《電子商務實務》第1版自2010年9月出版以來，已經(jīng)有三年多的時間。近年來，電子商務發(fā)展日新月異，知識更新很快，新技術、新的營銷手段和運營管理方法不斷涌現(xiàn)，原有教材的許多內(nèi)容已顯得滯后，不能滿足有關專業(yè)教學的需求，這促使我們在原有基礎上推出新的內(nèi)容。
　　本教材第1版出版三年多以來，得到兄弟院校的大力支持，教材的編寫思想、內(nèi)容組織形式及體現(xiàn)出的教學理念得到同行的認可。使用者認為，教材以個人網(wǎng)店的開設、經(jīng)營為主線，按照網(wǎng)店開設的準備、網(wǎng)店的開設、網(wǎng)店進貨、電子商務交易、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷的順序安排章節(jié)內(nèi)容，將各階段的理論知識、實踐操作融為一體，有利于在教學過程中貫徹“教、學、做合一”的教學思想，實現(xiàn)“學商結合”這一商科專業(yè)特色的工學結合人才培養(yǎng)模式。學習本課程的同時，也是網(wǎng)店開設與經(jīng)營的過程，有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，符合教育部提出的“大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作”的精神。
　　鑒于此，本書在改版過程中，延續(xù)了第1版的編寫思想和內(nèi)容組織形式，仍以網(wǎng)店開設與經(jīng)營過程作為全書內(nèi)容安排的主線，保持了原有8章內(nèi)容的基本結構。主要考慮以下幾點。
　�。�1） 延續(xù)原有教材的定位，內(nèi)容力求務實，注重理實合一，具有較強的實用性，重點定位為高等職業(yè)院校財經(jīng)類、計算機類等非電子商務專業(yè)的專業(yè)課程教材和參考書，也可作為高等職業(yè)院校電子商務專業(yè)的入門課程和基礎教材。
　�。�2） 根據(jù)電子商務的最新發(fā)展對部分內(nèi)容作了較大幅度的修改、更新和補充：對網(wǎng)店的開設、裝修部分進行了重新編寫，著重強調(diào)了商品發(fā)布過程中的有關注意事項和技巧；在電子支付部分增加了電子錢包和移動支付等內(nèi)容；在物流部分增加了第四方物流和二維碼等內(nèi)容；在網(wǎng)絡營銷部分增加了網(wǎng)絡廣告策略、微博營銷和微信營銷等內(nèi)容，將針對Google的SEO改成針對百度；替換了書中部分過時的案例，對保留的案例內(nèi)容進行了更新，根據(jù)需要增加了部分案例；根據(jù)最新資料來源對全書數(shù)據(jù)和圖片進行了更新，并對諸多內(nèi)容細節(jié)進行了修改和完善。
　�。�3） 進一步從網(wǎng)店經(jīng)營的角度來安排內(nèi)容，重點完善了網(wǎng)店經(jīng)營過程中的相關知識和注意事項。
　　教材的完善是一個長期的過程，在改版過程中，我們參考了大量的網(wǎng)絡資源和國內(nèi)外的相關研究成果。鑒于本書涉及的內(nèi)容比較多并受到篇幅的限制，對于一些參考文獻可能存在標注不清的地方，如有遺漏之處，敬請告知，我們將盡快予以答復并進行處理。同時，由于編寫時間倉促，加之編者水平有限，難免有諸多錯誤和不足之處，敬請專家、讀者批評、指正。最后衷心感謝清華大學出版社的大力支持和幫助。


　　周建良
　　2014年1月