離開商界加入中情局后,卡爾森找到了渴望已久的工作。她曾作為大規(guī)模殺傷性武器搜索團(tuán)隊(duì)的一員,在伊拉克和阿富汗工作。她沒想到的是,從中情局獲得的技能能夠直接適用于企業(yè)。于是寫作了《像間諜一樣思考》這本書。
事實(shí)證明,企業(yè)可以從間諜那里學(xué)到很多東西——不只是如何應(yīng)對(duì)危機(jī),還有如何實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)?柹l(fā)現(xiàn),中情局提高了她對(duì)于人性、新的信息技術(shù)以及潛在安全問題的敏感度。使自己在商業(yè)領(lǐng)域的工作展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
卡爾森從她的人生經(jīng)歷出發(fā),使用真實(shí)的例子,解釋了一組間諜可以教你的原則:
·鎖定目標(biāo)——找到你需要的人并了解他們
·引出信息——你不需要問問題來獲取答案
·反間諜——如何判斷你的組織是否無意間泄露了信息
·篩選——用中情局的方法來查找和招聘合適的人才
為了從其他人那里得到想要的東西,中情局發(fā)明了很多方法。在商業(yè)領(lǐng)域,這些技術(shù)適用于尋求一份新工作、升職、做一筆大的生意、做一個(gè)有利的監(jiān)管裁決以及其他情況。
《像間諜一樣思考》是一部中情局前特工首次披露中情局內(nèi)部工作方式的書籍。作者曾參加過中情局在伊拉克的工作,并且經(jīng)常與特工打交道,希望了解中情局特工的讀者會(huì)得到很大的滿足! 断耖g諜一樣思考》揭示了如何篩選并接近目標(biāo)、招聘、保護(hù)信息等。原則結(jié)合案例,每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)從中受益。
J·C·卡爾森,畢業(yè)于康奈爾大學(xué)。她曾為星巴克、百特國(guó)際以及泰克公司工作,之后加入美國(guó)中情局擔(dān)任特工。八年之后,卡爾森離開中情局再次回到企業(yè),在這兩個(gè)領(lǐng)域積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任特工期間,她因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系參與了中情局在全球的任務(wù),從前線戰(zhàn)區(qū)的防空洞到歐洲企業(yè)舉辦的各種雞尾酒舞會(huì)都有她的身影。她認(rèn)為這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)于企業(yè)非常有幫助。這也是她寫作此書的初衷。
第一部分 走進(jìn)隱秘世界
01 隱秘概念公開化: 情報(bào)采集的基本原則 /003
02 特工訓(xùn)練營(yíng): 提升你的應(yīng)聘技能
03 商業(yè)反間諜: 保護(hù)你的隱私
第二部分 內(nèi)部運(yùn)用
04 建立自己的團(tuán)隊(duì): 中情局的招聘及組織策略
05 在骯臟的世界里保持干凈: 間諜的道德
06 危機(jī)管理策略: 讓真正懂得危機(jī)含義的人來告訴你
第三部分 外部應(yīng)用
07 跟中情局學(xué)營(yíng)銷: 發(fā)展你的潛在客戶
08 控制供應(yīng)源: 供應(yīng)鏈管理的隱性模式
09 間諜對(duì)決: 迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
結(jié) 論 在充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里運(yùn)籌帷幄
致 謝
第一部分 走進(jìn)隱秘世界
01 隱秘概念公開化: 情報(bào)采集的基本原則 /003
02 特工訓(xùn)練營(yíng): 提升你的應(yīng)聘技能
03 商業(yè)反間諜: 保護(hù)你的隱私
第二部分 內(nèi)部運(yùn)用
04 建立自己的團(tuán)隊(duì): 中情局的招聘及組織策略
05 在骯臟的世界里保持干凈: 間諜的道德
06 危機(jī)管理策略: 讓真正懂得危機(jī)含義的人來告訴你
第三部分 外部應(yīng)用
07 跟中情局學(xué)營(yíng)銷: 發(fā)展你的潛在客戶
08 控制供應(yīng)源: 供應(yīng)鏈管理的隱性模式
09 間諜對(duì)決: 迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)
結(jié) 論 在充滿競(jìng)爭(zhēng)的世界里運(yùn)籌帷幄
致 謝
約翰是一名正值職業(yè)生涯中期的中情局官員,多年以來他一直試圖滲透進(jìn)一個(gè)敵對(duì)國(guó)家的核武器項(xiàng)目,不過均以失敗收?qǐng)觥H欢,他最終得到了一個(gè)扭轉(zhuǎn)局面的良機(jī)——該項(xiàng)目首席設(shè)計(jì)師因酒后駕車被逮捕,當(dāng)時(shí)他正在另一個(gè)合作國(guó)家與家人度假。利用這名核專家身處囹圄的窘境,以及給予豐厚回報(bào)的允諾——只要他充分配合。約翰成功地說服他投靠美國(guó),并提供有關(guān)這個(gè)國(guó)家核武器項(xiàng)目的絕密信息,其價(jià)值難以估量。這條妙計(jì)很快就產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)。不久就有“消息”稱,官方遲早要取消該項(xiàng)目,甚至可能發(fā)生更加糟糕的情況。得知這一“消息”后,大批位居要職的官員和科學(xué)家放棄了這個(gè)已經(jīng)受到嚴(yán)重懷疑的項(xiàng)目,以避免遭到起訴,他們也期望像其前同僚那樣,得到一筆可觀的酬勞。最后,這些起著關(guān)鍵作用的官員和科學(xué)家的離去,大大削弱了該國(guó)的研發(fā)能力,而這一新興的核武器項(xiàng)目最終擱淺。
現(xiàn)在,我們?cè)O(shè)想一下類似的(盡管戲劇性沒那么強(qiáng))發(fā)生 在商業(yè)世界的腳本:
高科技 X 公司盡管具備先進(jìn)的研發(fā)部門,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總是敵不過對(duì)手高科技 Y公司,其新產(chǎn)品也一直被壓制。在殘酷的專營(yíng)市場(chǎng)中,占領(lǐng)第一位對(duì)于產(chǎn)品的成功是 至關(guān)重要的。盡管可以無可爭(zhēng)辯地說,X公司產(chǎn)品質(zhì)量更好,可似乎就是無法走在前面。最終,X 公司人力資源部副主任也找到了解決問題的關(guān)鍵。Y 公司最高項(xiàng)目經(jīng)理剛剛與公司董事長(zhǎng)進(jìn)行了一番激烈的爭(zhēng)吵,得知此消息,X公司迅速為其提供了一份令人無法拒絕的工作。該項(xiàng)目經(jīng)理的投誠(chéng)不久也造成了連鎖反應(yīng):由于他深受職員們尊敬,一批忠誠(chéng)的下屬也跟隨他離開Y 公司,他為 X 公司帶來了一支才華橫溢的團(tuán)隊(duì)。這一集體叛逃事件使得 Y 公司 的項(xiàng)目管理隊(duì)伍大大削弱,而 X公司則贏得了一批天才般的雇員,也贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
這兩個(gè)案例的共同特點(diǎn)是把握住了時(shí)效性機(jī)會(huì)(time- sensitive opportunity),把競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵角色吸引到自己這邊。而時(shí)效性機(jī)會(huì)都是由兩個(gè)腳本中的主角贏得的(分別是中情局官員約翰和 X公司人力資源部副主任),他們建立的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)向其通報(bào)這樣的機(jī)會(huì)。此外,兩個(gè)案例中,主角不但通過精心策劃,把關(guān)鍵人物挖到自己陣營(yíng),而且造成了多米諾骨牌效應(yīng),出現(xiàn)了大批人員投誠(chéng)事件。兩個(gè)腳本中,情報(bào)的搜集以及接下來對(duì)情報(bào)的巧妙使用,促成了一次決定性的招賢納士,使一方的實(shí)力明顯增強(qiáng),而另一方則受到重創(chuàng)。
……