本書從設計的視角出發(fā)，思考計算機科學、心理學、社會學等多學科在交互設計中的角色，梳理了交互設計的理論框架，能幫助設計師、學生形成完整的人機交互視野，進而激發(fā)其對交互產品、設計流程、設計評估等方面的反思和創(chuàng)新。第一章從交互設計的定義和范疇開始，探索其與用戶體驗、人機交互等概念的關系。第二章聚焦于用戶研究。了解用戶需求、行為和期望是交互設計的基石。第三、第四章探討交互設計的流程。從建立同理心開始，到發(fā)現用戶的需求和痛點，再到形成產品概念并最終設計產品原型。