昭和四年（1929年）三月，幸之助將公司名稱從原先的“松下電氣器具制作所”改為“松下電器制作所”，與此同時(shí)，制定了公司的“綱領(lǐng)·信條”。
　　現(xiàn)在松下公司的“綱領(lǐng)·信條”在文字表達(dá)上已經(jīng)有所變動(dòng)了，而在當(dāng)時(shí)則是這樣表述的：
　　（綱領(lǐng)）兼顧公司盈利與社會(huì)正義，致力于國(guó)家產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以求社會(huì)生活的改善和提高。
　　（信條）公司發(fā)展離不開(kāi)各位員工的親密合作，各位員工須舍棄小我，保持互助的精神，同心協(xié)力致力于公司業(yè)務(wù)。
　　當(dāng)時(shí)的員工人數(shù)大約為四百人，公司規(guī)模尚未脫離街道工廠的程度。然而，這時(shí)的松下電器公司就已經(jīng)制定了具有社會(huì)責(zé)任感的經(jīng)營(yíng)理念，確實(shí)令人驚嘆。
　　最近，我們常聽(tīng)到CSR（Corporate SocialResponsibility）一詞，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，可幸之助在當(dāng)年那個(gè)時(shí)代，就無(wú)師自通地在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前提下，兼顧到社會(huì)責(zé)任了�？梢�(jiàn)他“經(jīng)營(yíng)之神”的稱號(hào)并非浪得虛名。松下幸之助確實(shí)是一位讓日本在全世界揚(yáng)眉吐氣的經(jīng)營(yíng)者。
　　根據(jù)東京大學(xué)名譽(yù)教授井上忠的說(shuō)法，現(xiàn)代哲學(xué)的命題幾乎早已包含在希臘哲學(xué)之中了。那么，借用他的這一說(shuō)法，我們或許也可以大膽地說(shuō)，所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命題，幾乎早已被松下幸之助這位曠代經(jīng)營(yíng)者所發(fā)現(xiàn)了。
　　其實(shí)，這一“綱領(lǐng)·信條”制定的起因，在于數(shù)年前所發(fā)生的一件事。
　　幸之助認(rèn)為打掃廁所是一項(xiàng)很重要的精神修煉方式，可是在某一階段里，無(wú)論他怎樣反復(fù)強(qiáng)調(diào)，廁所仍然很臟。他想指定某人來(lái)清掃廁所，但又想到，如果自己親自動(dòng)手打掃的話，或許大家都會(huì)爭(zhēng)先恐后地來(lái)幫忙；這樣，他們就會(huì)作出自我反省了�？墒牵�等他真的開(kāi)始動(dòng)手打掃后，發(fā)現(xiàn)員工們只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地袖手旁觀，沒(méi)人前來(lái)幫忙。
　　他感到十分失落。在此之前，他的意志能夠落實(shí)到公司的各個(gè)角落，對(duì)此，他是十分引以為豪的。可是，當(dāng)員工人數(shù)增加到四百人，由于規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以前那種令他自豪的現(xiàn)象正在逐漸喪失。
　　那么，是否該放棄這種讓所有人都擁有共同意識(shí)的做法呢？對(duì)此，幸之助連想都沒(méi)想。他考慮的是如何在人數(shù)眾多的情況下，依然讓員工擁有共同意識(shí)的方法。那就是將“經(jīng)營(yíng)理念”付諸文字，加以徹底貫徹。
　　據(jù)說(shuō)在戰(zhàn)后，聯(lián)軍司令部的軍官去松下電器參觀時(shí)，感到大為驚訝，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)具備了歐美最先進(jìn)的企業(yè)也才剛剛開(kāi)始引進(jìn)的“經(jīng)營(yíng)理念”。幸之助認(rèn)為：“越是在價(jià)值觀念多樣化的時(shí)代，就越是需要共同意識(shí)�！鼻懊嬉呀�(jīng)講過(guò)，他的這一理念，在他去世后也依然給松下電器浴火重生的力量。
　　他曾經(jīng)很明確地對(duì)員工們說(shuō)：“如果不認(rèn)可公司的經(jīng)營(yíng)理念，或認(rèn)為經(jīng)營(yíng)理念老套過(guò)時(shí)的人，就請(qǐng)立刻離開(kāi)公司。如果連這一點(diǎn)也有所含糊的話，經(jīng)營(yíng)公司就沒(méi)有意義了。”
　　他在“經(jīng)營(yíng)理念”中傾注了自己熱切的心意。如今，還有哪個(gè)經(jīng)營(yíng)者在“經(jīng)營(yíng)理念”中傾注如此心意呢？
　　“最近，別的公司都制定了‘經(jīng)營(yíng)理念’了，我們公司也弄一套吧。”如今的企業(yè)狀況不就是這樣的嗎？
　　搞清楚了公司為何而存在這一出發(fā)點(diǎn)后，經(jīng)營(yíng)者的日常行為就會(huì)不斷地向員工發(fā)送清楚的信息。這樣，“經(jīng)營(yíng)理念”就會(huì)十分自然地成為活生生的公司血肉。因此，關(guān)鍵還在于經(jīng)營(yíng)者本身。
　　昭和四年（1929年）五月，第二總部工廠竣工了。為了早日還清貸款，松下公司鼓足干勁，準(zhǔn)備滿負(fù)荷生產(chǎn)，卻遭受到了前所未有的大蕭條。
　　就在昭和二年（1927年）“昭和恐慌”兩年后的一九二九年十月二十四日（星期四），紐約華爾街的股市暴跌，從而引發(fā)了歷史上有名的“世界性大恐慌”，人稱“黑色星期四”。
　　在此前三個(gè)月就任首相的，是因“真正的男子漢”之說(shuō)而聞名于世的“雄獅宰相”浜口雄幸。他認(rèn)為只有用“解除黃金出口禁令”和緊縮財(cái)政的非常手段才是擺脫蕭條的捷徑，因此不顧眾人的反對(duì)，斷然推行他的財(cái)政政策。然而時(shí)值“黑色星期四”，正處于最差的時(shí)機(jī)；他的這一政策反而深化了通貨緊縮，并造成了持續(xù)性通縮的惡果。
　　到目前為止，松下電器在“大眾所必須的產(chǎn)品是與景氣不景氣無(wú)關(guān)的，定能保持增長(zhǎng)”之信念下，一直采取不顧市場(chǎng)波動(dòng)的快速出擊法。但這次的通貨緊縮十分嚴(yán)重，以致給業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的松下來(lái)了個(gè)急剎車。
　　當(dāng)時(shí)，幸之助正臥病在床，公司里的大小事務(wù)都由“大管家”井植歲男打理。可即便是井植歲男，面對(duì)如此嚴(yán)重的蕭條局面也是一籌莫展。
　　昭和四年（1929年）的十一月和十二月，松下電器的銷售額減半。臨近年底，原本應(yīng)該是最賺錢的時(shí)候，可這一年卻連以往一半的產(chǎn)品也沒(méi)有賣出去。剩貨越來(lái)越多，連倉(cāng)庫(kù)里都放不下了。手頭沒(méi)有了現(xiàn)金，有的只是負(fù)債。井植歲男的腦海里，竟閃過(guò)了“破產(chǎn)”這兩個(gè)字。“到如今，只好使出最后的手段了�！�
　　拿定主意后，井植歲男便和營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)武久一郎來(lái)拜訪臥病在床的幸之助。
　　“要想擺脫目前的困境，除了削減員工，縮小業(yè)務(wù)，已經(jīng)別無(wú)良策了。”
　　井植滿臉沉痛地說(shuō)出此話。他并不是肯輕易將這種話掛在嘴邊的人，確實(shí)是經(jīng)過(guò)了苦苦思索之后才作出這樣的決定的。
　　幸之助雙手抱胸，一聲不吭地聽(tīng)著，過(guò)了一會(huì)兒才說(shuō)道：“是嗎？不過(guò)，還是再考慮一下吧，我也來(lái)想想辦法看�！彼�并沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)拍板。
　　“頭兒的心情是可以理解的，可是再考慮考慮就能有出路嗎？”井植對(duì)此有些不以為然。
　　幾天后，他們兩人又來(lái)拜訪幸之助了，并且老老實(shí)實(shí)地說(shuō)，除了削減員工之外想不出別的辦法。于是，幸之助的臉上就明顯露出了失望的表情。他說(shuō)道：“市場(chǎng)低迷，產(chǎn)品滯銷，說(shuō)到底只是暫時(shí)的。如果每逢這種時(shí)候，企業(yè)就不生產(chǎn)了，這個(gè)國(guó)家將會(huì)是個(gè)什么樣子呢？”
　　似乎從上次井植他們來(lái)過(guò)后，他就在病床上一直考慮此事，因此，現(xiàn)在一打開(kāi)話匣子就有點(diǎn)滔滔不絕了。
　　“能不能這樣呢？從明天起全體員工都只上半天班，下午都出去推銷產(chǎn)品，哪怕多賣掉一個(gè)庫(kù)存也好啊。包括臨時(shí)工在內(nèi)的全體員工一個(gè)也不解雇。如果這樣嘗試下來(lái)還是不行，那就只好罷手了�！�
　　話說(shuō)到一半，幸之助就激動(dòng)起來(lái)，最后竟然“吧嗒吧嗒”地掉下了眼淚。
　　員工們都是有家庭的人，一旦解雇的話，就不僅僅是員工本身，連他們的家屬也都要徘徊街頭了。幸之助明知道不裁員對(duì)于公司是十分危險(xiǎn)的，但他還是選擇了咬緊牙關(guān)再堅(jiān)持一下的做法。
　　“頭兒既然下定了決心，我們也只有拼命努力了！”
　　井植信誓旦旦地扔下這句話后，扭頭就走。
　　自從上次來(lái)過(guò)之后，自己沒(méi)想出什么新的方案，可頭兒雖然臥病在床卻在拼命動(dòng)腦筋，終于想出了這么個(gè)辦法。兩相對(duì)比，井植由衷地感到，自己跟頭兒在考慮公司經(jīng)營(yíng)的認(rèn)真程度上是有著巨大的差別的。
　　對(duì)于幸之助，關(guān)西大學(xué)名譽(yù)教授谷澤永一曾稱之為“Thinker（思考者）”。他確實(shí)是一個(gè)一直在思考的、愛(ài)動(dòng)腦筋的人。
　　他的口頭禪就是，“僅僅采取了五六個(gè)措施，就別說(shuō)什么千方百計(jì)都用盡了�！毙抑�助睡在床上也老是在思考問(wèn)題，不肯輕易睡著，往往想著想著就興奮得睡不著覺(jué)了。他的枕頭邊總是放著鉛筆和筆記本，一想到什么好點(diǎn)子，就趕緊記下來(lái)。
　　井植似乎是為了快些將好消息通報(bào)給大家，急匆匆地就離開(kāi)了松下家。
　　到了工廠后，幾乎是破門而入的井植，迫不及待大聲高呼：“喂——大家聽(tīng)好了，頭兒掉眼淚了，快聽(tīng)好了�！�
　　工人們一下子就將井植歲男包圍了起來(lái)。
　　“頭兒說(shuō)，不會(huì)解雇你們的�！�
　　“太棒了！”
　　男人們粗獷的聲音直沖天花板，整個(gè)工廠都好像震動(dòng)起來(lái)了。后藤清一曾將這一情景記錄了下來(lái)，說(shuō)是井植歲男在傳達(dá)幸之助的決定時(shí)，說(shuō)著說(shuō)著就泣不成聲了。
　　后藤清一當(dāng)時(shí)任第三工廠廠長(zhǎng)，他已經(jīng)做好裁員的思想準(zhǔn)備了。但他回到廠長(zhǎng)辦公室后，馬上就將偷偷寫(xiě)好的裁員名單撕得粉碎。
　　“頭兒說(shuō)得太好了！我們就好好干吧！”心里一激動(dòng)，他也抽抽搭搭地哭了起來(lái)。
　　籠罩在公司內(nèi)部的烏云一下子就全吹散了，原本戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的員工們，為了報(bào)恩而拼命工作著。所有人的力量和意識(shí)都統(tǒng)一起來(lái)了，結(jié)果，僅僅過(guò)了三個(gè)月，堆滿倉(cāng)庫(kù)的存貨全都不見(jiàn)了蹤影。
　　沒(méi)過(guò)多久，半班制就停止了，工廠重新又恢復(fù)了滿負(fù)荷生產(chǎn)。自行車燈銷售量的大幅上升，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了迅速扭轉(zhuǎn)。
　　絞盡腦汁的思考，終于使公司殺出了重圍，重新走上了康莊大道。這一次的經(jīng)歷，其意義還不僅僅在于擺脫了危機(jī)，它同時(shí)也在每一位員工的心里，點(diǎn)亮了一盞對(duì)于幸之助的忠誠(chéng)之燈。僅僅動(dòng)用金錢是無(wú)法將員工們的心攏在一起的，只有同甘共苦的經(jīng)歷才能做到這一點(diǎn)。因此說(shuō)，共同的體驗(yàn)才是最重要的。
　　然而，估計(jì)連井植歲男也不知道吧，幸之助的這一決定也絕非是感情用事的結(jié)果，他是有充分的合理性作依據(jù)的。關(guān)于這一點(diǎn)，他后來(lái)也曾悄悄地表達(dá)過(guò)。其內(nèi)容大概是這樣的：
　　解雇員工所節(jié)省下來(lái)的工資，或許能相應(yīng)地降低一些成本。但由于員工減少后銷售能力也會(huì)下降，這樣就必須降價(jià)處理庫(kù)存，從而造成較大的損失。這跟大宗商品行情暴跌時(shí)的情形是一樣的，況且這種損失之大能夠抵消縮減工資支出所帶來(lái)的好處。因此，總體來(lái)看，意義不大。相反，不裁員并通過(guò)鼓舞士氣的辦法，使大家的精力放在以原價(jià)處理庫(kù)存上，就較為合理了。雖說(shuō)員工只需上半天班，可實(shí)際上全體員工會(huì)搭上休息日出去推銷庫(kù)存產(chǎn)品，因此，所付出的工資一點(diǎn)也沒(méi)有白費(fèi)。
　　幸之助的決定就是在經(jīng)過(guò)如此冷靜的計(jì)算后才作出的。退一步來(lái)說(shuō)，即便達(dá)不到他所計(jì)算的那種結(jié)果，已經(jīng)達(dá)到同心同德程度的全體員工也一定能發(fā)揮出超越以往的工作熱情。
　　不經(jīng)過(guò)周密計(jì)算便草率地作出決定，那叫作“蠻勇”。松下幸之助不僅作出了符合理性的決定，并能使人覺(jué)得這樣的決定完全出于感情，從而激發(fā)出員工的工作熱情。可以說(shuō)，他是一個(gè)“可怕”的經(jīng)營(yíng)者。
　　然而，如果有人覺(jué)得這種做法“不夠光明正大”，那就說(shuō)明他根本就不懂商業(yè)之本質(zhì)。商場(chǎng)上真正“不夠光明正大”的人，是那些不能作出理性判斷而導(dǎo)致公司破產(chǎn)，從而使員工徘徊街頭的人。
　　松下幸之助這個(gè)人平時(shí)一直強(qiáng)調(diào)“集思廣益”的重要性，但一到了關(guān)鍵時(shí)刻，就認(rèn)為，“經(jīng)營(yíng)判斷是經(jīng)營(yíng)者所必須考慮、作出的，所有的責(zé)任也必須由經(jīng)營(yíng)者自己來(lái)承擔(dān)。”并且，他也是這么執(zhí)行的。一切都交給左膀右臂去處理，不能作出“決斷”的經(jīng)營(yíng)者僅僅是一個(gè)擺設(shè)而已。
　　前面所闡述的事件，曾被作為日本“終身雇傭制”的起點(diǎn)而在公司經(jīng)營(yíng)史上大書(shū)特書(shū)。可是，在當(dāng)時(shí)所得到的結(jié)果，僅僅是沒(méi)解雇一名員工而渡過(guò)了難關(guān)而已。而在別的情況下，例如在戰(zhàn)后不久，松下公司也曾出于無(wú)奈做過(guò)員工精簡(jiǎn)的事情。可見(jiàn)，幸之助也并非什么“終身雇用至上主義”者。
　　他曾說(shuō)：“終身雇傭制就是將失業(yè)者留在公司內(nèi)部。等于是我們?cè)谔嬲�府�?shí)施失業(yè)政策”。他十分嚴(yán)格、冷靜地把握住了終身雇傭制的本質(zhì)。與此同時(shí)，他無(wú)疑又是比誰(shuí)都了解“員工便是資本”的經(jīng)營(yíng)者。
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