教材分上下兩篇，上篇為禮儀部分、下篇為溝通部分，包括儀容儀表、行為、交往禮儀、語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、人際關(guān)系等內(nèi)容。教材圍繞護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)高職高專教育規(guī)律，以培養(yǎng)技能型人才為宗旨。具體以下特點(diǎn)：一是實(shí)用性。教材應(yīng)改變學(xué)生學(xué)習(xí)中“從理論到理論”而不能應(yīng)用于實(shí)踐的現(xiàn)象，注重從基本理論、技術(shù)和方法到護(hù)理臨床和科研工作的實(shí)際應(yīng)用。二是科學(xué)性。教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)由外在到內(nèi)在，由簡(jiǎn)到繁，由理論到實(shí)踐的原則，使復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)的表述由晦澀難懂變得通俗易懂、深入淺出。緊跟數(shù)字教材建設(shè)趨勢(shì)，增加二維碼圖文或視頻解說(shuō)，教學(xué)內(nèi)容直觀，并具有趣味性。