"本書是大學(xué)通識(shí)教育教材。本書針對(duì)大學(xué)生口語(yǔ)交際，系統(tǒng)講解招呼與介紹、拜訪與接待、提問(wèn)與回答、意見(jiàn)與建議、說(shuō)服與拒絕、贊揚(yáng)與批評(píng)、求職與應(yīng)聘、講解與評(píng)論、談判、主持、演講、辯論、新聞發(fā)言人等十三個(gè)專題。每一專題均對(duì)精彩典型的案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以此引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際的演練中掌握各種交際的特點(diǎn)和口才技巧。本書易教易學(xué)。本教材具有很廣的適用面，可以作為中文專業(yè)的專業(yè)選修課教材，也可以作為非中文專業(yè)的公共選修課教材。"