《普通話訓(xùn)練測試與職場語言藝術(shù)（第二版）/高職高專“十二五”規(guī)劃教材》分上篇、下篇兩個部分。上篇主要是普通話培訓(xùn)與測試的內(nèi)容，以國家語委頒布的《普通話水平測試大綱》為依據(jù)，結(jié)合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)普通話的特點(diǎn)編排章節(jié)。上篇主要內(nèi)容包括緒論、普通話水平測試概說、普通話語音訓(xùn)練、朗讀訓(xùn)練和說話訓(xùn)練等；下篇是關(guān)于職場語言藝術(shù)的內(nèi)容，重點(diǎn)介紹了面試、競聘、談判、社交等求職、就職的幾個重要場合的語言表達(dá)技巧。
《普通話訓(xùn)練測試與職場語言藝術(shù)（第二版）/高職高�！笆濉币�(guī)劃教材》可作為高職高專院校普通話水平測試測前培訓(xùn)及語言表達(dá)藝術(shù)教學(xué)的教材，也可作為社會人員提高語音標(biāo)準(zhǔn)程度、口頭表達(dá)能力及職場語言能力的自學(xué)資料。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，社會對人才的需求也越來越注重學(xué)生的全面素質(zhì)，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力是大中專畢業(yè)生的必備素質(zhì)，有針對性地對大中專學(xué)生進(jìn)行口頭表達(dá)能力訓(xùn)練，是當(dāng)前提高畢業(yè)生就業(yè)能力十分重要而緊迫的任務(wù)。
口頭表達(dá)能力是以普通話為基礎(chǔ)的，能說標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，是大中專學(xué)生口頭表達(dá)能力訓(xùn)練的基本要求，對大中專學(xué)校學(xué)生進(jìn)行普通話水平測試是提高他們普通話水平的重要途徑和手段。學(xué)生在校期間就要掌握在不同的場合準(zhǔn)確、自如地用普通話表達(dá)自己的思想，與人交流，擁有良好的語言表達(dá)能力，有利于今后適應(yīng)職場競爭。
本教材自第一版出版以來，受到使用單位的廣泛好評，同時也提出了一些修改意見。本書在第一版基礎(chǔ)上修訂而成，并注重提高學(xué)生人文素質(zhì)和語言素養(yǎng)，提高學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位要求的口語交際能力，從而培養(yǎng)學(xué)生自覺運(yùn)用普通話的良好習(xí)慣，奠定職業(yè)生涯發(fā)展的有利基礎(chǔ)，本書具有以下特點(diǎn)：
1.以學(xué)生語言學(xué)習(xí)的實(shí)際水平和可接受能力為起點(diǎn)，以人文素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以口語應(yīng)用能力訓(xùn)練為主線，以適應(yīng)職業(yè)崗位為目標(biāo)。
2.注重實(shí)用性、基礎(chǔ)性，力求滿足各地區(qū)、各級各類大中專學(xué)生特別是職業(yè)院校學(xué)生的需要。
3.集教學(xué)、練習(xí)、應(yīng)考為一體，關(guān)照學(xué)生的就業(yè)需要、個性需求和發(fā)展需要。
4.貼近學(xué)生、貼近生活、貼近社會，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力。
5.探索創(chuàng)建科學(xué)的利教便學(xué)的教材體系，在說練結(jié)合的學(xué)習(xí)過程中提高口語表達(dá)能力。
本教材文字表述簡潔，內(nèi)容通俗易懂，適合不同層次的學(xué)習(xí)群體。全書以理論為指導(dǎo)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，突出口語技能訓(xùn)練，每一章都將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了職業(yè)教育的特點(diǎn)。本教材以提高學(xué)生語言能力為核心，突出職場特點(diǎn)，從實(shí)際能力訓(xùn)練的要求出發(fā)，圍繞技能訓(xùn)練點(diǎn)，設(shè)計大量富有針對性的訓(xùn)練題，注重講練結(jié)合，力求精講多練，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)操作，涉及面廣，實(shí)用性強(qiáng)，對提高學(xué)生的普通話水平和口語交際能力有很大幫助。為方便教學(xué)，本書還配套有電子課件。
《普通話訓(xùn)練測試與職場語言藝術(shù)（第二版）/高職高專“十二五”規(guī)劃教材》
上篇 普通話訓(xùn)練與測試
第一章
緒論
第一節(jié) 普通話的含義及形成
一、什么是普通話
二、漢民族共同語的形成
第二節(jié) 推廣普通話的重要意義
一、推廣普通話的意義
二、推廣普通話的重要舉措
第三節(jié) 普通話與方言
一、普通話與方言的關(guān)系
二、方言的分類
第四節(jié) 如何學(xué)好普通話
第二章
普通話水平測試概說
第一節(jié) 普通話水平測試的性質(zhì)和等級標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 普通話水平測試的內(nèi)容和要求
一、讀單音節(jié) 字詞(100個音節(jié) ，共10分
二、讀多音節(jié) 詞語(100個音節(jié) ，共20分
三、朗讀短文(1篇，400個音節(jié) ，限時4分鐘，共30分
四、說話(限時3分鐘，共40分
第三節(jié) 普通話水平測試樣卷
第四節(jié) 應(yīng)試須知
一、應(yīng)試準(zhǔn)備
二、計算機(jī)輔助普通話水平測試流程
第三章
普通話語音訓(xùn)練
第一節(jié) 學(xué)習(xí)普通話聲母
一、普通話聲母的正確發(fā)音
二、普通話難點(diǎn)聲母練習(xí)
三、繞口令練習(xí)
附
一、平翹舌聲母代表字類推表
二、n、l聲母代表字類推表
三、h、f聲母代表字類推表
第二節(jié) 學(xué)習(xí)普通話韻母
一、普通話韻母的正確發(fā)音
二、普通話難點(diǎn)的韻母練
三、繞口令練
附：en和eng．’in和mg代表字類推表
第三節(jié) 學(xué)習(xí)普通話聲調(diào)
一、普通話聲調(diào)的正確發(fā)音
二、聲調(diào)練習(xí)
第四節(jié) 學(xué)習(xí)普通話音變
一、變調(diào)
二、輕聲
三、兒化
四、語氣詞“啊”的音變
第四章
朗讀訓(xùn)練
第一節(jié) 普通話水平測試對朗讀的要求
一、語音規(guī)范，朗讀流利
二、把握作品基調(diào)，做到有感情朗讀
第二節(jié) 怎樣練習(xí)朗讀
一、理解和把握朗讀的內(nèi)容
二、穩(wěn)定和調(diào)控朗讀狀態(tài)
三、掌握和運(yùn)用朗讀技巧
附：朗讀作品
第五章
說話訓(xùn)練
第一節(jié) 普通話水平測試對說話的要求
一、語音標(biāo)準(zhǔn)
二、詞匯、語法規(guī)范
三、自然流暢
第二節(jié) 怎樣練習(xí)“說話”
一、學(xué)會寫提綱
二、多試說
三、克服緊張心理
第三節(jié) 說話舉例
一、童年的記憶
二、我喜愛的書刊
三、談?wù)剬Νh(huán)境保護(hù)的認(rèn)識
四、購物(消費(fèi))的感受
附：
一、普通話水平測試用話題
二、綜合模擬練習(xí)
附錄
一、漢語拼音方案
二、3500常用字表
三、容易讀錯聲母、韻母的詞語表
四、容易讀錯聲調(diào)的詞語表
五、普通話水平測試用必讀輕聲詞語表
六、普通話水平測試用兒化詞語表
七、普通話水平測試用普通話常見量詞、名詞搭配表
下篇 職場語言藝木
第六章
面試及面試的語言藝術(shù)
第一節(jié) 面試的性質(zhì)和種類
一、面試的性質(zhì)
二、面試的種類
第二節(jié) 面試的準(zhǔn)備
一、資料的準(zhǔn)備
二、語言的準(zhǔn)備
三、心理準(zhǔn)備
四、其他準(zhǔn)備
第三節(jié) 面試的語言藝術(shù)
一、自我介紹的語言藝術(shù)
二、陳述職場遠(yuǎn)景的語言藝術(shù)
三、回答考官提問的語言藝術(shù)
四、面試語言表達(dá)中應(yīng)注意的事項
思考與訓(xùn)練
第七章
競聘的語言藝術(shù)
第一節(jié) 競聘的性質(zhì)及其特征
一、競聘的性質(zhì)
二、競聘的特征
第二節(jié) 競聘演講
一、競聘演講的要求
二、競聘演講的藝術(shù)
三、競聘演講稿的寫作
四、競聘演講應(yīng)注意的問題
第三節(jié) 競聘現(xiàn)場答辯
一、現(xiàn)場答辯的要求
二、現(xiàn)場答辯的藝術(shù)
附：
一、競聘者答辯精選
二、例文
思考與訓(xùn)練
第八章
談判的語言藝術(shù)
第一節(jié) 談判語言的特征和分類
一、談判語言的特征
二、談判語言的分類
第二節(jié) 談判語言的選擇和運(yùn)用
一、影響談判語言選擇和運(yùn)用的主要因素
二、談判語言的運(yùn)用要求
三、談判語言的禁忌
第三節(jié) 談判語言的運(yùn)用技巧
一、提問的技術(shù)
二、答話的技巧
三、說服的技巧
思考與訓(xùn)練
第九章
社交的語言藝術(shù)
第一節(jié) 社交語言意義及特點(diǎn)
一、社交語言的意義
二、社交語言的特點(diǎn)
第二節(jié) 社交語言的表達(dá)要求及禁忌
一、社交語言的詞語使用
二、社交語言的表達(dá)要求
三、社交語言禁忌
第三節(jié) 社交語言的運(yùn)用技巧
一、贊賞
二、批評
三、求助
四、拒絕
五、寒喧
第四節(jié) 社交語言中的幽默藝術(shù)
一、幽默語言的基本含義
二、幽默語言的重要作用
三、幽默語言的運(yùn)用技巧
四、幽默語言的注意事項
思考與訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)
《普通話訓(xùn)練測試與職場語言藝術(shù)（第二版）/高職高專“十二五”規(guī)劃教材》
第二節(jié)推廣普通話的重要意義
一、推廣普通話的意義
語言文字是國家主權(quán)和尊嚴(yán)的象征。語言文字是信息的重要載體，是國家統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)的紐帶。每個統(tǒng)一、文明的國家都非常重視語言和文字的規(guī)范化工作。
我國是一個多民族、多語言、多方言的國家，推廣普及普通話有利于增進(jìn)各民族、各地區(qū)的交流，維護(hù)國家統(tǒng)一，增強(qiáng)中華民族凝聚力。隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會對普通話的需求日益迫切，推廣普及普通話，營造良好的語言環(huán)境，有利于促進(jìn)人員交流、商品流通和建立統(tǒng)一的市場。推廣普及普通活有利于貫徹教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的戰(zhàn)略方針，有利于弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和愛國主義精神，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)。推廣普通話是信息社會發(fā)展的需要，隨著信息化時代的到來，信息處理、傳輸手段的不斷發(fā)展，我們即將進(jìn)入人機(jī)對話、口語機(jī)譯的時代，掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話成了適應(yīng)辦公現(xiàn)代化、高效率工作的必備條件。
為了大力推廣普通話，國家將每年9月的第三周定為全國普通話宣傳周，讓更多的人自覺地認(rèn)識到作為中國人應(yīng)當(dāng)說普通話。1997年12月在北京召開的全國語言文字工作會議，確定了跨世紀(jì)的語言文字工作的主要任務(wù)與奮斗目標(biāo)。
跨世紀(jì)語言文字工作的主要任務(wù)是：①堅持普通話的法定地位，大力推廣普通話；②堅持漢字簡化的方向，努力推進(jìn)全社會用字規(guī)范化；③加大中文信息處理的宏觀管理力度，逐步實(shí)現(xiàn)中文信息技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)化統(tǒng)一；④繼續(xù)推行《漢語拼音方案》，擴(kuò)大使用范圍。
跨世紀(jì)語言文字工作的奮斗目標(biāo)是：2010年以前，制訂并完善與《中華人民共和國語言文字法》相配套的一系列法規(guī)；普通話在全國范圍內(nèi)初步普及，交際中的方言隔閡基本消除。到21世紀(jì)中葉以前，語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和各項管理制度更加完善；普通話在全國范圍內(nèi)普及，交際中沒有方言隔閡；語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平顯著提高；中文信息技術(shù)產(chǎn)品在語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)較高水平的優(yōu)化統(tǒng)一。
展望我國的語言文字發(fā)展前景，我們堅信，經(jīng)過半個世紀(jì)的努力，我國國民的語言素質(zhì)將大幅度提高，將會形成良好的語言文字環(huán)境，語言文字也將更好地為社會主義政治、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)。
推廣普通話是時代、未來、社會對我們每個公民的要求。說好普通話不僅是個人文化素質(zhì)和文明素質(zhì)的綜合反映，也是促進(jìn)交流、擴(kuò)大交往，尋求自我發(fā)展的重要條件之一。
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