定 價(jià):24 元
叢書(shū)名:21世紀(jì)工商管理系列教材
- 作者:劉鵬,等
- 出版時(shí)間:2004/4/1
- ISBN:9787307041554
- 出 版 社:武漢大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C931.6
- 頁(yè)碼:277
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)綜全了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興邊緣學(xué)科,標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)或國(guó)家的管理現(xiàn)代化和信息化水平!21世紀(jì)工商管理系列教材:管理信息系統(tǒng)》的目的是使讀者了解管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理、技術(shù),掌握其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施的方法,同時(shí)讓讀者建立起第統(tǒng)的概念、原理、技術(shù),掌握其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施的方法,時(shí)讓諸者建立起第統(tǒng)的概念,從信息系的角度來(lái)審視、考慮和處理組織中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本書(shū)共計(jì)十二章,分為信息系統(tǒng)與組織信息技術(shù)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)應(yīng)用以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理四上篇章來(lái)論述。在篇章結(jié)構(gòu)的組織安排和論述方面,本書(shū)力求通俗易懂,深入淺出。為了幫助讀者更好地理解本書(shū)內(nèi)容,每章都配有案例及思考題。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化無(wú)常的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展,贏得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是擺在每一個(gè)企業(yè)面前的緊迫問(wèn)題。信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)最活躍的因素,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)與信息系統(tǒng)已成為所有組織最主要的競(jìng)爭(zhēng)工具。
管理信息系統(tǒng)是一門(mén)綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興邊緣學(xué)科,標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)或國(guó)家的管理現(xiàn)代化和信息化水平。本書(shū)的目的是使讀者了解管理信息系統(tǒng)的基本概念、原理、技術(shù),掌握其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施的方法,同時(shí)讓讀者建立起系統(tǒng)的概念,從信息系統(tǒng)的角度來(lái)審視、考慮和處理組織中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本書(shū)共計(jì)十二章,分為信息系統(tǒng)與組織、信息技術(shù)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)應(yīng)用以及信息系統(tǒng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理四個(gè)篇章來(lái)論述。在篇章結(jié)構(gòu)的組織安排和論述方面,本書(shū)力求通俗易懂,深入淺出。為了幫助讀者更好地理解本書(shū)內(nèi)容,每章都配有案例及思考題。
本書(shū)不要求讀者事先具有信息技術(shù)和信息系統(tǒng)方面的專業(yè)知識(shí),適合于高等院校各專業(yè)學(xué)生了解和掌握信息系統(tǒng)及與信息管理相關(guān)的知識(shí),也可供企事業(yè)單位管理干部和計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員等作為參考書(shū)。
本書(shū)由劉鵬擔(dān)任主編,劉亞彬、杜梅先任副主編。參加本書(shū)編寫(xiě)的有杜梅先(第一、二、八章)、劉亞彬(第三、五、六章)、劉鵬(第四、七、十一章)、韓冬梅(第九、十章)、李艷紅(第十二章)。
該主頁(yè)有關(guān)于本書(shū)的信息(如最新勘誤表)、我們?cè)诮虒W(xué)中所使用的教學(xué)大綱、PowerPoint講稿以及其他相關(guān)的信息。該主頁(yè)會(huì)定期更新,讀者可以免費(fèi)訪問(wèn)該主頁(yè)。
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,參考了大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)教材,我們對(duì)這些著作的作者深表感謝。同時(shí),我們還要感謝我們的家人,是他們的幫助、支持和理解,才使得我們有可能在這樣短的時(shí)問(wèn)內(nèi)完成本書(shū)。
盡管我們盡了最大的努力寫(xiě)好這本書(shū),但由于我們水平有限,書(shū)中難免有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)讀者指正。
編著者
2004年2月
第一編 信息系統(tǒng)與組織第一章信息系統(tǒng)概論
第一節(jié) 信息時(shí)代信息系統(tǒng)的重要性
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念
第三節(jié) 信息系統(tǒng)資源
第四節(jié) 信息系統(tǒng)處理活動(dòng)
第五節(jié) 信息系統(tǒng)概念的應(yīng)用
本章小結(jié)
思考題
案例
第二章 組織中的信息系統(tǒng)
第一節(jié) 組織和信息系統(tǒng)
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理
第三節(jié) 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與資源管理
本章小結(jié)
思考題
案例
第二編 信息技術(shù)基礎(chǔ)第三章計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)的工作原理
第二節(jié) 中央處理器和存儲(chǔ)系統(tǒng)
第三節(jié) 主板和端口
第四節(jié) 輸入輸出設(shè)備
第五節(jié) 系統(tǒng)軟件
第六節(jié) 應(yīng)用軟件
第七節(jié) 程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言
本章小結(jié)
思考題
案例
第四章 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)管理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)環(huán)境
第三節(jié) 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型
第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)的建立
第五節(jié) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘
第六節(jié) 高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用
本章小結(jié)
思考題
案例
第五章 多媒體技術(shù)
第一節(jié) 多媒體概述
第二節(jié) 媒體的種類和特點(diǎn)
第三節(jié) 媒體技術(shù)
第四節(jié) 多媒體數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)
第五節(jié) 光存儲(chǔ)設(shè)備
本章小結(jié)
思考題
第六章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)通信
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
第三節(jié) 因特網(wǎng)
第四節(jié) 萬(wàn)維網(wǎng)
第五節(jié) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)
第六節(jié) 其他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
本章小結(jié)
思考題
案例
第三編 信息系統(tǒng)應(yīng)用第七章事務(wù)處理系統(tǒng)與知識(shí)工作系統(tǒng)
第一節(jié) 事務(wù)處理系統(tǒng)
第二節(jié) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
第三節(jié) 知識(shí)工作系統(tǒng)
本章小結(jié)
思考題
案例
第八章 管理支持系統(tǒng)
第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)
第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)
第三節(jié) 群體決策支持系統(tǒng)
第四節(jié) 人工智能
第五節(jié) 經(jīng)理信息系統(tǒng)
本章小結(jié)
思考題
案例
第九章 企業(yè)資源計(jì)劃
第一節(jié) ERP概述
第二節(jié) ERP的功能模塊
第三節(jié) ERP系統(tǒng)的實(shí)施及實(shí)施管理
第四節(jié) ERP系統(tǒng)的維護(hù)及系統(tǒng)評(píng)估
第五節(jié) 未來(lái)ERP的發(fā)展趨勢(shì)
第六節(jié) ERP與供應(yīng)鏈管理
第七節(jié) ERP與客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
思考題
案例
第十章 電子商務(wù)
第一節(jié) 電子商務(wù)概述
第二節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用框架、功能及類型
第三節(jié) 電子貨幣和電子支付方式
第四節(jié) 電子商務(wù)安全
第五節(jié) 電子商務(wù)的法律與規(guī)范
本章小結(jié)
思考題
案例
第四編 信息系統(tǒng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理第十一章信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)
第一節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概論
第二節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃
第三節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
第四節(jié) 傳統(tǒng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法
第五節(jié) 原型法
第六節(jié) 用戶自行開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)
第七節(jié) 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的資源外包
本章小結(jié)
思考題
案例
第十二章 信息系統(tǒng)的管理
第一節(jié) 信息系統(tǒng)技術(shù)資源管理
第二節(jié) 信息系統(tǒng)組織行為管理
第三節(jié) 信息系統(tǒng)的安全、法律、道德問(wèn)題
本章小結(jié)
思考題
案例
參考文獻(xiàn)
5.IEEEl394接口
IEEE 1394是一種串行接口標(biāo)準(zhǔn),它允許把具有IEE:E 1394接口的計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)、各種家電非常簡(jiǎn)單地連接在一起。在一個(gè)IEEE 1394端口上最多可以連接64個(gè)設(shè)備。
6.專用鍵盤(pán)與鼠標(biāo)端口
專用鍵盤(pán)與鼠標(biāo)端口都是5針的圓形連接器,其功能與串行端口一樣。
7.紅外線端口
紅外線端口通過(guò)紅外光波傳送數(shù)據(jù)。許多微型計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備(如打印機(jī))使用紅外線端口。只要這些設(shè)備與計(jì)算機(jī)的距離在幾英尺范圍內(nèi),便可實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳送數(shù)據(jù)。
第四節(jié) 輸入輸出設(shè)備
一、輸入設(shè)備
用戶通過(guò)輸入設(shè)備將數(shù)據(jù)和程序輸入計(jì)算機(jī)。在數(shù)據(jù)被輸入計(jì)算機(jī)之前,數(shù)據(jù)的內(nèi)容與格式是人類能閱讀并理解的,而數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中是以二進(jìn)制形式表示的。因此,輸入設(shè)備的主要任務(wù)就是將人類能閱讀并理解的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能理解和處理的格式。常用的輸入設(shè)備有以下幾種。
1.鍵盤(pán)
鍵盤(pán)是計(jì)算機(jī)中使用最廣的輸入設(shè)備,可以用于輸入數(shù)據(jù)或命令,通常鍵盤(pán)有兩類:字母數(shù)字鍵盤(pán)和特殊功能鍵盤(pán)。
通常計(jì)算機(jī)使用的鍵盤(pán)是:101鍵的字母數(shù)字鍵盤(pán),其中包含12個(gè)功能鍵、1個(gè)數(shù)字鍵區(qū)、一些特殊功能鍵及專用的光標(biāo)鍵。在便攜式計(jì)算機(jī)中,由于鍵盤(pán)區(qū)小,所以特殊功能鍵數(shù)量少。另外還有一種124鍵的鍵盤(pán),其中包括一些擴(kuò)充的功能鍵和一些未標(biāo)定功能的鍵,目的是為用戶編制的程序提供一些可由用戶定義的特殊用途鍵。例如,敲擊某鍵時(shí),可激活某個(gè)程序或?qū)ο蟆?/span>
特殊功能鍵盤(pán)是一種用于特殊應(yīng)用的鍵盤(pán)。例如,快餐店收銀機(jī)終端使用的鍵盤(pán)有一些特殊用途的鍵。這類鍵盤(pán)有助于商店銷售員、機(jī)票銷售代理、零售人員及其他一些與計(jì)算機(jī)快速發(fā)生交互作用的人員的輸入操作。
2.鼠標(biāo)及其他拖曳設(shè)備
現(xiàn)在多數(shù)用戶都使用圖形用戶界面,被操作的對(duì)象以圖標(biāo)或以菜單方式出現(xiàn)在屏幕上,用戶只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可執(zhí)行所需操作。除鼠標(biāo)外,其他拖曳設(shè)備還有跟蹤球、跟蹤板、數(shù)字轉(zhuǎn)換輸入板與筆和操縱桿等。
3.掃描儀及其他光電輸入設(shè)備
掃描儀閱讀印刷或打印形式的信息,并將其轉(zhuǎn)換為可以存儲(chǔ)或計(jì)算機(jī)能理解的格式。
掃描儀的用途十分廣泛。例如,當(dāng)你結(jié)賬支付費(fèi)用時(shí),可以掃描賬單,將支付信息自動(dòng)輸人公司的信息系統(tǒng)中。掃描儀也可在辦公室中使用,用來(lái)將歸檔的硬拷貝轉(zhuǎn)換到磁性介質(zhì)中,從而可以對(duì)其進(jìn)行編輯,也可將其轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以使用的記錄或把這些記錄從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。
條形碼大量用于商場(chǎng)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)裙芾碇小T谧詣?dòng)化工廠里,將條形碼放置在商品上,當(dāng)商品通過(guò)生產(chǎn)線時(shí),計(jì)算機(jī)使用條形碼閱讀器來(lái)測(cè)定生產(chǎn)流程中商品所處的狀態(tài)。條形碼閱讀器還可以讀取單價(jià)標(biāo)簽、購(gòu)物標(biāo)簽、庫(kù)存標(biāo)簽等數(shù)據(jù)。條形碼閱讀器分為接觸式或非接觸激光方式兩種類型。
4.?dāng)?shù)碼相機(jī)
數(shù)碼相機(jī)看起來(lái)很像普通相機(jī),但它攝制的圖像能保存在輔助存儲(chǔ)設(shè)備上。這些圖像可以用圖形軟件來(lái)處理,也可以將這些圖片插入數(shù)據(jù)文件、文檔中,如將員工照片插入員工檔案中、將產(chǎn)品圖案插入廣告冊(cè)中、將工廠圖片插入圖解報(bào)告中等。
像素是數(shù)碼相機(jī)的主要指標(biāo)?梢杂孟袼睾驼掌叽绲膶(duì)應(yīng)比較來(lái)說(shuō)明像素的概念。對(duì)于普通需要3英寸×5英寸照片的用戶,130萬(wàn)像素以上的數(shù)碼相機(jī)都可以勝任。對(duì)于需要4英寸×6英寸、5英寸×7英寸的稍大照片,則要200萬(wàn)像素以上的數(shù)碼相機(jī)。300萬(wàn)像素級(jí)的數(shù)碼相機(jī)照出來(lái)的圖像質(zhì)量與傳統(tǒng)相機(jī)所照的照片相差無(wú)幾。如果要為印刷出版和產(chǎn)品手冊(cè)提供樣片,則要300萬(wàn)像素至400萬(wàn)像素的數(shù)碼相機(jī)才可以滿足要求。
5.其他輸入設(shè)備
語(yǔ)音輸入是另一種自動(dòng)輸入數(shù)據(jù)的方法。輸入內(nèi)容以語(yǔ)音方式通過(guò)麥克風(fēng)輸入,再通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備和軟件對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別,并將語(yǔ)音的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號(hào)存儲(chǔ)在磁盤(pán)上。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)適用于手工輸入不方便或不可能的情況。
卡片識(shí)讀器是一種能夠識(shí)讀卡片和證章介質(zhì)上的磁性數(shù)據(jù)的設(shè)備,經(jīng)常用來(lái)自動(dòng)記錄員工進(jìn)出企業(yè)的時(shí)間以計(jì)算報(bào)酬。
桌面視頻系統(tǒng)能夠從電視直播或VCR磁帶上直接獲取視頻圖像,目前也很受歡迎。此系統(tǒng)能將捕獲的圖像作為單獨(dú)的框架,轉(zhuǎn)換成能夠存儲(chǔ)在硬盤(pán)或光盤(pán)上的格式,然后利用圖形軟件操作這些圖片或圖片序列。
二、輸出設(shè)備
計(jì)算機(jī)處理的結(jié)果需要借助輸出設(shè)備提供給用戶,或輸出到另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,成為另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入。輸出設(shè)備主要有以下幾種:
1.顯示器
目前常用的顯示器主要有電子管顯示器和液晶顯示器。
電子管顯示器又稱CRT(Carhode Ray Tube),即陰極射線管。其屏幕顯示的工作原理與電視機(jī)屏幕相似,由陰極射線管產(chǎn)生電子束,電子束撞擊屏幕里層覆蓋的瑩光粉產(chǎn)生光點(diǎn),這些光點(diǎn)就構(gòu)成了屏幕畫(huà)面。電子管顯示器有彩顯和單顯兩種。
分辨率決定了顯示器的實(shí)際顯示精度。顯示器的分辨率越高,顯示的細(xì)節(jié)就越豐富。所謂分辨率是指每英寸的像素,一個(gè)像素就是屏幕上的一個(gè)光點(diǎn)。每平方英寸的像素?cái)?shù)越多,圖像的清晰度就越高,即屏幕的分辨率也就越高。分辨率記為屏幕寬與高的像素?cái)?shù)的乘積,如1024×768、640×480等。屏幕上相鄰像素間的距離稱為點(diǎn)距,點(diǎn)距小于等于0.28毫米的顯示器性能較好。
液晶顯示器(LCD,Liquid Crystal Display)又稱平板顯示器(Flat-Panel Dis-play)。通過(guò)液晶和彩色過(guò)濾器過(guò)濾光源,在平面面板上產(chǎn)生圖像。
……