智慧1        關(guān)注行為前事，有效矯正學(xué)生的不良行為
　　案例呈現(xiàn)
　　他為什么總喜歡欺負(fù)女生
　　有一天，班長小儀告訴我，小林總是欺負(fù)班里的女生，有時(shí)候還動(dòng)手，女生都很討厭他。
　　初始判斷
　　初聞此言，內(nèi)心不由得升起一股怒火：如此品質(zhì)惡劣的學(xué)生不嚴(yán)肅處理不足以平“民憤”。但理性又提醒我：盛怒之下不應(yīng)該輕易作出此類決定。于是我讓自己先冷靜下來，再認(rèn)真思考小林入學(xué)以來的種種表現(xiàn)：外表清秀，沒有犯過太多的錯(cuò)誤，對(duì)老師的批評(píng)能接受，學(xué)習(xí)成績尚可，也沒表現(xiàn)出太出格的叛逆。他給我的整體印象和那些普通意義上的“刺頭”不太相符。于是我決定收回自己最初的判斷，撕掉在內(nèi)心深處為其貼上的道德標(biāo)簽，和他進(jìn)行一次深入的交談。
　　經(jīng)過必要的情感鋪墊之后，我問他：“有女生反映你有欺負(fù)女同學(xué)的現(xiàn)象，是不是真的？”小林倒也坦率，說他就是看不慣她們的樣子，于是想給她們一點(diǎn)教訓(xùn)�！八齻兊米镞^你嗎？”“沒有，反正就是看不慣。”
　　看來，他內(nèi)心深處有一種討厭女生的情節(jié)。根據(jù)神經(jīng)語言程序?qū)W理論，我判斷在他的神經(jīng)鏈里鏈接著一種生活表象，他在下意識(shí)里重演一段不愉快的經(jīng)歷，慢慢就形成了對(duì)女生的偏見。只有消除這種過往經(jīng)驗(yàn)帶來的感受，才能從根本上解決他的問題。
　　讀懂過程
　　小林自己陳述，他讀小學(xué)的時(shí)候很老實(shí)，總是受到同學(xué)，尤其是漂亮的女孩子的欺負(fù)。有一次一個(gè)女生欺負(fù)他，他忍無可忍，就進(jìn)行了回?fù)�。沒想到這個(gè)女生惡人先告狀，到老師那里哭訴，結(jié)果他被那個(gè)女老師打了兩巴掌。
　　這段生活經(jīng)歷讓他對(duì)女生產(chǎn)生了厭惡情緒。隨著年齡的增長，他感到要想不被別人欺負(fù)，自己就要強(qiáng)大。他表現(xiàn)強(qiáng)大的方式就是欺負(fù)別人，讓別人害怕自己。進(jìn)入高中后，他就刻意展示自己“不好惹”的一面，經(jīng)常欺負(fù)女生。
　　教育之方
　　要想改變他的行為，必須先改變他的認(rèn)識(shí)；而要想改變他的認(rèn)識(shí)，必須先改變他的感受。于是我決定通過情緒接納改變他對(duì)生活表象的體驗(yàn)，以改變他的感受，消除他對(duì)女生的不良印象，幫助他建立對(duì)女生的良好感覺，從根本上解決他欺負(fù)女生的問題。
　　“我想你當(dāng)時(shí)一定很難過�！�
　　他激動(dòng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　 “不僅僅是你難過，我想任何一個(gè)人受到這樣的委屈都會(huì)難過的，甚至?xí)�產(chǎn)生一種報(bào)復(fù)的沖動(dòng)。”
　　聽我這樣說，他激動(dòng)地說：“就是這樣，我從那時(shí)就特別討厭女生，甚至?xí)�找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)她們�！�
　　 “你的想法可以理解，不過，你有沒有想過，當(dāng)別人受到你的欺負(fù)時(shí)，也會(huì)有類似的想法？再說，當(dāng)時(shí)誣陷你的人已經(jīng)不和你是同學(xué)了，而現(xiàn)在的同學(xué)有沒有誣陷過你呢？”
　　 “我們班的女生的確沒有做過對(duì)不起我的事情�！�
　　因?yàn)橛欣蠋煹睦斫庠谇�，他慢慢收回了防御心理，�?duì)問題的認(rèn)識(shí)也趨于理性。
　　下面的任務(wù)就是從他的神經(jīng)鏈中剔除不愉快的表象鏈接，代之以新的表象鏈接。
　　 “你想不想改變你現(xiàn)在的這個(gè)不良習(xí)慣？”
　　 “我努力過，但有時(shí)候就是控制不住自己，不由自主地就做出欺負(fù)女生的舉動(dòng)�！�
　　 “只要你想改變，老師會(huì)幫你的�，F(xiàn)在請(qǐng)你閉上眼睛，想象那個(gè)女生在向老師告你的惡狀，然后老師面目可憎地給了你兩耳光。你用一塊很有神力的黑色布，把那些讓你感到不愉快的影像統(tǒng)統(tǒng)覆蓋住，然后用你充滿泄憤的力量把它們?nèi)酉蛱�空。那個(gè)黑布很神奇，它會(huì)按照你的意思帶著你仇恨的‘對(duì)象’飄向遠(yuǎn)方。你想象那些被覆蓋的影像慢慢在眼前越飄越遠(yuǎn)，直至徹底地消失。當(dāng)你想象完這一切的時(shí)候向我點(diǎn)頭�！�
　　這是神經(jīng)語言程序?qū)W調(diào)節(jié)學(xué)生不良情緒的覆蓋法:讓眼前出現(xiàn)想去掉的影像，然后想象用一塊黑色的魔布或其他黑色的東西把那個(gè)影像蓋住，覆蓋的同時(shí)想象在那塊黑布的魔力作用下，影像很快消失了。于是，舊有的神經(jīng)鏈中的影像就被去掉了。這便意味著，舊有的神經(jīng)鏈在潛意識(shí)里也被覆蓋了，去掉了。
　　過了一會(huì)兒，小林點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　 “很好，現(xiàn)在請(qǐng)你正面評(píng)價(jià)我們班的女生，尤其是比較優(yōu)秀的卻被你欺負(fù)的女生。”
　　 “她們學(xué)習(xí)很刻苦，待人接物很有禮貌，不記仇，等等�！�
　　 “那么，你認(rèn)為她們會(huì)怎樣評(píng)價(jià)你呢？”
　　 “可能認(rèn)為我這個(gè)人很衰，沒有教養(yǎng)�！�
　　 “你希望得到這樣的評(píng)價(jià)嗎？”
　　 “不希望�！�
　　 “下面請(qǐng)你想象你用熱情而有禮貌的方式對(duì)待女生，并想象她們的反應(yīng)�！�
　　過了一會(huì)兒，小林點(diǎn)點(diǎn)頭。
　　 “請(qǐng)你描述一下你想象的場面�！�
　　 “當(dāng)她們遇到困難的時(shí)候，我伸出了友誼之手�！�
　　 “能不能具體描述一下當(dāng)時(shí)的場面？例如，幫助女生提很重的物品。告訴我感覺如何�！�
　　 “好像自己很自豪，有一股男子漢的氣概�！�
　　 “再想一想，當(dāng)你做了這一切之后，她們是如何評(píng)價(jià)你的？”
　　 “她們說我很有男子漢氣概，很有修養(yǎng)，有責(zé)任心等。”
　　 “你的感覺如何呢？”
　　 “很開心，很希望這樣。”
　　 “我認(rèn)為你也能做到這樣。給你帶來不愉快的是以前的同學(xué)，她們已經(jīng)離你遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的同學(xué)是很可愛的，請(qǐng)你珍惜�！�
　　這是通過想象建立一個(gè)美好的影像，然后建立新的神經(jīng)鏈。新建的影像越被強(qiáng)化，就意味著與之相對(duì)應(yīng)的神經(jīng)鏈也越被強(qiáng)化。
　　之后，小林果然不再欺負(fù)女生了，女生對(duì)他的評(píng)價(jià)也越來越好。
　　試想一下，如果我不去了解該生的生活經(jīng)歷，而是隨便給他貼上“品質(zhì)惡劣”的道德標(biāo)簽，甚至痛心疾首地對(duì)他進(jìn)行一番“動(dòng)之以情、曉之以理”的教育，會(huì)有效果嗎？如果我拿起“紀(jì)律”的武器，給學(xué)生一個(gè)處分，學(xué)生也許會(huì)迫于壓力收斂自己的行為，但我相信他內(nèi)心里的那顆“毒瘤”會(huì)越來越大。
　　方法提升
　　很多老師在處理學(xué)生的問題時(shí)往往感覺力不從心或無可奈何，根本原因在于這些老師忽視了學(xué)生不良行為背后的原因。弄清楚引發(fā)某種行為的前因行為前事，是老師有效矯正學(xué)生不良行為的關(guān)鍵性前提。
　　對(duì)于行為前事，美國教育家加里D鮑里奇在《有效教學(xué)方法》中這樣界定：“學(xué)生表現(xiàn)出某種行為，該行為是由前面的事件引發(fā)來的，這個(gè)事件就是行為前事�！崩�如，晚自習(xí)時(shí)，教室比較喧鬧，原因是科代表剛剛發(fā)下測驗(yàn)試卷，學(xué)生拿到試卷必然要討論：考得好的情不自禁地興奮，考得不好的難免要抱怨，且同學(xué)之間會(huì)相互了解成績，對(duì)答案等。這些因素必然引發(fā)教室的喧鬧。發(fā)放試卷就是引起喧鬧的行為前事。這個(gè)時(shí)候，草率地批評(píng)學(xué)生不遵守紀(jì)律顯然是不明智的。同樣，這個(gè)時(shí)候，老師長篇大論地進(jìn)行紀(jì)律教育，效果肯定也不明顯，反而可能會(huì)激起學(xué)生的逆反心理不尊重老師的“說教”。此時(shí)最有效的方法是，針對(duì)具體問題采取具體措施。例如，規(guī)定在課間發(fā)試卷，讓學(xué)生在課間發(fā)泄情緒，等上課的時(shí)候，發(fā)試卷這個(gè)事件已經(jīng)過去，不再引起學(xué)生的關(guān)注，由此而引發(fā)喧鬧的問題自然就解決了。
　　引起學(xué)生不良行為的行為前事有很多，有的可能來自家庭。例如，我們班一個(gè)在老師眼里非常優(yōu)秀的學(xué)生，平時(shí)非常遵守紀(jì)律、尊敬老師，有一天在課堂上，對(duì)老師的提問他竟然不愿意回答，而當(dāng)老師追問的時(shí)候他還出言不遜，頂撞老師。如果僅根據(jù)這個(gè)行為就給他戴上“擾亂課堂，侮辱師長”的帽子，就很不利于問題的解決，甚至從此就把這個(gè)學(xué)生推向了老師的對(duì)立面。過后，我找這位同學(xué)談話，談話地點(diǎn)沒有選在辦公室，因?yàn)檫M(jìn)辦公室往往給學(xué)生一個(gè)心理暗示接受老師的批評(píng)教育，學(xué)生也容易產(chǎn)生警惕和敵對(duì)心理。我把該生帶到操場，先從他平時(shí)的優(yōu)秀表現(xiàn)說起，肯定他一直以來的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)待老師的態(tài)度，并說所有的老師都挺喜歡他。學(xué)生表情逐漸松弛，甚至對(duì)我的表揚(yáng)有些不好意思。然后，我說：“你今天在課堂上對(duì)抗老師肯定是有原因的，例如心理不愉快，就把這種不愉快不自覺地帶到了課堂中。你能否告訴老師是什么讓你不愉快嗎？”這時(shí)，學(xué)生緊閉的心靈開始向我敞開：原來昨晚他和父母爭吵得很厲害，父母不分青紅皂白地把他批評(píng)一通，而他不服氣，想要申辯，結(jié)果越談越糟糕，最后演變?yōu)榧彝�沖突。其實(shí)他只是幫助了一位女同學(xué)，就被家長說成早戀。家長不厭其煩地對(duì)他進(jìn)行教育和批評(píng)。他昨晚沒有休息好，今天上課老師又正好提問到他，因?yàn)樾那椴缓�，他就沒有注意回答問題的態(tài)度和說話的語氣。昨天的家庭矛盾就是今天課堂沖突的行為前事，要解決問題還得從行為前事著手。我對(duì)該生說：“很感謝你對(duì)老師的信任，把家庭隱私告訴了我。你認(rèn)為老師該如何幫助你呢？”這時(shí)學(xué)生的情緒已經(jīng)得到充分的發(fā)泄，他恢復(fù)了理智。他說他會(huì)當(dāng)面向科任老師道歉，希望得到諒解。后來，我又針對(duì)這個(gè)問題和該生家長交換了意見，家長也認(rèn)識(shí)到自己教育孩子的方式過于簡單。
　　學(xué)生不良行為的行為前事也可能是由老師的表現(xiàn)引起的。例如，有一位女同學(xué)，平時(shí)表現(xiàn)比較優(yōu)秀，但突然一段時(shí)間，上課小動(dòng)作不斷，甚至還在課堂上睡覺，且這些行為基本上都發(fā)生在歷史課上。我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的不正�，F(xiàn)象，就找她談話。一開始，她很激動(dòng)地說：“我就是不喜歡歷史老師�！边@讓我很意外，因?yàn)閷W(xué)生們對(duì)歷史老師的評(píng)價(jià)一直不錯(cuò)，而為什么單單這個(gè)學(xué)生有這么大的意見呢？我和藹地對(duì)她說：“能告訴老師為什么嗎？”她說：“我原來上課認(rèn)真聽，作業(yè)也認(rèn)真完成，但很快我發(fā)現(xiàn)歷史老師不喜歡我，好像對(duì)我有意見，所以我也不喜歡他了。”我問：“你根據(jù)什么說老師不喜歡你呢？”她的回答有點(diǎn)出乎我的意料：“因?yàn)樗麖膩矶疾惶釂栁�。我想可能是因�(yàn)槲页煽儾粌?yōu)秀，所以我加倍努力地學(xué)習(xí)歷史，結(jié)果我測驗(yàn)成績比較好時(shí)，他也不表揚(yáng)我，不提問我。我就開始用小動(dòng)作來吸引老師的注意，但他還是不理我。實(shí)在沒辦法，我就想用更嚴(yán)重的行為引起老師的注意，那就是裝睡覺。沒想到裝著裝著就成習(xí)慣了，一上他的課，我就不由自主‘趴下’了�！彼�的一席話讓我恍然大悟，老師的“不關(guān)注”是引起該生這些“惡劣”行為的前事。該生比較文靜，可能也是老師忽略她的原因，但肯定不是老師有意忽略該生。我先對(duì)該生進(jìn)行了安撫，說歷史老師如何優(yōu)秀，平時(shí)對(duì)學(xué)生很好，很關(guān)心學(xué)生。過后，我又和歷史老師交換了意見。事后，歷史老師主動(dòng)找那位女同學(xué)聊天、談心。一個(gè)星期之后，該生找到我，興奮地對(duì)我說：“沒想到歷史老師那么好，那么和藹可親�！彼�現(xiàn)在聽課感覺趣味無窮，再也沒有在課堂上睡覺的現(xiàn)象。如果不從行為前事來找解決問題的方法，只是針對(duì)學(xué)生有小動(dòng)作、上課睡覺等不良行為進(jìn)行批評(píng)教育，不但不能解決問題，還可能進(jìn)一步激化師生矛盾。一旦師生對(duì)立，我們的教學(xué)管理就很難有效進(jìn)行。
　　學(xué)生不良行為的行為前事也可能是由老師不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)引起的。有的老師進(jìn)行批評(píng)教育的時(shí)候不注意詞語的運(yùn)用，一不小心就會(huì)采取簡單的貼標(biāo)簽式的評(píng)價(jià)，從而引發(fā)學(xué)生的不良行為。例如，如果因?yàn)閷W(xué)生一次值日沒有做好，就批評(píng)他不負(fù)責(zé)任，就會(huì)給他貼上“不負(fù)責(zé)任”的標(biāo)簽；如果因?yàn)閷W(xué)生一次沒有參加集體活動(dòng)，就批評(píng)他缺乏集體觀念，就會(huì)給他貼上“缺乏集體觀念”的標(biāo)簽。貼標(biāo)簽式的批評(píng)很容易引起學(xué)生的反感：既然老師認(rèn)為我“不負(fù)責(zé)任”，那么我就“不負(fù)責(zé)任”，下次值日還這么做；既然老師認(rèn)為我“缺乏集體觀念”，那么下次我還不參加集體活動(dòng)。所以，老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)要注意用純粹的行為術(shù)語來描述學(xué)生的行為，讓學(xué)生改正具體行為。例如，用“你的作業(yè)有許多涂改的地方”而不是“你做作業(yè)從來都很馬虎”，這樣學(xué)生既容易改正自己的錯(cuò)誤，也知道如何改正。學(xué)生沒有值日時(shí)，老師只針對(duì)值日之事進(jìn)行批評(píng)，比如哪些環(huán)節(jié)沒有做好，然后懲罰他多做一次值日，這樣學(xué)生就容易接受。
　　因此，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些不良行為的時(shí)候，作為教育者的我們一定要把視野放得寬一些，不僅要仔細(xì)分析不良行為本身的情況，更要關(guān)注引發(fā)該行為的行為前事，因?yàn)橹挥袑?duì)癥下藥，才能“治病救人”。當(dāng)然，引發(fā)學(xué)生不良行為的原因很多，有些問題不可能一下子解決。學(xué)生的不良行為也存在著反復(fù)性，老師要認(rèn)同這種反復(fù)的必然性，不要想著一勞永逸，畢竟學(xué)生還在受教育，還在成長。學(xué)生在成長過程中難免會(huì)犯錯(cuò)誤，對(duì)此老師要有教育者的耐心和細(xì)心。有時(shí)候，矯正學(xué)生的不良行為還需借助一定的懲罰手段，“沒有懲罰的教育是不完整的教育”。當(dāng)然這種懲罰是針對(duì)行為本身的。
　　總之，矯正學(xué)生的不良行為是一個(gè)長期而艱巨的過程，但是當(dāng)我們把視野放寬，更多地關(guān)注行為前事的時(shí)候，會(huì)收到事半功倍的效果。
　�。ɡ钸M(jìn)成廣東省廣州市禺山高級(jí)中學(xué)）