《管理信息系統(tǒng)（第二版）/遼寧省“十二五”普通高等教育本科省級規(guī)劃教材》上篇主要介紹管理信息系統(tǒng)相關(guān)概念及技術(shù)基礎(chǔ)，中篇在介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和過程管理的基礎(chǔ)上，詳細(xì)地闡述了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價的原理，系統(tǒng)地論述了面向?qū)ο箝_發(fā)方法及信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理等內(nèi)容，下篇對管理信息系統(tǒng)應(yīng)用與發(fā)展做了分析與展望。全書共分14章，每章附有適量的實(shí)例、習(xí)題和案例�！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)（第二版）/遼寧省“十二五”規(guī)劃教材》既可作為高等學(xué)校管理類本科生及研究生各專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教材，也可作為企、事業(yè)單位相關(guān)管理人員及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)人員的參考書。
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管理信息系統(tǒng)（management information system，：MIS）是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門學(xué)科，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個過程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。管理信息系統(tǒng)旨在通過規(guī)劃、開發(fā)、管理和使用信息技術(shù)（information technology，IT）工具幫助人們完成信息處理和信息管理的任務(wù)。管理信息系統(tǒng)可促使組織向信息化方向發(fā)展，將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，使組織處于一個信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為組織帶來更高的效益。
我們所編著的《管理信息系統(tǒng)（第二版）》一書，從經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)需求出發(fā)，在重在管理、兼顧技術(shù)的理念指導(dǎo)下，分層次向讀者介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、開發(fā)方法、開發(fā)過程和開發(fā)步驟，同時讓讀者了解前沿需求，重點(diǎn)使讀者了解作為管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)一個管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)，或者作為一個管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)的參與者，自己應(yīng)該做哪些工作，開發(fā)各階段的任務(wù)、內(nèi)容、手段是什么，以及各個開發(fā)階段具體工作該如何開展等內(nèi)容。新版知識體系結(jié)構(gòu)更趨合理，內(nèi)容深度適宜，講解深入淺出。
本書有兩個鮮明的特點(diǎn)：一是突出管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，注重理論聯(lián)系實(shí)際，在第一版的基礎(chǔ)上，每章前增加了引導(dǎo)案例，每章后增加了緊扣本章知識點(diǎn)的應(yīng)用案例；二是結(jié)構(gòu)體系更加完整、寫作一氣呵成。全書共分十章，前有理論介紹，中有管理信息系統(tǒng)原理、方法和過程詳解，后有實(shí)際開發(fā)案例分析，使學(xué)生與使用者讀完本書后對管理信息系統(tǒng)有一個立體的認(rèn)知，能夠指導(dǎo)將來的實(shí)踐。
本書是集體智慧的結(jié)晶，得到了沈陽各高校老師的大力支持和幫助。本書主編為金敏力、矯慶軍，副主編為田兆福、宋揚(yáng)、譚曉婷。其中，第一章由金敏力（沈陽理工大學(xué)）、孟凡波（沈陽理工大學(xué)）、王學(xué)軍（沈陽航空航天大學(xué)）等編寫，第二至九章由矯慶軍（沈陽理工大學(xué)）、陳志雙（沈陽理工大學(xué)）、宋揚(yáng)（沈陽理工大學(xué)）、譚曉婷（沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)）、張?jiān)气P（沈陽建筑大學(xué)）等編寫，第十章由田兆福（沈陽理工大學(xué)）、王永軍（沈陽航空航天大學(xué)）、吳巍�。ㄉ蜿柪砉ご髮W(xué)）等參與編寫。最后由金敏力、矯慶軍負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿、定稿工作。
本書在編寫過程中，吸收借鑒了許多相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者的研究成果，不僅參考了大量的文獻(xiàn)資料，同時也充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息媒介獲取最新資料，在此對本書所引用資料的作者致以深切的謝意。
由于編者水平有限，時間比較倉促，本書難免存在不足之處，敬請讀者批評指正’以便我們進(jìn)行修改完善。
編者
2014年1月
目錄
第一章 管理信息系統(tǒng)概論 1
第一節(jié) 數(shù)據(jù)與信息 2
第二節(jié) 系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 7
第三節(jié) 管理信息系統(tǒng) 11
第二章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 27
第一節(jié) 常用的開發(fā)方法 28
第二節(jié) 開發(fā)策略和開發(fā)方式 43
第三章 系統(tǒng)規(guī)劃 52
第一節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃概述 53
第二節(jié) 現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查與分析 55
第三節(jié) 可行性研究 57
第四節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃的方法 59
第四章 系統(tǒng)分析 74
第一節(jié) 系統(tǒng)分析概述 75
第二節(jié) 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查和用戶需求分析 79
第三節(jié) 描述系統(tǒng)邏輯方案的工具 86
第四節(jié) 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 95
第五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 101
第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 102
第二節(jié) 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 103
第三節(jié) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 114
第四節(jié) 代碼設(shè)計(jì) 115
第五節(jié) 輸出設(shè)計(jì) 118
第六節(jié) 輸入設(shè)計(jì) 121
第七節(jié) 人機(jī)界面設(shè)計(jì) 124
第八節(jié) 數(shù)據(jù)存儲詳細(xì)設(shè)計(jì) 126
第九節(jié) 系統(tǒng)安全性和保密性設(shè)計(jì) 129
第十節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 129
第六章 系統(tǒng)實(shí)施 136
第一節(jié) 物理系統(tǒng)的實(shí)施 137
第二節(jié) 程序設(shè)計(jì) 137
第三節(jié) 系統(tǒng)測試 141
第四節(jié) 人員培訓(xùn)與系統(tǒng)切換 146
第七章 系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)與評價 150
第一節(jié) 系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 150
第二節(jié) 系統(tǒng)評價與驗(yàn)收 151
第八章 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法 155
第一節(jié) 面向?qū)ο蠓椒ǜ攀?156
第二節(jié) 面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)過程 163
第九章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 171
第一節(jié) 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識 171
第二節(jié) 信息系統(tǒng)項(xiàng)目概述 175
第三節(jié) 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的14要素 178
第十章 北方大學(xué)房產(chǎn)管理系統(tǒng)開發(fā)綜合案例 188
第一節(jié) 北方大學(xué)房產(chǎn)部門管理職責(zé) 188
第二節(jié) 系統(tǒng)分析 189
第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 199
第四節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施 204
參考文獻(xiàn) 208
經(jīng)過支持、示范、磨礪，這些子系統(tǒng)在長虹公司的“倪潤峰時代”十年磨一劍，由此培養(yǎng)了企業(yè)量化管理的文化氛圍。這樣全公司17個局域網(wǎng)、幾百臺計(jì)算機(jī)、上千的人員，依靠計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)，以至于“如果網(wǎng)絡(luò)管理人員上班晚幾分鐘開機(jī)，就會有人找領(lǐng)導(dǎo)告狀”，形成了長虹公司的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的辦公習(xí)慣，為長虹公司自身的信息建設(shè)和進(jìn)人信息產(chǎn)業(yè)做出了有力的鋪墊。
三、管理信息系統(tǒng)建設(shè)要有利于支持企業(yè)深化改革
長虹公司在過去建設(shè)了17個局域網(wǎng)，這些網(wǎng)在長虹公司發(fā)展中功不可沒。為了適應(yīng)發(fā)展，長虹公司的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)進(jìn)行了集團(tuán)化改造，內(nèi)部推行了事業(yè)部制，企業(yè)的地域跨度也越來越大。在這種情況下，企業(yè)停留在各個部門的孤島狀態(tài)已不適應(yīng)公司的發(fā)展要求。公司領(lǐng)導(dǎo)把過去從屬于公司規(guī)劃處的專業(yè)人員獨(dú)立出來，成立了計(jì)算機(jī)信息管理處，又指導(dǎo)該處對公司的信息集成做了總體規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組通過幾個月的努力，已對長虹公司第二代信息系統(tǒng)的建設(shè)需求做了規(guī)劃，目前正加緊進(jìn)行招商洽談。
在引進(jìn)先進(jìn)管理思想、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀的情況下，長虹公司重新理順職能責(zé)任、規(guī)范規(guī)章制度、梳理業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一文檔格式，借助系統(tǒng)進(jìn)一步理順關(guān)系、規(guī)范管理。系統(tǒng)選型特別強(qiáng)調(diào)了適應(yīng)動態(tài)企業(yè)的經(jīng)營理念和客戶服務(wù)功能。相信其實(shí)施后，能使長虹公司信息化水平再上一個臺階。
四、優(yōu)秀的管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)是企業(yè)的重要資源
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，商品的流通體制正在日益發(fā)展，由于地域時滯造成的商業(yè)機(jī)遇正在逐步變少，只有對用戶需求及技術(shù)創(chuàng)新超前響應(yīng)的企業(yè)才有可能持續(xù)取得可觀的利潤。這個世界已經(jīng)從過去的短缺經(jīng)濟(jì)過渡到了過剩經(jīng)濟(jì)。這個時代的企業(yè)，爭相將其產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在用戶面前，用戶購買了某公司的產(chǎn)品，相當(dāng)于對該公司的生存與發(fā)展投了一張贊成票，顧客的忠誠度和信任度成為企業(yè)生存的基礎(chǔ)之一。
當(dāng)一個社會需求反映到企業(yè)，或者企業(yè)家有了一個好的產(chǎn)品創(chuàng)意之后，如何以較快的速度和較低的成本快于競爭對手把產(chǎn)品發(fā)到商店的貨架上和送到顧客家中，已成為企業(yè)競爭取勝的看家本領(lǐng)，這就不能不建設(shè)一個快速反應(yīng)的信息系統(tǒng)。
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