項目1 認(rèn)知保險營銷 任務(wù)1.1 認(rèn)知營銷與保險營銷 任務(wù)1.2 熟悉保險營銷的發(fā)展階段 任務(wù)1.3 熟悉保險營銷的主體、客體和對象 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目2 開展保險營銷調(diào)研 任務(wù)2.1 認(rèn)知保險營銷調(diào)研 任務(wù)2.2 掌握保險營銷調(diào)研的內(nèi)容 任務(wù)2.3 熟悉保險營銷調(diào)研的方法 任務(wù)2.4 了解保險營銷預(yù)測 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目3 分析保險市場需求 任務(wù)3.1 認(rèn)知保險需求 任務(wù)3.2 熟悉影響保險需求的因素 任務(wù)3.3 分析保險需求 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目4 制定保險營銷戰(zhàn)略 任務(wù)4.1 認(rèn)知保險營銷的外部環(huán)境 任務(wù)4.2 認(rèn)知保險營銷的內(nèi)部環(huán)境 任務(wù)4.3 掌握保險服務(wù)的STP戰(zhàn)略 任務(wù)4.4 制定保險營銷的綜合戰(zhàn)略分析 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目5 制定保險產(chǎn)品策略 任務(wù)5.1 了解保險產(chǎn)品策略實施的步驟 任務(wù)5.2 制定險種組合策略 任務(wù)5.3 開發(fā)新險種策略 任務(wù)5.4 制定險種品牌和服務(wù)策略 任務(wù)5.5 制定險種生命周期策略 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目6 制定保險產(chǎn)品定價策略 任務(wù)6.1 認(rèn)知保險產(chǎn)品的定價 任務(wù)6.2 分析保險產(chǎn)品定價的影響因素 任務(wù)6.3 運用保險產(chǎn)品的定價策略 任務(wù)6.4 掌握保險產(chǎn)品的定價方法 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目7 選擇保險分銷渠道策略 任務(wù)7.1 了解保險分銷渠道 任務(wù)7.2 認(rèn)知保險分銷渠道的類型 任務(wù)7.3 熟悉保險分銷渠道的選擇與管理 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目8 運用保險營銷促銷策略 任務(wù)8.1 認(rèn)知保險促銷與保險組合促銷策略 任務(wù)8.2 運用保險廣告策略 任務(wù)8.3 運用保險人員推銷策略 任務(wù)8.4 運用保險公關(guān)策略 任務(wù)8.5 運用保險營業(yè)推廣策略 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目9 維護保險客戶關(guān)系 任務(wù)9.1 提供保險售后服務(wù) 任務(wù)9.2 做好保險客戶關(guān)系管理 任務(wù)9.3 開展有效的保險客戶溝通 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展項目10 探索保險營銷創(chuàng)新 任務(wù)10.1 了解保險網(wǎng)絡(luò)營銷 任務(wù)10.2 認(rèn)知保險電話營銷 任務(wù)10.3 了解保險整合營銷 任務(wù)10.4 了解保險數(shù)據(jù)庫營銷 任務(wù)10.5 了解保險手機營銷 任務(wù)10.6 了解保險電視營銷 任務(wù)10.7 了解基于APP的新型保險營銷 營銷工具 營銷實戰(zhàn) 重要概念 能力拓展參考文獻(xiàn)