本書為城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)系列教材之一，以城市軌道交通運(yùn)營管理崗位能力要求為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了城市軌道交通系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r與運(yùn)營特性、城市軌道交通客流預(yù)測與分析方法、城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃的內(nèi)容與編制、城市軌道交通車站與客運(yùn)組織、城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)及管理、城市軌道交通車輛運(yùn)用和乘務(wù)管理的基本知識和方法、城市軌道客運(yùn)市場營銷及城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效果分析。
本書以崗位能力為主線，同時(shí)融入部分職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以滿足崗位工作任務(wù)和崗位核心能力的要求。本書既可作為城市軌道交通及相關(guān)專業(yè)教材，也可作為專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)參考用書。
第一章 緒論
第一節(jié) 國內(nèi)外城市軌道交通系統(tǒng)的發(fā)展
第二節(jié) 城市軌道交通系統(tǒng)的類型
第三節(jié) 城市軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)營特性
第二章 城市軌道交通客流預(yù)測與分析
第一節(jié) 城市軌道交通需求的基本特征
第二節(jié) 客流預(yù)測
第三節(jié) 客流調(diào)查
第三章 城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃
第一節(jié) 客流計(jì)劃
第二節(jié) 全日行車計(jì)劃
第三節(jié) 車輛配備計(jì)劃
第四節(jié) 列車交路計(jì)劃
第四章 城市軌道交通車站和客運(yùn)組織工作
第一節(jié) 車站的構(gòu)造和主要設(shè)備
第一章 緒論
第一節(jié) 國內(nèi)外城市軌道交通系統(tǒng)的發(fā)展
第二節(jié) 城市軌道交通系統(tǒng)的類型
第三節(jié) 城市軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)營特性
第二章 城市軌道交通客流預(yù)測與分析
第一節(jié) 城市軌道交通需求的基本特征
第二節(jié) 客流預(yù)測
第三節(jié) 客流調(diào)查
第三章 城市軌道交通運(yùn)輸計(jì)劃
第一節(jié) 客流計(jì)劃
第二節(jié) 全日行車計(jì)劃
第三節(jié) 車輛配備計(jì)劃
第四節(jié) 列車交路計(jì)劃
第四章 城市軌道交通車站和客運(yùn)組織工作
第一節(jié) 車站的構(gòu)造和主要設(shè)備
第二節(jié) 客運(yùn)組織工作的基本要求
第三節(jié) 車站客流組織方法
第四節(jié) 城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)
第五節(jié) 車站各崗位職責(zé)與作業(yè)流程
第五章 城市軌道交通車站票務(wù)組織與管理
第六章 城市軌道交通車輛運(yùn)用及乘務(wù)管理
第七章 城市軌道交通客運(yùn)市場營銷
第八章 城市軌道交通系統(tǒng)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效果分析
附錄一 練習(xí)與思考部分參考答案
附錄二 城市軌道交通常用術(shù)語中英文對照表
參考文獻(xiàn)
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