《卓越的商務(wù)溝通(第10版)》為學(xué)生實踐提供了多種可供選擇的文件范例,將習(xí)作過程歸納為計劃、習(xí)作、完善三個步驟,幫助學(xué)生更迅速、更容易、更有效地撰寫商務(wù)訊息,使學(xué)生能夠在交互式在線環(huán)境下正確撰寫商務(wù)文件。本書適合商務(wù)與英語專業(yè)的商務(wù)溝通和商務(wù)寫作類課程,也可用做經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)相關(guān)課程教材。本書自問世以來一直居同類書籍銷售排行的前列。第10版進(jìn)行了全面更新,更加實用。
《卓越的商務(wù)溝通(第10版)》重點介紹了如何應(yīng)用“計劃、寫作、完成”三步寫作法撰寫商務(wù)信函、備忘錄、電子郵件和即時通信,準(zhǔn)備報告、建議書和口頭演講,以及書寫求職簡歷及職位申請信等。此外,本書還通過附錄的形式增加了商務(wù)文件的格式和版式設(shè)計等內(nèi)容。通過本書的學(xué)習(xí),學(xué)生可以輕松掌握商務(wù)溝通的基本技能。
希爾(John V. Thill),美國著名溝通藝術(shù)專家;博韋(Courtland L.Bovee),美國格羅斯蒙特學(xué)院商務(wù)溝通教授。
第一部分 理解商務(wù)溝通的基礎(chǔ)
第1章 通過有效的商務(wù)溝通獲取成功
第2章 掌握團(tuán)隊技能和人際溝通
第3章 多元化世界的溝通
第二部分 應(yīng)用三步寫作法
第4章 商務(wù)信息的計劃
第5章 商務(wù)信息的寫作
第6章 商務(wù)信息的完成
第三部分 撰寫簡短信息
第7章 電子媒介類信息的撰寫
第8章 日常信息和正面信息的寫作
第9章 負(fù)面信息的寫作
第10章 勸說性信息的寫作
第四部分 準(zhǔn)備報告和口頭演講
第11章 報告和建議書的計劃
第12章 報告和建議書的寫作
第13章 報告和建議書的完成
第14章 設(shè)計和發(fā)表口頭、在線演講
第五部分 撰寫雇傭信息和工作面試
第15章 職業(yè)建立和簡歷寫作
第16章 就業(yè)申請與面試