，到討論為什么大多數(shù)公司的改進(jìn)都未獲成功，該書涵獸了培植和管理質(zhì)量疫苗所必需的所有要素。 質(zhì)量可以通過精心的管理活動獲得，因?yàn)楣芾肀旧砬∏?dǎo)致各種困擾的顯著原因。反面激勵(lì)通常被那些試圖把事情做得更好的短視的經(jīng)理們下意識地使用著。 該書以清晰、實(shí)用和符合邏輯的方式精確地描述了要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)所必須涉及的內(nèi)容： 決心——管理層必須怎樣做才能表明他們是認(rèn)真對待質(zhì)量的？怎樣才能贏得必要的可信性？ 教育——誰需要了解，了解什么以及如何學(xué)習(xí)？ 什么是質(zhì)量？ 什么是質(zhì)量系統(tǒng)？ 什么是工作標(biāo)準(zhǔn)？ 什么是衡量尺度？ 執(zhí)行——如何實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)活動？建立質(zhì)量溝通的必要的步驟是什么？如何采取必要的行動使質(zhì)量成為日常工作的一部分？ 本書揭示了結(jié)束這種斗爭的實(shí)用的方法。它為那些真心致力于確保質(zhì)量和消除這一過程中的困擾的人們提供了堅(jiān)固的基礎(chǔ)理念和方法。
你還可能感興趣
我要評論
|
