本書是根據(jù)秘書的工作特征、工作內容和工作規(guī)范而編寫的高等職業(yè)教育文秘專業(yè)教材。全書共14個項目，由文書寫作、文書處理、信息工作、值班工作、會議工作、接待工作、秘書禮儀、通信工作、公務旅行、印信管理、檔案工作、保密工作、談判工作和辦公效率與時間管理組成。介紹秘書工作的內容、程序、方法和技巧，強調了秘書工作的實踐性和應用性。本書通過任務目標、任務引入、任務分析、相關知識。項目考核、課外閱讀等環(huán)節(jié)將崗位和實際工作緊密相連，為秘書的實際工作提供了切實可行的解決辦法，具有很強的操作性和實用性。