本書是大學(xué)通識(shí)教育教材。 本書在傳統(tǒng)教材體例的基礎(chǔ)上，引入新的教學(xué)理念，使用前沿的學(xué)科理論與生動(dòng)新穎的案例材料。本書主要內(nèi)容包括：溝通與表達(dá)概述、有效溝通的方法、不同對(duì)象的有效溝通、會(huì)議溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、危機(jī)溝通、跨文化溝通、口語(yǔ)表達(dá)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練