《采購(gòu)與供應(yīng)中的管理(全國(guó)高等教育自學(xué)考試采購(gòu)與供應(yīng)管理專業(yè)中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試指定教材)/采購(gòu)與供應(yīng)管理叢書》編著者英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)。 采購(gòu)與供應(yīng)中的管理涉及的范疇廣，問題多，因此需要采購(gòu)與供應(yīng)管理人員掌握必要的管理理論和實(shí)踐技巧，方能輕松自如地應(yīng)付業(yè)務(wù)工作。本書主要包括以下四部分內(nèi)容：管理的發(fā)展及組織行為，采購(gòu)與供應(yīng)職能中個(gè)體的管理方法，采購(gòu)與供應(yīng)職能中工作團(tuán)組和團(tuán)隊(duì)的主要管理方法，采購(gòu)與供應(yīng)職能的人力資源管理計(jì)劃。特別是對(duì)于員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、如何協(xié)作和化解沖突、招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等內(nèi)容有務(wù)實(shí)性的介紹和分析，從而幫助采購(gòu)與供應(yīng)管理人員掌握組織中個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的管理方法，更好地完成組織目標(biāo)。
前言《采購(gòu)與供應(yīng)中的管理》考試大綱教材使用說明第一章 組織行為學(xué)概論 第一節(jié) 什么是組織行為 第二節(jié) 心理契約 第三節(jié) 管理過程 第四節(jié) 組織背景 第五節(jié) 外部環(huán)境 第六節(jié) 文化影響 本章小結(jié) 自測(cè)題 第二章 組織理論與管理理論 第一節(jié) 組織理論和管理理論概述 第二節(jié) 經(jīng)典方法 第三節(jié) 人際關(guān)系方法 第四節(jié) 系統(tǒng)方法 第五節(jié) 權(quán)變方法 第六節(jié) 后現(xiàn)代組織 本章小結(jié) 自測(cè)題 第三章 個(gè)體差異與多樣性 第一節(jié) 個(gè)體差異 第二節(jié) 人格和行為 第三節(jié) 人格模型 第四節(jié) 情商 第五節(jié) 組織中的多樣性 第六節(jié) 個(gè)體績(jī)效的影響因素 本章小結(jié) 自測(cè)題 第四章 學(xué)習(xí) 第一節(jié) 學(xué)習(xí)過程 第二節(jié) 關(guān)于學(xué)習(xí)的理論 第三節(jié) 學(xué)習(xí)風(fēng)格 第四節(jié) 知識(shí)管理 第五節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 本章小結(jié) 自測(cè)題 第五章 激勵(lì)和工作滿意度 第一節(jié) 什么是激勵(lì) 第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論 第三節(jié) 過程型激勵(lì)理論 第四節(jié) 工作滿意度 第五節(jié) 工作設(shè)計(jì)的影響 第六節(jié) 管理風(fēng)格的影響 本章小結(jié) 自測(cè)題 第六章 工作團(tuán)組與工作團(tuán)隊(duì) 第一節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)中的團(tuán)組和團(tuán)隊(duì) 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)角色 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)和流程 第六節(jié) 建設(shè)有效的團(tuán)隊(duì) 第七節(jié) 管理多樣化的團(tuán)隊(duì) 本章小結(jié) 自測(cè)題 第七章 協(xié)作和沖突 第一節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)中的角色 第二節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)的利益相關(guān)者 第三節(jié) 沖突的本質(zhì) 第四節(jié) 沖突的原因 第五節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)沖突管理 本章小結(jié) 自測(cè)題 第八章 人力資源管理 第一節(jié) 什么是人力資源管理 第二節(jié) HRM和組織績(jī)效 第三節(jié) HRM職能與政策 第四節(jié) 分擔(dān)的HRM責(zé)任 本章小結(jié) 自測(cè)題 第九章 招聘與選拔 第一節(jié) 有系統(tǒng)地招聘 第二節(jié) 分析技能和知識(shí)要求 第三節(jié) 招聘過程 第四節(jié) 選拔過程 第五節(jié) 入職 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十章 培訓(xùn)與發(fā)展 第一節(jié) 學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展 第二節(jié) 培訓(xùn)的目的和好處 第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析 第四節(jié) 培訓(xùn)方法和實(shí)施 第五節(jié) 發(fā)展 第六節(jié) 對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估 第七節(jié) 績(jī)效管理 本章小結(jié) 自測(cè)題 第十一章 法規(guī)基礎(chǔ) 第一節(jié) 雇傭法律基礎(chǔ) 第二節(jié) 平等機(jī)會(huì) 第三節(jié) 健康與安全 第四節(jié) 就業(yè)權(quán)益 第五節(jié) 就業(yè)保護(hù) 本章小結(jié) 自測(cè)題 中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試(高級(jí))采購(gòu)與供應(yīng)中的管理(課程代碼：12373)樣卷 中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試(高級(jí))采購(gòu)與供應(yīng)中的管理(課程代碼：12373)樣卷參考答案要點(diǎn)
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