承受力讓團隊更具有戰(zhàn)勝力 這是一本決定團隊未來命運的管理書。 想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,想要在迷霧中沖出重圍領取桂冠,就要不斷提高團隊的承受力。本書告訴你如何將一個普通的團隊打造成優(yōu)秀的團隊!本書最大的特點,就是圍繞修煉自己的內心、做好自我調節(jié)、改變思維方式等實際問題展開討論和闡述。其最終目的只有一個,那就是告訴所有的團隊成員,身在團隊之中,壓力、挫折、困境都是不可避免的,它們無處不在,想要逃避不可能,最好的辦法就是提高自身的抗壓能力、抗挫折能力,從而提高整個團隊的承受力。承受力讓團隊更具有戰(zhàn)勝力。團隊工作,充滿各種各樣的挫折和磨難,有些團隊成員不懂得承受,或者承受能力差,以至于自暴自棄。這樣的團隊成員是不適合在團隊生存的,更會影響整個團隊承受力的提高。。最后的結局只能是被淘汰,額日游修煉自己的承受能力,除此之外,沒有捷徑可走。劉恒志與馬杰編著《提高團隊承受力的49條職業(yè)法則》便是為了讓團隊成員提高承受能力,能克服更大的困難,迎接更大的挑戰(zhàn)。
第一章 修煉自己的內心
職業(yè)法則1:不論何時都不要自己嚇唬自己 / 003
職業(yè)法則2:有磨煉才會有進步 / 013
職業(yè)法則3:培養(yǎng)良好的心理素質 / 017
職業(yè)法則4:樹立正確的工作態(tài)度 / 025
職業(yè)法則5:工作之余學會宣泄 / 029
職業(yè)法則6:克服焦慮,釋放內心的緊張 / 033
職業(yè)法則7:豐富自身的內心世界 / 038
職業(yè)法則8:學會善待逆境中的自己 / 041
職業(yè)法則9:切勿成為心理上的奴隸 / 046
第二章 不想被淘汰,就要學會適應
職業(yè)法則10:與其讓環(huán)境適應你,不如你來適應環(huán)境 / 055
職業(yè)法則11:巧妙應對工作變動 / 060
職業(yè)法則12:提高工作適應力 / 064
第一章 修煉自己的內心
職業(yè)法則1:不論何時都不要自己嚇唬自己 / 003
職業(yè)法則2:有磨煉才會有進步 / 013
職業(yè)法則3:培養(yǎng)良好的心理素質 / 017
職業(yè)法則4:樹立正確的工作態(tài)度 / 025
職業(yè)法則5:工作之余學會宣泄 / 029
職業(yè)法則6:克服焦慮,釋放內心的緊張 / 033
職業(yè)法則7:豐富自身的內心世界 / 038
職業(yè)法則8:學會善待逆境中的自己 / 041
職業(yè)法則9:切勿成為心理上的奴隸 / 046
第二章 不想被淘汰,就要學會適應
職業(yè)法則10:與其讓環(huán)境適應你,不如你來適應環(huán)境 / 055
職業(yè)法則11:巧妙應對工作變動 / 060
職業(yè)法則12:提高工作適應力 / 064
職業(yè)法則13:接受無法改變的事實 / 071
職業(yè)法則14:融入環(huán)境,左右逢源 / 074
職業(yè)法則15:工作有壓力是很正常的 / 079
職業(yè)法則16:信任是個好方法 / 082
職業(yè)法則17:遵守團隊的“潛規(guī)則” / 088
第三章 做好自我調節(jié)
職業(yè)法則18:增強身體素質,提高承受能力 / 095
職業(yè)法則19:控制壓力,培養(yǎng)健康平衡的心理 / 099
職業(yè)法則20:激發(fā)潛能,提高承受能力 / 106
職業(yè)法則21:學會自我放松 / 111
職業(yè)法則22:改變不良工作習慣,合理安排工作時間 / 117
職業(yè)法則23:以良好的心態(tài)適應和接納不公平 / 122
職業(yè)法則24:不要為別人的批評而煩惱 / 125
職業(yè)法則25:管好自己的嘴 / 130
第四章 工作中沒有不可承受之重
職業(yè)法則26:與其抱怨,不如反求諸己 / 139
職業(yè)法則27:唯有攜手,才能共進 / 144
職業(yè)法則28:要有面對困境的勇氣 / 149
職業(yè)法則29:在工作中提升自我 / 154
職業(yè)法則30:不要怕錯、怕失敗 / 158
職業(yè)法則31:別讓想象的困難嚇倒 / 162
職業(yè)法則32:適當拉近與管理者的距離 / 167
第五章 改變思維方式,靈活應變
職業(yè)法則33:工作要學會變通 / 175
職業(yè)法則34:別讓經驗蒙蔽了雙眼 / 184
職業(yè)法則35:改變團隊成員的思維方式 / 186
職業(yè)法則36:培養(yǎng)和激發(fā)思維能力 / 189
職業(yè)法則37:敢于冒險,打破常規(guī) / 196
第六章 信念是承受力的精神支柱
職業(yè)法則38:認識信念 / 203
職業(yè)法則39:運用信念的力量 / 206
職業(yè)法則40:做一個有信念的人 / 211
職業(yè)法則41:堅定信念,迎接所有挑戰(zhàn) / 218
職業(yè)法則42:信念是執(zhí)著的過程 / 222
職業(yè)法則43:精神是團隊的動力 / 226
第七章 做好承受一切的準備
職業(yè)法則44:創(chuàng)造一個良好的心境 / 233
職業(yè)法則45:培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài) / 237
職業(yè)法則46:提高抗挫折能力 / 242
職業(yè)法則47:學會給自己減壓 / 247
職業(yè)法則48:建立和諧的人際關系 / 251
職業(yè)法則49:培養(yǎng)解決問題的能力 / 257
職業(yè)法則1:不論何時都不要自己嚇唬自己
不論何時都不要自己嚇唬自己,在工作中,要找到自己的快樂方式。快樂可以讓你減輕壓力,可以讓你輕松地、積極地面對工作,迎接每一個挑戰(zhàn)。
團隊工作中,經常會發(fā)現(xiàn)有的團隊成員會自己嚇唬自己,認為工作有多么辛苦,多么困難。事實是這樣嗎?其實并不是想象中的那樣,很多時候都是在自己嚇唬自己。只要我們靜下心來理清思路一步一步付諸行動,就會發(fā)現(xiàn)其實也不難,只要行動了就有收獲。不要將時間浪費在縹緲的空想中。
“如果你能跟得上時間的步伐,你就不會默默無聞”,這句刻在鐘表王國瑞士的一些古鐘上的話充滿哲理。工作確實是具備挑戰(zhàn)性和不確定性的,但是不論何時我們都不要自己嚇唬自己,首先應該做的就是擺正心態(tài),這樣才能快樂工作;其次是不能逃避壓力,但是也不要放大壓力;最后一定要正確地認識自己所處的環(huán)境,準確地找到自己的定位。唯有如此,才能快速地厘清自己的思緒,以更完滿的態(tài)度去工作,這樣做起事情來也會達到事半功倍的效果。具體方法如下。
1. 擺正心態(tài),快樂工作
工作的成敗,其根本取決于心態(tài)。只有擺正心態(tài),快樂工作,才不會在工作中自己嚇唬自己。那么,在工作中如何擺正心態(tài)呢?
有一個古老的故事:
在一位農夫的果園里,紫紅色的葡萄掛滿了枝頭,令人垂涎欲滴,當然,這種美味也逃不過在附近安營扎寨的狐貍們,它們早就想享受一下了。
第一只狐貍來到了葡萄架下,它發(fā)現(xiàn)葡萄架要遠遠高出它的身高。它站在下面想了想,不愿就此放棄,機會難得啊!想了一會兒,它發(fā)現(xiàn)了葡萄架旁邊的梯子,回想到農夫曾經用過它。因此,它也學著農夫的樣子爬上去,順利地摘到了葡萄。
這只狐貍采用的就是問題解決方式,它直接面對問題,沒有逃避,最后解決了問題。
第二只狐貍來到了葡萄架下,它也發(fā)現(xiàn)以它的個頭,這一輩子是無法吃到葡萄了。因此,它心里想,這個葡萄肯定是酸的,吃到了也很難受,還不如不吃。于是,它心情愉快地離開了。
這只狐貍運用的是心理學當中經常提到的“酸葡萄效應”,也可以稱為文飾作用或合理化解釋,即以能夠滿足個人需要的理由來解釋不能實現(xiàn)自我目標的現(xiàn)象。
第三只狐貍來到了葡萄架下,它剛剛讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》一書,深深地被主人公的精神打動。它看到高高的葡萄架并沒有氣餒,它想:我可以向上跳,只要我努力,我就一定能夠得到!坝兄菊呤戮钩伞钡男拍钪沃,可是事與愿違,它跳得越來越低,最后累死在了葡萄架下,獻身做了肥料。
這只狐貍的行為,在心理學上我們稱為“固執(zhí)”,即反復重復某種無效的行為,有時我們也稱它為強迫癥。它說明,不是某一事情的最佳解決方案都能解決其他所有問題,要看自己的能力、當時的環(huán)境等多種因素。
第四只狐貍來到了葡萄架下,一看到葡萄架比自己高,愿望落空了,便破口大罵,撕咬自己能夠接觸得到的葡萄藤,正巧被農夫發(fā)現(xiàn),一鐵鍬把它拍死了。
這只狐貍的行為我們稱它為“攻擊”,這是一種不可取的應對方式,于人于己都是有害無利的。
第五只狐貍來到了葡萄架下,它一看自己在葡萄架下顯得如此的渺小,便傷心地哭起來了。它傷心為什么自己如此矮小,如果像大象那樣,不是想吃什么就吃什么嗎?它傷心為什么葡萄架如此高,自己辛辛苦苦等了一年,本以為能吃到,沒想到是這種結果。
這只狐貍的表現(xiàn)我們在心理學上稱之為“倒退”,即個體在遇到挫折時,從人格發(fā)展的較高階段退到人格發(fā)展的較低階段。
第六只狐貍來到了葡萄架下,它仰望著葡萄架,心想,既然我吃不到葡萄,別的狐貍肯定也吃不到,如果這樣的話,我也沒什么好遺憾的了,反正大家都一樣。
這只狐貍的行為在心理學中稱之為“投射”,即把自己的愿望與動機歸于他人,斷言他人有此動機和愿望,這些東西往往都是超越自己能力范圍的。
第七只狐貍來到了葡萄架下,它站在高高的葡萄架下,心情非常不好,它在想為什么我吃不到呢,我的命運怎么這么悲慘啊,想吃個葡萄的愿望都滿足不了,我的運氣怎么這么差。吭较胨接魫,最后郁郁而終。
這只狐貍的情況是“抑郁癥”的表現(xiàn),即以持久的心境低落狀態(tài)為特征的神經性障礙。
第八只狐貍來到了葡萄架下,它嘗試著跳起來去夠葡萄,但沒有成功,它試圖讓自己不再去想葡萄,可是它抵抗不了,它還試了一些其他的辦法也沒有見效。它聽說有別的狐貍吃到了葡萄,心情更加不好,最后它一頭撞死在葡萄架下。
這只狐貍的下場是由于它心理不平衡造成的,在現(xiàn)實生活中我們經常會遇到類似的“不患無,患不均”的現(xiàn)象。很多人在與別人比較的時候,因為心理不平衡選擇了不適當?shù)膽獙Ψ绞健?/p>
第九只狐貍來到了葡萄架下,同樣是夠不到葡萄。它心想,聽別的狐貍說,檸檬的味道似乎和葡萄差不多,既然我吃不到葡萄,何不嘗一嘗檸檬呢,總不能在一棵樹上吊死吧!因此,它心滿意足地離開去尋找檸檬了。
這只狐貍的行為在心理學上我們稱之為“替代”,即以一種自己可以達到的方式來代替自己不能滿足的愿望。
第十只狐貍來到了葡萄架下,它看到自己與高高的葡萄架之間的差距,認識到以現(xiàn)在的水平和能力想吃到葡萄是不可能的了,因此它決定利用時間給自己充下電,報了一個研究生課程進修班,學習采摘葡萄的技術,最后當然是如愿以償了。
這只狐貍采用的是問題指向應對策略,它能夠正確分析自己和問題的關系及性質,找到最佳的解決方案,是一種比較好的應對方式。
第十一只狐貍來到了葡萄架下,它同樣也面臨著相同的問題。它轉了一下眼睛,把幾個同伴騙了來,然后趁它們不注意,用鐵鍬將它們拍昏,將同伴摞起來,踩著同伴的身體,如愿以償?shù)爻缘搅似咸选?/p>
這只狐貍雖然最后也解決了問題,但它是在損害他人利益的基礎上來解決的,這種應對方式不可取。
第十二只狐貍來到了葡萄架下,這是一只漂亮的狐貍小姐。它想我一個弱女子無論如何也夠不到葡萄了,我何不利用別人的力量呢?因此,它找了一個身材高大的男朋友,然后爬在它的肩膀上摘到了葡萄。
這在心理學上稱為“補償原則”,即利用自己另一方面的優(yōu)勢或是別人的優(yōu)勢來彌補自己的不足,這種方式在一些情境下也不失為一種好方法。
第十三只狐貍來到了葡萄架下,它對葡萄架的高度非常不滿,這個高度導致了它不能嘗到甜美的葡萄,于是它就怪罪起葡萄藤來。說因為葡萄藤太好高騖遠,爬那么高,說完后,它平靜地離開了。
這只狐貍的行為在心理學上我們可以稱之為“抵消作用”,即以從事某種象征性的活動來抵消、抵制自己的真實感情。
第十四只狐貍來到了葡萄架下,發(fā)現(xiàn)自己無法吃到向往已久的葡萄,看到地上落下來已經腐爛的葡萄和其他狐貍吃剩下的葡萄皮,它輕蔑地做出嘔吐狀,嘴上說:“真讓人惡心,誰能吃這些東西!”
這只狐貍的行為在心理學上我們稱之為“反向作用”,即行為與動機完全相反的一種心理防御機制。
第十五只狐貍來到了葡萄架下,它既沒有破口大罵,也沒有堅持不懈地往上跳,而是發(fā)出了感嘆:美好的事物有時候總是離我們那么遠,這樣有一段距離,讓自己留有一點幻想又有什么不好的呢?于是它詩性大發(fā),一本詩集從此誕生了。
這只狐貍的行為在心理學上我們稱之為“置換作用”,即用一種精神宣泄去代替另一種精神宣泄。
第十六只狐貍來到了葡萄架下,它發(fā)現(xiàn)想吃葡萄的愿望不能實現(xiàn)后,不久便產生了胃痛、消化不良的情況。這只狐貍一直不明白一向很注意飲食的它,怎么會在消化系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題。
這只狐貍發(fā)生的情況在心理學中我們可以稱之為“轉化”,即個體將心理上的痛苦轉換成軀體上的疾病。
第十七只狐貍來到了葡萄架下,它發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。它嘴一撇,說:“這有什么了不起的,我們狐貍中已經有人吃過了,誰說只有猴子攀爬這樣的高度才能吃到果子,狐貍也一樣行!”
這只狐貍所表現(xiàn)的言行是一種情緒取向的應對方式,在心理學中我們可以稱之為“傍同作用”,即當自我價值低于他人價值時,尋找與自己有關系的人來實現(xiàn)自我價值。
第十八只狐貍來到了葡萄架下,它心想,我自己吃不到葡萄,別的狐貍來了也吃不到葡萄,為什么我們不學習猴子撈月的合作精神呢?前有猴子撈月,現(xiàn)有狐貍摘葡萄,說不定也會傳為千古佳話呢!于是它動員所有想吃葡萄的狐貍合作,搭成狐貍梯,這樣大家都吃到了甜甜的葡萄。
這只狐貍采取的是問題取向的應對方式,它懂得合作的道理,最終的結果是既利于自己,又利于大家。
通過上面的寓言我們可以得到一個道理:心態(tài)的擺正關鍵就看自己怎么去做。遇到問題,首先應該想的不是其困難、壓力,而是如何應對。同時,要學會與他人合作,尤其是作為團隊成員,這點尤為重要。這樣的結果,才能夠既利己又利他。
2. 不逃避壓力,也不放大壓力
在經濟高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,團隊面臨競爭,團隊中的每位成員也都面臨著“適者生存”的殘酷競爭。這就需要每位團隊成員主動提高自己,完善自己,奮力拼搏。不要想著逃避壓力,因為那不是解決問題的根本途徑,我們要做的只有一點,便是不斷上進。同時,我們也不要放大壓力,這會讓你覺得更不幸,導致自己的壓力更大。
隨著社會的加速發(fā)展和競爭的日趨加劇,個人的壓力承受狀況與溫水煮青蛙的現(xiàn)象越發(fā)相似。團隊成員總是能夠感覺到莫名的壓力,這讓人情緒不穩(wěn)定。
面對各種各樣的心理壓力,團隊要認真對待,不要逃避,及時采取自我調節(jié)措施。具體措施如下。
(1)學會自我調試,及時放松自己,保持心理的平衡。當工作繁重、心理壓力過大的時候,團隊成員應學會自放松。如參加各種體育活動;與家人、朋友聊天或欣賞音樂等宣泄一下自己壓抑的情緒;工作中也可以放松,可抽出5~15分鐘的時間來做深呼吸。
(2)合理安排時間,制定切合實際的目標,正確處理人際關系。團隊成員之所以精神高度緊張,一方面是由于工作量大引起的,另一方面也和自身處理問題的態(tài)度和方法有關。要學會全面安排,量力而行;生活有序,忙中偷閑;要懂得轉換角色,把工作和家庭分開。
(3)增強心理品質,培養(yǎng)興趣,積極轉移壓力。積極增強自己的心理品質,完善自己的人格和性格,善于控制自己的情緒。有意識地培養(yǎng)興趣,這樣一方面可及時地放松自己,另一方面可有效地轉移壓力,有利于消除工作的緊張和疲勞。
(4)尋求理解和幫助。遇到壓力時,不要自己一個人默默承受,一定要盡快尋求適合的解決方案,與家人、朋友傾訴,參加有關心理學的培訓和學習。
總之,團隊成員一定要以積極樂觀的態(tài)度來面對人生中的一切,并學會用正確的方法來應對壓力,保持健康的身心,迎接社會的挑戰(zhàn)。
3. 找準自己定位
生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會,我們每個人都應認真分析自己的知識結構,哪些屬于自己的優(yōu)勢,哪些屬于自己的弱勢,找準自己的定位,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,擺正自己的心態(tài),從生活、工作中獲得成功的快樂和滿足,這樣的人生才有意義,才會活得更加精彩!
找準自己的人生定位其實就是要找準自己的位置,認知自我,做好自己,完善自我。每一個人在世上就猶如農夫一般,都有一片田,種什么就收獲什么?上У氖怯心敲炊嗟娜松钤谑郎,也許他富有一切,也許他一無所有,可到了人生的最后也沒有找準自己的人生定位。
成功的含義對每個人來說都有可能不同,但無論你怎樣看待成功,你都必須有自己的定位。這樣,當面對壓力時,我們才不會自己嚇唬自己,才會作出最正確最適合自己的選擇。
有塊鐵不知金子為何物,便自以為自己就是塊金子。
一個鐵匠說:“讓我把你打造成一把鋒利的寶劍吧。”鐵說:“我是一塊金子,為什么要把我打成