基礎(chǔ)篇
項目一 禮儀概述
　任務(wù)一　認(rèn)知禮儀
　任務(wù)二 認(rèn)知商務(wù)禮儀
項目二 職業(yè)形象之儀態(tài)禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀態(tài)
　任務(wù)二 表情禮儀
　任務(wù)三 姿態(tài)禮儀
　任務(wù)四 動作禮儀
項目三 職業(yè)形象之儀表禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀表
　任務(wù)二 服裝禮儀
　任務(wù)三 飾品禮儀
項目四 職業(yè)形象之儀容禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀容

基礎(chǔ)篇
項目一 禮儀概述
　任務(wù)一　認(rèn)知禮儀
　任務(wù)二 認(rèn)知商務(wù)禮儀
項目二 職業(yè)形象之儀態(tài)禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀態(tài)
　任務(wù)二 表情禮儀
　任務(wù)三 姿態(tài)禮儀
　任務(wù)四 動作禮儀
項目三 職業(yè)形象之儀表禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀表
　任務(wù)二 服裝禮儀
　任務(wù)三 飾品禮儀
項目四 職業(yè)形象之儀容禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知儀容
　任務(wù)二 發(fā)型禮儀
　任務(wù)三 化妝禮儀
　任務(wù)四 肢體禮儀
　任務(wù)五 香水禮儀
項目五 職業(yè)形象之言談禮儀
　任務(wù)一 認(rèn)知言談
　任務(wù)二 言談禮儀技巧
　任務(wù)三 言談注意事項
實 務(wù) 篇
項目六 商務(wù)禮儀
　任務(wù)一 商務(wù)會面
　任務(wù)二 商務(wù)會務(wù)
　任務(wù)三 商務(wù)儀式
　任務(wù)四 商務(wù)宴請
　任務(wù)五 商務(wù)饋贈
　任務(wù)六 商務(wù)舞會
項目七 職場禮儀
　任務(wù)一 辦公室禮儀
　任務(wù)二 酒店賓館禮儀
　任務(wù)三 車站禮儀
　任務(wù)四 機(jī)場禮儀
　任務(wù)五 商場禮儀
拓 展 篇
項目八 中國傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗
　任務(wù)一 我國傳統(tǒng)節(jié)日及禮俗
　任務(wù)二 各民族節(jié)日及禮俗
項目九 世界各地禮儀習(xí)俗
　任務(wù)一 世界主要國家的禮俗
　任務(wù)二 西方國家的主要節(jié)日
　任務(wù)三 宗教禮儀介紹
參考文獻(xiàn)