第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升 1
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力在管理中的應(yīng)用 3
第二節(jié) 四大維度提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 4
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)維度 5
二、團(tuán)隊(duì)管理維度 5
三、團(tuán)隊(duì)動力維度 5
四、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)維度 6
第二章 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力 7
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 9
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要清晰 9
二、目標(biāo)管理四階段 10
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的3 個寓言 11
一、土狼只盯一目標(biāo) 11
二、小猴多了兩塊表 12
三、老鼠偷油命不保 13
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的5 個故事 14
一、張騫目標(biāo)終未變 14
二、多鳥在網(wǎng)飛不遠(yuǎn) 15
三、唐僧取經(jīng)勇向前 16
四、兄弟賽跑賊沒攆 17
五、三士只為二桃亂 18
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的兩個游戲 20
一、目標(biāo)決定了距離 20
二、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠合作 21
第三章 提高角色認(rèn)知能力 23
第一節(jié) 角色認(rèn)知能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 25
一、認(rèn)清自己的角色 25
二、角色認(rèn)知與定位 26
第二節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的8 個寓言 28
一、要把自己認(rèn)清楚 28
二、最好還是回原處 29
三、孔雀何必要訴苦 30
四、烏鴉染色被驅(qū)逐 31
五、獅子蚊子與蜘蛛 32
六、驕傲大山與松鼠 33
七、驢子追獅命終 34
八、黑羊雪里有用處 35
第三節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的7 個故事 36
一、角色需作比較 36
二、踢毽要有援臂橋 37
三、王琺宴會論同僚 38
四、交換工作亂了套 39
五、負(fù)荊請罪為和好 40
六、身在曹營心在漢 41
七、拔旗易幟有功效 42
第四節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的兩個游戲 43
一、牢記自己的角色 43
二、演好自己的角色 44
第四章 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力 47
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 49
一、執(zhí)行就是有差距 49
二、高效執(zhí)行的程序 50
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的兩個寓言 51
一、兔子吃了窩邊草 51
二、不要盲目跟著跑 53
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的7 個故事 54
一、書生為何被氣倒 54
二、比較三人抄文稿 55
三、想去南海要趁早 56
四、分清主次業(yè)績好 57
五、植樹哪能這樣搞 58
六、絕對服從上下跑 59
七、深入敵軍全擊倒 60
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的3 個游戲 61
一、小組合作建高塔 61
二、計(jì)劃執(zhí)行拼魔板 63
三、帶上水桶過懸崖 66
第五章 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 69
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 71
一、天堂地獄的差別 71
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工具 72
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的10 個寓言 74
一、單獨(dú)報(bào)仇有失誤 74
二、龜兔成為奪冠組 76
三、相互依存火才出 77
四、得罪了腳要吃苦 78
五、狐貍不該太自負(fù) 79
六、獅子善用驢和兔 80
七、協(xié)議偷油互幫助 81
八、葡萄還需籬笆助 81
九、山羊害人命卻 82
十、零九結(jié)合能勝出 83
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的8 個故事 84
一、不懂互助要被捕 84
二、國王用箭使子悟 85
三、電池舊了成電阻 87
四、人多力小緣何故 88
五、廟荒只因不和睦 89
六、螃蟹不該亂攀附 90
七、比賽要有團(tuán)隊(duì)助 91
八、貪圖保身兄弟 92
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的4 個游戲 93
一、聯(lián)為一體踢足球 93
二、觸地只能四個點(diǎn) 94
三、四人共做俯臥撐 95
四、小組用人組機(jī)器 96
第六章 提高團(tuán)隊(duì)信任能力 99
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)信任能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 101
一、要信任你的伙伴 101
二、提高團(tuán)隊(duì)信任能力 102
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的4 個寓言 104
一、猴子不再相信它 104
二、笑容可掬更可怕 105
三、唐僧偷笑因?yàn)樯?106
四、小豬要去買西瓜 107
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的6 個故事 108
一、不信同伴要被抓 108
二、項(xiàng)羽中計(jì)終自殺 109
三、修渠為何不快挖 111
四、后背為何沒傷疤 112
五、侯淵釋俘把城占 113
六、居心叵測把王騙 114
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的4 個游戲 115
一、信任隊(duì)友過云梯 115
二、信任才敢往前走 116
三、信任才能到古城 118
四、蒙眼通過地雷陣 120
第七章 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力 123
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 125
一、短了一截的褲子 125
二、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力 126
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的兩個寓言 128
一、妄加猜測不表達(dá) 128
二、語言相通上帝怕 129
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的7 個故事 130
一、執(zhí)行首先要溝通 130
二、營長傳令看彗星 131
三、溝通方式學(xué)通用 132
四、車鎖廁所分不清 133
五、此時有聲勝聲 135
六、艙門開了都吃驚 136
七、巧勸兩國不打仗 137
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的3 個游戲 138
一、穿越障礙靠溝通 138
二、有了經(jīng)驗(yàn)要分享 139
三、巧扮松鼠和大樹 141
第八章 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 143
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 145
一、誰的領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng) 145
二、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 146
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的5 個寓言 147
一、有效管理看頭雁 147
二、抗寒排成一條線 148
三、求情只因怕后患 149
四、獅子依然沒改變 150
五、老虎也有軟弱面 152
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的8 個故事 153
一、陛下只能帶十萬 153
二、鸚鵡咳嗽為哪般 154
三、不去推車有高見 155
四、莊王為何拒赴宴 156
五、要和員工打成片 157
六、指揮下屬別光喊 158
七、老板批評很委婉 160
八、教育有方得保全 161
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的3 個游戲 162
一、你是老馬怎么辦 162
二、領(lǐng)導(dǎo)決策需果斷 163
三、眾人圍圈向前進(jìn) 165
第九章 提高團(tuán)隊(duì)激勵能力 167
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 169
一、兔王的團(tuán)隊(duì)激勵 169
二、激勵團(tuán)隊(duì)的方式 170
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵能力的3 個寓言 172
一、勞動積分來換錢 172
二、績效設(shè)計(jì)是關(guān)鍵 173
三、老虎如何來作戰(zhàn) 175
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵能力的8 個故事 176
一、重賞異議學(xué)曹操 176
二、困境發(fā)薪真是高 177
三、注重福利效果好 178
四、一個標(biāo)準(zhǔn)老虎惱 180
五、命名獎勵是絕招 181
六、歡呼激勵用口號 182
七、戰(zhàn)勝敵人信為寶 183
八、明星大賽很有效 184
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵能力的兩個游戲 185
一、物質(zhì)獎勵的效果 185
二、積極贊揚(yáng)的作用 187
第十章 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力 189
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 191
一、及時總結(jié)喝到油 191
二、提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 191
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的3 個寓言 193
一、鼠學(xué)狗叫嚇跑貓 193
二、雉雞練習(xí)終飛跑 194
三、山雀勝過知更鳥 195
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的6 個故事 196
一、學(xué)生為何不再笑 196
二、博士為何水里跳 197
三、優(yōu)點(diǎn)必須要找到 199
四、學(xué)問研究在大牢 200
五、分開練兵有奇效 201
六、集思廣益效果好 202
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的兩個游戲 203
一、行為循環(huán)四階段 203
二、培訓(xùn)效果的演示 206
第十一章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力 209
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)壓力管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 211
一、壓力太大就會垮 211
二、壓力管理五方面 211
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的3 個寓言 213
一、大象公司頒新規(guī) 213
二、馬不幫驢終后悔 214
三、小鳥為何飛不起 215
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的5 個故事 216
一、羚羊強(qiáng)健因?yàn)槔?216
二、失去主力反更強(qiáng) 217
三、笑臉管理很有方 218
四、內(nèi)部競爭提產(chǎn)量 219
五、戰(zhàn)勝風(fēng)暴靠船長 220
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的3 個游戲 221
一、壓力和快樂傳遞 221
二、競爭壓力下投籃 223
三、緩壓做個深呼吸 225
第十二章 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力 227
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 229
一、個體獻(xiàn)身團(tuán)隊(duì)存 229
二、危機(jī)管理四步驟 229
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的5 個寓言 230
一、群龜如何出瓦罐 230
二、奇跡怎樣才出現(xiàn) 232
三、狼王為何加緊練 233
四、鱷魚來了猴上岸 234
五、公牛難與老鼠戰(zhàn) 235
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的8 個故事 236
一、多重準(zhǔn)備才保險(xiǎn) 236
二、扔下草帽巧脫險(xiǎn) 238
三、假裝自殺把敵騙 239
四、螞蟻滅火不慌亂 240
五、看到古畫解危難 241
六、暗中打人為生還 242
七、我也放火抵政變 243
八、風(fēng)雨同舟渡難關(guān) 244
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的兩個游戲 245
一、遭遇危險(xiǎn)怎么辦 245
二、危機(jī)公關(guān)寫方案 247