《洞察力的秘密》一書作者是一位杰出的認知心理學家和決策專家,他摒棄了傳統(tǒng)的實驗方法,即用在校大學生作為研究對象,而改用現(xiàn)實環(huán)境中的人作為研究對象——科學家、商務人士、消防員、警察、軍人、家庭成員、朋友,還有他自己,并且收集了120個現(xiàn)實案例來闡釋和佐證他的研究。在這本書中,讀者不僅能讀到很多“靈光一現(xiàn)”的洞察力故事,更能習得洞察力會在哪些心理環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境中被激發(fā)的方法。
洞察力可以改變世界,達爾文憑借洞察力提出進化論、沃森和克里克靠洞察力發(fā)現(xiàn)DNA,我們尋常人也需要用洞察力去解決那些困惑我們的事,從而使工作和生活效率更高。然而關于洞察力的激發(fā)方式和阻礙洞察力得以發(fā)揮的因素,我們卻知之甚少。
洞察力究竟是什么?洞見如何才能獲得?馬可波羅斯是如何識破伯爾尼?麥道夫的龐氏騙局的?戈特利布醫(yī)生是如何發(fā)現(xiàn)艾滋病的?達爾文是如何從馬爾薩斯的“人口論”中獲得啟發(fā),進而提出進化理論的?18個月大的嬰兒能分得清媽媽、爸爸和他自己的鼻子嗎?諾貝爾獎得主們?yōu)槭裁茨茏龀鰧こH擞X察不到的重大發(fā)現(xiàn)?
作者還剖析了抑制洞察力的因素,例如,有些機構聲稱重視員工的洞見和創(chuàng)造性思維,鼓勵具有突破性的發(fā)現(xiàn),但實際上卻通過過濾機制阻礙那些具有破壞力的想法,陷入完美主義的陷阱。
《洞察力的秘密》一書既有嚴謹?shù)目茖W研究,又不乏生動的案例和風趣的語言。它向我們揭示,洞察力不只是“我發(fā)現(xiàn)了!”這種靈光一閃式的頓悟,更是一種全新的思維方式。
《洞察力的秘密》是中信出版社SMART系列的第三本,前兩本是《理性動物》和《盲點》! 《床炝梢愿淖兪澜纾_爾文憑借洞察力提出進化論、沃森和克里克靠洞察力發(fā)現(xiàn)DNA,我們尋常人也需要用洞察力去解決那些困惑我們的事,從而使工作和生活效率更高。然而關于洞察力的激發(fā)方式和阻礙洞察力得以發(fā)揮的因素,我們卻知之甚少。 《洞察力的秘密》得到了行為認知領域的專家與暢銷書作者的高度認可,《思考,快與慢》作者丹尼爾?卡尼曼認為:“加里?克萊因是恰當運用應用心理學的絕妙人物,也是一個一流的觀察家。他觀察那些運用自己的技能獲得優(yōu)秀工作表現(xiàn)的人,并將自己的觀察以獨特的寫作視角呈現(xiàn)出來! 《異類》、《引爆點》作者馬爾科姆?格拉德威爾評價:“加里?克萊因是一個將理論和觀察——嚴謹?shù)乃伎己蛯ΜF(xiàn)實世界不辭辛苦的觀察——睿智與完美地結合在一起的家伙,在這一點上無人能及。” 《洞察力的秘密》一書的作者是一位杰出的認知心理學家和決策專家,他摒棄了傳統(tǒng)的實驗方法,即用在校大學生作為研究對象,而改用現(xiàn)實環(huán)境中的人作為研究對象——科學家、商務人士、消防員、警察、軍人、家庭成員、朋友,還有他自己,并且收集了120個現(xiàn)實案例來闡釋和佐證他的研究。在這本書中,讀者不僅能讀到很多“靈光一現(xiàn)”的洞察力故事,更能習得洞察力會在哪些心理環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境中被激發(fā)的方法。比如:諾貝爾獎得主們?yōu)槭裁茨茏龀鰧こH擞X察不到的重大發(fā)現(xiàn)?18個月大的嬰兒能分得清媽媽、爸爸和他自己的鼻子嗎?達爾文是如何從馬爾薩斯的“人口論”中獲得啟發(fā),進而提出進化理論的?戈特利布醫(yī)生是如何發(fā)現(xiàn)艾滋病的?馬可波羅斯是如何識破伯爾尼?麥道夫的龐氏騙局的?
加里·克萊因(Gary Klein),宏觀認知有限責任公司(MacroCognition LLC)的高級科學家,致力于自然決策領域的研究。1969年獲得匹茲堡大學實驗心理學博士學位。在職業(yè)生涯的初期,他主要從事學術研究;在職業(yè)生涯的第二階段,他主要為政府提供服務,擔任美國空軍的研究心理學家;在職業(yè)生涯的第三階段,也就是在1978年,他創(chuàng)立了一家克萊因聯(lián)合研發(fā)公司(Klein Associates)。曾著有《直覺的力量》(The Power of Intuition)等書籍。
推薦序 洞察力修煉:如何成為福爾摩斯?
第一部分 是什么激發(fā)了我們的洞察力?
第一章 往寶馬車里彈煙灰的人是車主還是偷車賊?
一場偶然的研討會成就了2008年的諾貝爾化學獎
不知名的金融分析師花10年時間揭穿龐氏騙局
第一個發(fā)現(xiàn)艾滋病的人
生活中有許許多多關于洞察力的故事
第二章 洞察力是一道難解的謎題
洞察力可以讓我們的想法和生活更精彩
用自然主義而非實驗的方法研究洞察力
激發(fā)洞察力的5類策略
第三章 觸類旁通:你會吃到花椰菜還是小金魚餅干?
從塔蘭托戰(zhàn)役預見到珍珠港襲擊
18個月大的嬰兒已經具備移情能力
馬爾薩斯的人口論啟發(fā)達爾文創(chuàng)立進化論
推薦序 洞察力修煉:如何成為福爾摩斯?
第一部分 是什么激發(fā)了我們的洞察力?
第一章 往寶馬車里彈煙灰的人是車主還是偷車賊?
一場偶然的研討會成就了2008年的諾貝爾化學獎
不知名的金融分析師花10年時間揭穿龐氏騙局
第一個發(fā)現(xiàn)艾滋病的人
生活中有許許多多關于洞察力的故事
第二章 洞察力是一道難解的謎題
洞察力可以讓我們的想法和生活更精彩
用自然主義而非實驗的方法研究洞察力
激發(fā)洞察力的5類策略
第三章 觸類旁通:你會吃到花椰菜還是小金魚餅干?
從塔蘭托戰(zhàn)役預見到珍珠港襲擊
18個月大的嬰兒已經具備移情能力
馬爾薩斯的人口論啟發(fā)達爾文創(chuàng)立進化論
第一個可以自圓其說的答案
第四章 巧合事件與好奇心驅使:諾貝爾獎得主們是如何做出重大發(fā)現(xiàn)的?
20世紀最重大的天文學發(fā)現(xiàn)——脈沖星
青霉素、X射線與太陽能電池的發(fā)現(xiàn)
胃潰瘍的致病因素和諾貝爾物理學獎
毒氣、蚊子與黃熱病
第五章 自相矛盾:千萬別對“這肯定有問題”的警示視而不見
懷疑的態(tài)度幫助他們洞察到美國房地產泡沫的破滅
找出讓霍亂疫情肆虐的罪魁禍首
光速與愛因斯坦的狹義相對論
第六章 急中生智:在棋局不利的情況下,如何反敗為勝?
通過點燃另一場火而成功逃生
化敵為友,從巖縫中成功逃生
當時間績效卡遇上“好時之吻”巧克力
土倫之戰(zhàn),拿破侖帶領法國軍隊以弱勝強
第七章 探索洞察力從何而來的3種方法
從數(shù)據(jù)出發(fā):洞察力不只是茅塞頓開
制勝的一拳靠的不是運氣,而是洞察力
從科研文獻出發(fā):洞察力可以克服決策偏見
從故事出發(fā):全新的認知模型和研究框架
第八章 洞察力的邏輯
第二部分 是什么抑制了我們的洞察力?
第九章 人類所犯下的種種愚蠢的錯誤
生活中的愚蠢舉動
第十章 孿生子悖論:為什么有些人洞察力不凡,有些人抱殘守缺?
被錯誤的觀念所裹挾
缺乏必需的經驗
態(tài)度消極,不做深入探尋
固守死板的推理方式
兩個初出茅廬的研究者何以解開了DNA的奧秘?
第十一章 無能的系統(tǒng):谷歌自作主張地為我們過濾掉了哪些信息?
誰能解救被綁架的3個女孩
系統(tǒng)設計得越刻意,越容易扼殺洞察力
第十二章 組織機構為什么一邊倡導創(chuàng)新,一邊抹殺員工的創(chuàng)造力?
完美主義是創(chuàng)新的天敵
嚴苛的流程管理制度將創(chuàng)新思維拒之門外
蹣跚前行的科學家和學者們
第十三章 被思維定式困住了的洞察力研究者們
第三部分 提升自身、他人和組織的洞察力
第十四章 如何提升我們自身的洞察力?
不可忽視的矛盾與“擺動犯規(guī)”警告
創(chuàng)意源自不同想法的融會貫通
批判性思維更適用于身處逆境的企業(yè)或個人
洞察力的產生是否需要醞釀的過程?
第十五章 糾正他人錯誤認知的最佳方法
診斷他人的困惑之處并“對癥下藥”
將洞見轉化為有力的行動
利用自相矛盾的陪形來糾正錯誤的認知
一個困擾了我15年的決策難題
第十六章 幫助組織機構實現(xiàn)“兩個箭頭”的平衡
強化組織的創(chuàng)新機制和能力
適度弱化組織的創(chuàng)意過濾機制
增強組織機構開展創(chuàng)新行動的意志力
找到平衡兩個箭頭的辦法
第十七章 洞察力捕手:爸爸的鼻子在哪里?
“反達爾文主義”的零號蜥蜴
精明家庭主婦的購物策略
他是怎么知道或做到的?
一個關于鎖和鑰匙的小故事
第十八章 洞察力的魔力
致謝
起初,我并沒打算像構思推理小說一般,精心策劃本書的寫作。我常常會從報紙、雜志中收集一系列剪報,無意中,這竟成為本書的緣起。我有一個習慣:每當我看到一篇文章,講述某人有什么不同尋常的發(fā)現(xiàn)時,我就會把這篇文章剪下來,摞到我的案頭。如果我在訪談或者聊天中聽到了有趣的故事,我也會把它們整理記錄下來放到這一摞材料中。跟我所做的其他主題的剪報一樣,每當桌面地方不夠時,它們就會被別的東西壓到下面。然而,跟其他剪報不同的是,這摞剪報一直都被我保留著。有時候它完全被淹沒在灰塵之中,每當這個時候,我總會發(fā)現(xiàn)一篇新的文章需要被歸納到這摞材料中,于是它們又會重見天日。在我偶爾進行大掃除的時候,還有很多類似的材料,它們不是被我棄于垃圾桶,就是被束之高閣,存放到文件柜中?刹恢罏槭裁矗í氝@摞材料得以幸存。我之前并沒有打算用它來完成什么宏大的計劃。我只是喜歡將一些新的剪報歸入其中。每隔幾個月我就會把這些剪報拿出來翻看一下,細細品味這些故事。
怎樣的故事會被我放到這摞材料里?我在這里不妨舉一個例子。有兩名警察,他們開車堵在了路上,頗為耐心地等著。他們在做例行巡查,那天早上沒有發(fā)生什么特別的事情。開車的是年長一點兒的警察,這個故事就是從他那里聽來的,他為他的同伴感到非常驕傲。當這兩個警察在等紅燈的時候,那位年輕一點兒的警察看到一輛嶄新的寶馬車停在他們的正前方。車里的司機深吸了一口香煙,然后把香煙從嘴里拿出來,接著把煙灰直接彈在了車內。
“你看到了嗎?他剛剛直接把煙灰彈在了自己的車內!蹦俏荒贻p的警察說道。他難以相信眼前的這一幕。“這是一輛新車,他居然直接把煙灰彈在了車里面!边@是他的洞察力。什么樣的人會把煙灰彈在一輛嶄新的車里?肯定不是車主,也不會是借朋友車的人,最大的可能性是剛剛偷了那輛車的人。年老的警察講道:“我們鎖定這輛車,拉響了警報,嗚嗚!緊追這輛被偷的車。觀察太細致了!他真是一個天才。我當時真想一把抱住我的同伴,他真是太聰明了!
我很喜歡這種類型的故事: 故事的主角都是聰明人,他們能夠注意到一般人所忽視的東西。大眾媒體常常只會講述各種讓人感到壓抑的故事,指出人們是多么不理性,多么心存偏見。而這些獲得了洞察力的人的故事,仿佛是一劑新鮮的解藥。當我整理類似這位年輕的警察做出敏銳判斷的故事的時候,心情總是特別愉快。
隨著我的研究計劃的不斷深入,我又發(fā)現(xiàn)了第三種獲取洞察力的策略:好奇心驅使。有一些洞察力的獲得,是因為某次單獨的事件,或者特定的觀察,人們因此捫心自問,“這究竟是怎么回事?”這類調查由好奇心驅使,往往能夠帶來可觀的發(fā)現(xiàn)。一個為人熟知的例子,就是亞歷山大·弗萊明是怎樣在偶然間發(fā)現(xiàn)青霉素的抗菌特性的。1928年,弗萊明注意到一圈葡萄球菌被殺滅了。較早前,弗萊明在培養(yǎng)皿里培養(yǎng)了一些葡萄球菌,時至8月,他把這些培養(yǎng)皿放到一邊之后就和家人外出休假了。等他回來,他才發(fā)現(xiàn)其中一個培養(yǎng)皿已經被污染,長霉了。奇怪的是,靠近長霉地方的葡萄球菌都被殺滅了,而沒有與霉菌直接接觸的葡萄球菌還是好好的。一開始,弗萊明對于整個實驗過程沒有什么特別期待,不過當他看到這份培養(yǎng)皿中出現(xiàn)的異,F(xiàn)象,他不禁說道:“這真有趣!”弗萊明對這種霉菌進行培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)其中含有某種抗菌物質——一開始弗萊明稱其為“霉汁”—— 它能夠殺滅葡萄球菌和其他細菌。弗萊明通過這個研究發(fā)現(xiàn)了青霉素,這也是全世界第一款的抗生素。
好奇心促使人們進行更加深入的調查,就像是遇到巧合事件時,人們會深入調查一樣。一開始,人們會納悶“這里究竟發(fā)生了什么情況?”這種反應并不意味著獲得洞察力,但是卻使得人們踏上洞察力的追尋之路。好奇心與巧合有一點兒不同:好奇心出自某一項獨立的事件或者特別的觀察,而巧合則出自某種規(guī)律的重復。
……