企業(yè)管理/企業(yè)人力資源管理/暢銷(xiāo)書(shū)
　　書(shū)摘
　　大匠無(wú)棄材
　　天無(wú)棄物。孫中山先生便極推崇“人盡其材，物盡其用”的境界。李白更有“天生我材必有用”的勵(lì)志名句。其實(shí)，這都是從人類(lèi)的視角出發(fā)對(duì)世界萬(wàn)物——包括人類(lèi)自身——的終極人文關(guān)照。
　　大匠無(wú)棄材。
　　在手藝高超的匠人眼里，沒(méi)有棄之不用的材料。
　　譬如直木，當(dāng)然可以制板做木器。至于曲木，匠人會(huì)“因曲制宜”，巧為利用。即便是樹(shù)根、朽木，高明的匠人也能運(yùn)用其獨(dú)到的藝術(shù)眼光發(fā)現(xiàn)（其實(shí)是創(chuàng)造）其價(jià)值，制作成根雕、盆景等工藝品，化腐朽為神奇。
　　相傳戰(zhàn)國(guó)“四公子”之一孟嘗君門(mén)下食客三千，種種角色都有，雞鳴狗盜，各有妙用。
　　韓信在項(xiàng)羽那里不是一個(gè)好士兵，但在劉邦手下卻是個(gè)帶兵“多多益善”、曠世難遇的帥才。何為有用？何為無(wú)用？其實(shí)全看用者之本領(lǐng)。
　　一次惠子得到幾只超大的葫蘆，惠子認(rèn)為做不成盛水的器物，“大而無(wú)當(dāng)”，是無(wú)用的。莊子說(shuō)：看來(lái)你只會(huì)用小，不會(huì)用大，只知道把水裝在里面，卻不知道將水裝在外面。莊子的奇想，是要綁一架浮舟，成為泛流逍遙的好工具。
　　一根竹條，在祥林嫂的手里只是一根行乞的拐杖，但在縱橫天下的俠客手里，就是一柄鋒利無(wú)比的劍。
　　不會(huì)有人說(shuō)千里馬與農(nóng)夫是絕好的組合。
　　有用與無(wú)用之間，其千里也，亦毫厘也，這差別往往成為考驗(yàn)用者本領(lǐng)的試石。
　　對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，用人直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
　　對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，會(huì)用人是第一本領(lǐng)。
　　應(yīng)該說(shuō)，用好“一把手”，關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策；用好班子副職，關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略決
　　策的落實(shí)；用好企業(yè)每一名員工，關(guān)乎企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定、隊(duì)伍士氣、隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　一部機(jī)器的心臟固然重要，但每個(gè)零部件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)同樣重要。用人者就是要善于發(fā)現(xiàn)
　　每個(gè)人的長(zhǎng)處，量才任用，用人所長(zhǎng)，用其所愿，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把每個(gè)人都放在最適合的崗位上。正如有句話(huà)說(shuō)：垃圾就是放錯(cuò)了位置的資源。人力資源的浪費(fèi)，是世間最大的浪費(fèi)。
　　所謂國(guó)企，其實(shí)可以進(jìn)行這樣一種特別的闡釋?zhuān)浩髽I(yè)中的每個(gè)人，都是、并且必須是有用的。不能、也不被允許有一個(gè)掉隊(duì)者。這應(yīng)該成為國(guó)企用人者的抱負(fù)、信念甚至是悲憫的情懷。從根本上講，這其實(shí)乃是個(gè)國(guó)計(jì)民生的問(wèn)題。國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者，都肩負(fù)著國(guó)計(jì)民生這個(gè)重大責(zé)任與歷史使命。
　　大匠無(wú)棄材，作為一種至高無(wú)上的用人理念，從積極意義上講，符合社會(huì)主義社會(huì)的本質(zhì)要求，更順應(yīng)世界文明發(fā)展趨勢(shì)之“以人為本”的人道要求。
　　從現(xiàn)實(shí)意義上講，大匠無(wú)棄材的用人理念十分契合目前國(guó)企干部“上易下難”、員工“進(jìn)易出難”的用人現(xiàn)狀與政策環(huán)境，切中當(dāng)前國(guó)企用人體制的現(xiàn)實(shí)要求。
　　換句話(huà)說(shuō)，在當(dāng)前國(guó)企用人體制的嚴(yán)重束縛下，用人者在回旋余地有限的情況下，只能有教無(wú)類(lèi)，誨人不倦，想盡辦法去開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人力資源。很多時(shí)候，這甚至是唯一現(xiàn)實(shí)的選擇。
　　大匠無(wú)棄材，應(yīng)成為國(guó)企用人的基本理念。但在實(shí)踐中，這更是個(gè)方法問(wèn)題、能力問(wèn)題。用人的一方應(yīng)想方設(shè)法、力爭(zhēng)使被用的一方堪當(dāng)其用，被用的一方亦當(dāng)竭盡才智、努力使自己有所擔(dān)當(dāng)。
　　在夾縫中成事
　　
　　“由于體制原因，國(guó)企的很多問(wèn)題其實(shí)是不可解決的”；“必須增強(qiáng)在‘夾縫’中成事的意識(shí)，練就在‘夾縫’中成事的本領(lǐng)”；“我們不妨把體制看成青蛙，把做事看成溫水”；“讓大家從做事中慢慢形成正確的理念、內(nèi)生出良好的機(jī)制。”
　　
　　國(guó)企最大的問(wèn)題，是體制問(wèn)題。由此才源源不斷派生出來(lái)許多奇奇怪怪、不可理喻的問(wèn)題。這些問(wèn)題堆積如山，不僅僅是難以解決的，而且很多問(wèn)題其實(shí)是不可解決的。
　　面對(duì)這些問(wèn)題，發(fā)牢騷不是辦法，再高明的牢騷、再理直氣壯的牢騷仍然是牢騷，于成事無(wú)益；一籌莫展、放任自流也不是辦法，那是徹底的不負(fù)責(zé)任；搞一套“超前”的改革方案出來(lái)，硬是往下推，卻往往除了浪費(fèi)大量人力物力財(cái)力、付出巨大改革成本之外，大多終究還是于成事無(wú)益——頂多總結(jié)出來(lái)的“經(jīng)驗(yàn)材料”會(huì)很好看，或只是提拔了一批干部而已。如果說(shuō)坐下來(lái)等，等到體制問(wèn)題解決了之后再做事，固然安全穩(wěn)妥（符合某些干部的“業(yè)績(jī)觀”），但那是再蠢的人都知道是自欺其人、無(wú)能透頂?shù)谋憩F(xiàn)。
　　如果真的要國(guó)企好，又碰不得體制，也是有辦法的。那就是：老老實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做事，一心一意做事，一件一件做具體的事，但求把事做成做好。這辦法聽(tīng)起來(lái)似乎并不新鮮，但管理其實(shí)就是在做簡(jiǎn)單的事�？梢�不斷地堅(jiān)持做好簡(jiǎn)單的事，卻是很不容易的。當(dāng)年大慶油田的創(chuàng)業(yè)成功，靠的就是這個(gè)簡(jiǎn)單的方法。那時(shí)候的體制和今天沒(méi)有兩樣，何以現(xiàn)在這個(gè)方法卻不靈呢？緣故是“此一時(shí)、彼一時(shí)！”環(huán)境變了，條件變了，人也變了。可見(jiàn)倒不一定凡事都是體制的原因，很多時(shí)候也是人與環(huán)境這樣的變量在起作用。
　　過(guò)去說(shuō)“謀事在人，成事在天�！眹�(guó)企現(xiàn)在的“天”就是體制，體制不允許“成”的事，“謀”也是白耽誤功夫。現(xiàn)在看，如果繼續(xù)默認(rèn)這古訓(xùn)，至少對(duì)國(guó)企來(lái)講是絕對(duì)不行的，我們應(yīng)該提倡“謀事在人，成事也在人。”所以，目前在國(guó)企做事，成功的路其實(shí)只有一條，那就是：增強(qiáng)在“夾縫”中成事的意識(shí)，練就在“夾縫”中成事的本領(lǐng)。
　　我們不妨這樣想：不管怎樣的環(huán)境和條件，總要有所作為才行。就如孔子說(shuō)的，“知其不可為而為之。”這是信念問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題�！拌F人”王進(jìn)喜也說(shuō)：“沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上�！奔热晃覀儸F(xiàn)在不得不面對(duì)這樣的體制，那么就非得有一種“在夾縫中成事”的意識(shí)不可。這種“在夾縫中成事”的意識(shí)，其實(shí)乃是根源于一種責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。因?yàn)閲?guó)企肩負(fù)著國(guó)計(jì)與民生這兩大歷史使命，份量很重。
　　練就“在夾縫中成事”這個(gè)特殊本領(lǐng)，大致有三點(diǎn)要訣：
　　第一，立足做事。少喊口號(hào)，口號(hào)喊多了只會(huì)讓人變得麻木；少描繪藍(lán)圖，藍(lán)圖屢屢實(shí)現(xiàn)不了只會(huì)叫人更加失望；少搞大討論，討論來(lái)議論去只能使簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化甚至使思想更加混亂；不要?jiǎng)虞m開(kāi)大會(huì)念報(bào)告，報(bào)告常常落實(shí)不了反而使大家覺(jué)得落實(shí)不了的報(bào)告倒是常態(tài)。我們只須一件一件地做事、一件一件地做具體的事、一件一件地追究每件事情落實(shí)的程度。
　　第二，只爭(zhēng)朝夕地做能做的事。那些雖然應(yīng)該做但暫時(shí)不能做的事、或勉強(qiáng)做了卻收效甚微的事，不管聽(tīng)起來(lái)多么好，都不要做，放一放再說(shuō)。尤其千萬(wàn)不要在條件不具備、不成熟的情況下去做那些諸如企業(yè)改制、監(jiān)管分開(kāi)、信息化建設(shè)等等“雖然應(yīng)該做但暫時(shí)不能做的事”，或諸如企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等雖然應(yīng)該做但不需要做得過(guò)于鋪張的事，或諸如簡(jiǎn)單意義上的重組整合這樣的事，這些年國(guó)企在這些方面已經(jīng)付出了巨大的改革成本（政治成本、經(jīng)濟(jì)成本、文化成本），這些不切實(shí)際的改革聽(tīng)起來(lái)都很動(dòng)聽(tīng)、很帶勁兒，實(shí)行起來(lái)卻完全不是那么回事。
　　第三，用行動(dòng)改造理念并形成制度。企業(yè)管理，要注重行為，力戒宣教。要先做簡(jiǎn)單的事，讓大家從做事中慢慢形成理念，然后逐步由淺入深地做事、由簡(jiǎn)入難地做事、由小到大地做事，漸漸達(dá)到“溫水煮青蛙”的效果——我們不妨把體制看成“青蛙”，把做事看成“溫水”�？孔鍪滦纬芍贫龋�靠做事形成文化。最好的制度，就是由做事而內(nèi)生的制度。最好的文化，就是由做事而積淀的文化。這樣的制度才靠得住，這樣的文化才管用。
　　我們要提倡做事的企業(yè)文化，用做事代替口號(hào)和報(bào)告，用做事代替藍(lán)圖和規(guī)劃，用做事代替討論和宣傳，讓不斷地做事成為我們的工作常態(tài)與行為習(xí)慣，讓不斷地做事成為我們的思維方式和工作方式。但有一個(gè)方向要保證，那就是要做的這些事情必須是真正對(duì)企業(yè)有益的，必須是實(shí)實(shí)在在對(duì)企業(yè)有益的，必須是管用、解決問(wèn)題的。還要肯說(shuō)真話(huà)、愿說(shuō)實(shí)話(huà)、拿出負(fù)責(zé)的勇氣、煥發(fā)出創(chuàng)業(yè)的激情，并且始終意念堅(jiān)定，這樣就不會(huì)有辦不成的事情。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們堅(jiān)守住這樣的一個(gè)信念，堅(jiān)持住這樣的一個(gè)姿態(tài)，并把這種勁頭變成工作上的一種常態(tài)，那么要不了多久，一切將悄然發(fā)生改變，企業(yè)就將會(huì)在潛移默化中走上光明、健康的路。也許那時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)束縛我們的體制并不強(qiáng)大甚至并不存在，那只不過(guò)是些我們頭腦中殘留的歷史幻影和思維框框而已�；蛘哒f(shuō)，那些體制上的弊端已經(jīng)在“做事的企業(yè)文化”中、在踏踏實(shí)實(shí)做事的過(guò)程中被冷落和異化得面目全非了。
　　杰克?韋爾奇說(shuō)過(guò)這樣一句意味深長(zhǎng)的話(huà)：“如果我抱怨體制，就會(huì)被體制拿下�！碑�(dāng)然他并沒(méi)有被他所痛恨的體制拿下，那是因?yàn)樗�采取了靈活務(wù)實(shí)的處理問(wèn)題的方式。
　　我們也需要采取這種“外圓內(nèi)方”的處世行動(dòng)，才能在“夾縫”中有所作為。當(dāng)然，什么時(shí)候我們可以不必在“夾縫”中做事了，那自然更好。但在目前，我們只能在“夾縫”中力求成事，此外別無(wú)選擇。