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民航客艙服務(wù)實用英語

民航客艙服務(wù)實用英語

定　　價：24 元

叢書名：國家級示范性高等院校精品規(guī)劃教材

        

  • 作者：黃華　主編
  • 出版時間：2010/11/1
  • ISBN：9787561837726
  • 出 版 社：天津大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：H31 
  • 頁碼：188
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：1
  • 開本：16開
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本書根據(jù)空中乘務(wù)工作的基本流程，分成22個單元(學(xué)習(xí)情景)，各個單元緊密銜接，圖文并茂且內(nèi)容翔實，基本涵蓋了乘務(wù)員客艙服務(wù)的所有流程。其中包括航前準(zhǔn)備、乘客登機(jī)、起飛前、乘客舒適、客艙餐飲服務(wù)、客艙娛樂服務(wù)、免稅品售賣、客艙應(yīng)急程序、乘客答疑、降落前及降落后等主要環(huán)節(jié)。
本書供有興趣的讀者閱讀。
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